[报告借鉴] 风景园林实习报告(篇五)。

简单来说，成功的背后总要有探索的过程。当一项任务即将结束时，我们都需要书写报告，一份完整的报告其实倾注着我们的心血。如何撰写出一篇优秀的报告呢？以下是小编为大家收集的“[报告借鉴] 风景园林实习报告(篇五)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、实习概况

1、实习单位介绍

本人实习的单位是广东xx健康产业管理有限公司xx分公司，位于辽宁省xx市大东区41号广东xx健康产业管理有限公司xx分公司市一家大型的连锁企业全国有八百多家，国外也有四家分公司。

2、实习岗位介绍

虽然园林绿化不是我们的主要目标，但是如何为广大林农提供最快捷、最实用、最有效、最满意的管理与服务，是事关林农持久保持营林造林积极性，维护林业生态安全，巩固集体林权改革成果的长久大计，所以进行必要的植物栽植和养护是非常必要的。

二、实习内容介绍

20xx年3月至今2个多月期间，本人在xxxx分公司实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。做不出成绩时，会有来自各方面的压力。在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。六个月的实习时间虽然不长，但是本人从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。本人的专业是园林技术而本人也工作在一家关于园艺专业的，自己所学的专业知识对自己有很大的帮助。而在其他公司实习的同学就大不一样了。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

因为是机关单位，每周一到五得去上班，有时候业务繁忙，晚上或得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像本人就是每天就是坐着对着电脑打打字，或者跟着同事们外出去栽植养护树木，统计树木数量以及观察其生长状况等。显得枯燥乏味。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的`来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚出来工作，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

本人是学园林技术的，在书本上学过很多专业知识，但从未付诸实践过，但是现在本人真正搞园林的时候才体会到难度有多大；不过那才是本人的最爱。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，本人拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走的路做准备。

通过此次时间比较短暂的实习，本人在林业站学到了很多东西，同时也发现林业站的建设和管理存在着一些问题，本人认为不管是林业站还是林业局都应该采取一些措施改进单位，以下便是本人这些日子以来经过不断思考和总结的一些建议。

一、调整管理职能。

乡镇林业站的职能和任务是随着林业改革建设的发展形势而不断变化和完善的。长期以来，林业站围绕“政策宣传、资源管护、林政执法、生产组织、科技推广和社会化服务”等方面，做了大量工作。但这些职能都是围绕村委会和村民组来实施的。林改后，集体林权形成多元化、个体化，林业经营走向多样化、市场化，林业站管理的对象更直接、更广泛，工作的内容更细致、更复杂，林农的要求更具体、更严格。因此，乡镇林业站的工作将由过去的单纯组织、管理为主，走向管理与服务并重，以指导、服务为主之路。乡镇林业站必须要转变观念，面向广大林农，延伸、前移职能，细化、量化责任，使林业站的管理与服务，紧紧围绕集体林家庭承包经营这个核心，围绕林改“四权一责”这个主线，遵从市场规律，依照法律政策，体现以人为本。要重点对村委会和林农签订的《集体林家庭承包经营合同》实施有效监管，对广大林农科学营林进行有力指导，对千家万户林农与市场经济对接，开展有效服务。建立新的管林、护林、营林和发展林业产业新机制。

二、提高队伍素质。

林业站职工队伍的素质直接影响乡镇林业发展建设水平和林农耕山务林成效。首要的是要提高林业站长的政治理论素质，法规政策水平，业务管理和协调工作能力。还要通过培训，提高林业站工作人员的政治理论、林业法规政策、专业知识、指导管理能力、新技术、新知识等政治业务素质，不断改进工作作风和工作方法。林业主管部门要切实加强对林业站工作的指导，将林业站管理工作纳入重要工作日程，尽快充实人员，建立和加强林业站的管理机构。指导协调各乡镇制定林业站工作人员（也包括护林员）的录用、考核和辞退标准，严格执行竞聘录用考核的公正透明制度。尽量选择录用林业专业学校毕业的大中专毕业生（我们系的园林或者植保、生物专业就可以），优化林业站队伍结构，强化队伍素质。要定性定量建立实用可行的林业站工作人员工作规范和岗位责任制，建立农民群众参与、社会化监督的林业站考评新机制。

三、增强服务能力。

林业站在做好对森林资源的有效监管的同时，当前重要的是服务林农、指导林农依法科学有序地经营利用山林。努力提高六个方面的服务能力，一是政策法规宣传服务能力。要将林改和林业建设的法律法规、方针政策、技术规程，宣传到户、普及到人，引导林农依法耕山，按规务林；二是技术指导服务能力。要发挥林业站的了解民意、熟悉林情的实践优势，对林农的营造林、发展林地经济的林业生产全过程，包村、包组、包重点户进行指导和技术培训。要深入到农户，听取林农的想法、要求，入山头到地块调查研究、登记造册，编制森林经营方案和林地经济发展规划；三是林权管理服务能力。为林农承包的山林确权发证，化解林权纠纷是林业站义不容辞的责任，要主动上手，不推不靠，力求和谐推进林改；四是市场咨询服务能力。林业站要研究和适应林业市场经济发展规律，指导林农科学利用林地资源，生产市场适销对路产品，提高林地产出效益；五是林地融资服务能力。要积极帮助林农开展林权抵押贷款，合理进行林地、林木流转，盘活林地、林木资源，进行林业招商引资，争取产业发展项目和资金；六是合作经营服务能力。林业站要围绕林改后林业规模化经营，林农集约化生产的新课题，引导林农，通过市场手段，在农民群众自愿前提下，组建林农家庭合作林场，设立专业合作社，发展林业产业协会，使林业逐步走上社会化联合发展之路。

四、强化基础建设。

一是在机构改革中，各级林业部门要主动协调，确保林业站只能强化不可削弱，稳定基层林业管理队伍；二是要配备高素质林业站长，切实保障林业站规范管理，高效工作；三是林业主管部门要将林业站建设纳入计划，分期分批进行规划和建设，争取项目，确定标准，逐步完善。标准林业站要做到“六有”：即有机构、有编制、有人员、有办公场地、有必要办公设备、有交通工具；四是林业站要建立必要的规章制度，工作规范流程和相关图表；五是要逐步建立资源管理、林改和林权档案、生产经营和林地经济发展计划的数字化管理体系。

至此，本人也充分地利用了这次难得的锻炼机会，这是我们走向社会的前奏，尽管还不知将来是否就当一名园艺师，但我们已经有了当一名林农的经验。也体会到了当一名林农的辛苦。了解了林农的付出，林农的汗水。以后，本人会更尊重林农这份光荣的职业。大学生活让本人对园林方面的理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务。经

过过去两个多月的实践和实习，本人对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，本人将努力做到以下几点：

一、继续学习，不断提升理论素养。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，本人积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

二、努力实践，自觉进行角色转化。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

三、提高工作积极性和主动性

实习，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，本人将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为单位和国家创造更多的价值。

最后感谢单位领导和部门领导以及老师、同事对本人的支持和帮助，本人会继续努力的。

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报告推荐: 园林实习报告壹篇

行是知之始，知是行之成。当我们完成一项任务时，我们往往都需要撰写报告，一份好的报告可以促使我们不断进步。我们怎么样才能写好一篇报告呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“报告推荐: 园林实习报告壹篇”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

实习地点：宁杭高速公路东庐山服务区、太湖服务区、国美园艺花卉公司、杭州西湖湖畔、长桥公园、杭州花圃、以及西溪湿地公园。

实习目的：

通过平时在课堂上学到的树木栽培学的理论知识综合地运用于实践中，同时还应联系园林规划设计、园林工程等专业课的内容，培养我们分析问题和解决实际问题的能力，以提高从事园林绿化事业的能力和水平。

正文：

一、园林绿化树种的调查、规划与选择

（一）、生态条件：光照、坡向、地形、土壤类型、土壤水分、病虫害危害程度、空气污染程度及主要污染物、风等。 调查地点：宁杭高速公路东庐山服务区

宁杭高速公路东庐山服务区坐落于南京市溧水县境内，秦淮河源头的东庐山脚下，位于宁杭高速公路宁杭方向20公里处。属于东庐山风景区之中，整体为园林式布局，依山傍水，风景秀丽。服务区占地130亩，建筑面积1600平方米，以阳光、自然为主题。依山傍水，各色花卉、树木、草坪，百年银杏、桂花，阳光走廊、休闲广场、栈桥凸显了服务区亲近自然的特色。

光照及地形：由于该地区属于长江中下游平原，地形起伏不大，加之服务区规划建设对地形进行过平整处理，因此地形平坦，适宜众多平原植物的生长。该地区的气候条件良好，属于亚热带季风气候，该气候区域冬季不冷，1月平均温度普遍在0℃以上，夏季较热，7月平均温度一般为25℃左右，冬夏风向有明显变化，年降水量一般在1000毫米以上，主要集中在夏季，冬季较少，因此是常绿阔叶林生长的良好环境，壳斗科、樟科、山茶科、木兰科和金缕梅科植物等是该地区常见的常绿阔叶林树种。

土壤：该地区土壤类型主要为黄红壤土，铁铝物质富集明显，随水的保持效果好，加之该地区年降水丰富，保证了该地区土壤水分的充足。由于亚热带常绿阔叶林在红壤形成过程中起着重要作用，因此也是亚热带常绿阔叶林生长的良好土壤类型。

主要污染物：空气污染程度较小，由于位于宁杭高速公路旁，因此主要的空气污染物为汽车尾气中的一氧化碳、二氧化硫及氮氧化合物等，另外还有一些来源于燃烧煤和地上的扬尘的悬浮颗粒物等。

病虫害：因为机动车尾气对植物生长存在着影响，具体表现在使植物生长过度或使其发育过慢或得病，有尾气污染环境下的植物长势明显不如正常环境下的植

物，出现黄叶及枯萎的现象比较严重，比如香樟叶子的黄化等；一氧化氮对植物生长的影响较小，但是在雨天尤其是夏季雷雨天气，一氧化氮先与氧气反应生成二氧化氮，二氧化氮再与水反应生成硝酸，即形成硝态氮肥，对植物的生长有利；二氧化硫因为会形成酸雨，因此对植物的生长危害大；氮氧化合物与碳氢化合物在阳光照射下能生成二次污染物（光化学烟雾），同样会危害植物的健康；悬浮颗粒物常吸附着铅镉、农药等有害物质，会对植物的生长产生危害。

（二）、园林用途及景观效果 栽培和植物配置方式

植物栽培要根据地形的起伏变化和各种植物的生长特性,注重常绿、落叶,乔、灌、草、地被等多层植物群落结构的构建,形成立体景观。

然而景观植物配置方式就是指景观植物搭配的样式，是运用美学原理，将乔木、灌木、竹类、藤本、花卉、草坪植物等作为主要造景元素，按其观赏特性进行横向和纵向的构图，使其具有不同形式的有机组合，构成千姿百态的美景，创造出各种引人入胜的植物景观。植物配置是绿化的主题，是园林规划和景观设计的主旋律。现代园林艺术中，要创造自然生态的景观环境，更应注重植物配置在景观设计中的作用，应在生态建设的基础上，充分挖掘园林的文化内涵，营造园林文化气息，使之更具内在的韵味。

景观植物配置一般遵循功能性原则、适地适树原则、观赏性原则、经济性原则、人性化原则、文化性原则、丰富性原则、统一性原则，通过景观植物的配置，因地制宜创造园林空间形体的变化，季相色彩的变化，体现意境上的诗情画意，并力求符合功能上的综合性，生态上的科学性，配置上的艺术性，经济上的合理性等要求。

（1）孤植

孤植又叫单植，是为突出显示树木的个体形态美或者色彩美而采用的方法。在规则式或自然式种植中均可采用。孤植树处在绿地局部空间构图的重心位置，具有强烈的标志性、导向性和装饰作用。孤植树的配置要有开阔的空间，四周配以地被植物，还可以用其他树种作陪衬，并留有足够的观赏角度和空间距离。适合孤植树种的乔木有：银杏、雪松、金钱松、白皮松、五角枫、落叶松、广玉兰、桂花、榕树、合欢、冷杉、云杉等。

（2）对植

对植即对称种植大致相等数量的树木，分对称式和非对称式对植。对植多用于构图起点，体现一种庄重的气氛。对称式对植要求在构图轴线的左右，相对地栽植同种同形的树木，要求外形整齐美观，树体大小一致。对植形式强调对应的树木体量、色彩、姿态的一致性，进而体现出整齐、平衡的协调美。非对称式对植常见于自然式绿地中，不要求绝对对称，如树种相同，而大小、姿态、数量稍有变化。常见的树种有：雪松、油松、广玉兰、规划、龙爪槐、香樟、刺槐、大王椰子、棕榈、针槐、落叶松、杨树、银杏等。

（3）列植

也称带植，即按一定的株行距，成行成带栽植树木。列植在平面上要求株行距相等，立面上树木的冠形、胸径、高矮、品种则要大体一致。可用单一的树种，也可用两三个树种相见搭配。在整齐划一的前提下，列植中也可以把不同品种的乔木与灌木相间栽植，但总体上要有节奏变化，不能参差不齐和突起突落。也可以等距离反复种植异形或异种树，使之产生韵律感。列植应用较为广泛，可供选择的树种也较多，适用于在道路两侧列植的树种有银杏、银白杨、广玉兰、樱花、山桃、杏树、梅、光叶菊、国槐、刺槐、合欢、乌桕、木棉、水杉、柳杉、白皮松、华山松、旅人蕉等。

（4）群植

群植通常是指由10株以上的乔灌木组成的树木群体。群植树木的数量较多，以表现群体美为主，具有“成林”之趣。对单株要求不严格，树种也不宜过多。树群在园林功能和配置方面与树丛类同，不同之处是树群属于多层结构，需从整体上来考虑生物学与美观的问题，同时要考虑每株树在人工群体中的生态环境。群植多用于绿地中的大草坪、林中空地，围合、隔离、遮蔽，以形成不同的空间。树木的搭配要按照自然式树丛的配置原则进行栽植，依据地形变化，形成主从、高低错落、富有变化的林冠线。

二、园林树木的栽培与养护

所谓的园林树木栽培和养护，就是从树木出圃或挖掘开始直至树木衰亡，更新这一较长时期内的栽植实践活动其中包括苗木培育、定植、移栽、土肥管理、整形修剪、树体支撑加固、树洞修补及树木各种灾害的防治等实践活动

（一）树木栽培和养护的要点

①加强对现有树木的管理，充分发挥其应有的功能，针对树木自身以及树木生长的环境条件

②扩大绿化面积，使生活环境更加美丽洁净

③通过科学配置，合理修剪和精心养护，使其在美化环境，促进生长以及旅游观光等方面发挥更大的作用

④处理好园林树木成活生长与市政建设的关系，消除树木生长中的不安全因素，保障人民生命财产安全，促进树木建设延年

（二）、园林树木栽培与养护管理的技术措施 1、前提：掌握园林树木生长发育的基本规律

2、指导原则:根据绿化景观，树木生长的需要，采取必要及时的措施，减少影响树木生长的不良因素，调控树木生长发育 3、技术措施

①直接措施：直接作用于树体的各种措施及方法，包括移栽、定植、整形修剪、支撑加固、嫁接补枝、树体喷涂（药、肥、水等）及树洞修补与覆盖等

②间接措施:通过改善树木生长的光、热、水、肥、气（包括土壤与大气）等环境条件，促进和控制树木的生长发育。

三、大树移植的问题

大树在城市绿化中起着举足轻重的作用，是城市绿化的骨架，直接关系到城市绿地的景观效果。因此，移植大树逐渐成为当前园林植物栽植的经常性工作。如何提高大树引进、种植的成活率，是生态效应和景观效果是否出成果的关键。古树、大树入城是提高城市绿化品位，改善城区居住环境的一条重要而有效的途径。

（一）、大树的作用

大树移植的作用主要体现在以下几个方面：

（1）大树是园林绿化应用的重要材料，它能在短期内提高绿地景观的时空价值。

（2）大树能有效提高城市绿地率、绿化覆盖率和绿视率。

（3）大树在城市生态系统中起着巨大的作用。

（4）大树对一些城市的“市树”、“市花”起象征加强作用。

（二）、大树移植的原理

大树移植的原理包括近似生境原理和树势平衡原理。

（1）近似生境原理树木的生态环境是一个比较综合的整体，主要指光、气、热等小气候条件和土壤条件

（2）树势平衡原理根系能合成许多促进枝条生长的物质，而根系生命活动所需的营养

物质和某些特殊物质，又主要是由地上部分叶片进行光合作用所制造。

（三）、古树、大树移植影响因子

（1）细胞再生能力弱；

（2）主根系吸收能力差；

（3）枝叶蒸腾量大；

（4）土壤紧实度；

（5）土壤通气性；

（6）土壤湿度；

（7）营养物质。

（四）、古树、大树移植中存在的问题

（1）苗源不合理、不合法；

（2）生态系统受到严重破坏；

（3）移植技术不规范，成活率低；

（4）养护管理措施落后。

（五）、大树移植的技术要点

保证移植树木地上、地下部分的生理平衡，特别是树体吸收与蒸腾水分的平衡，是确保大树移植成活的关键技术。因此，移植大树就需要掌握适当的移植时间，减少根系损伤，适当进行修剪，栽后及时浇水等。此外，必须重视移植过程中的每一个具体环节，从苗木选择到起挖、包扎、搬运、栽植、修剪，直到养护管理等各项工作，都必须做得细致而又科学。还要选择生长良好、树形优美、健壮、无病虫害、立地条件与栽植地自然环境相似的大树，最好选用经人工培育或己经移植过的树木，以确保大树移植成活。主要技术过程如下：

（1）做好立地条件调查。移入区的土壤、水分、光照、气候等立地环境条件，要尽可能与原树木生长的环境条件一致或相似。

（2）截干和修枝。大树挖掘时根系不可避免受到破坏，新的完整的根系形成尚需时日。为减少树体蒸腾，通常用截干和修枝的办法保持移植树体水分的平衡。

（3）挖掘。常绿针叶树和珍贵阔叶树移植时要带母土土球。土球大小因树而异，一般是树干胸径的8~12倍。开挖前浇湿根部土壤，好挖又不伤根。按照土球大小，先从外围向下掘槽，再掏空主根下部，截断主根及大根，并将伤口剪平。由于表土须根少，可适当去掉一部分土球表土，以减少土球重量，有利搬运。挖好后用草绳固定土球。

（4）提早挖好定植穴。树体断根之后极易失水，提早挖好定植穴，做到随移随栽，切忌挖下的树搁置时间过长。

（5）定植。定植穴底部施有机肥，再覆一层熟土，将树体扶直，左右对称，立于穴中央，四周回填，分层踏实。

（6）灌水与保墒。未浇生根粉水剂的树定植后立即浇足定根水。浇过生根粉水剂的树待10~20分钟再浇足定根水，促使根系与土壤密结。隔1~2天给树冠喷洒一次水，隔5~7天，根部浇水1次，连续3~5次，每次待水渗完后，用细土或地膜或禾秆覆盖保墒。

（7）设支架或牵拉固定树体。定植后要用三角架或牵拉固定树体。要勤检查，发生倾斜、穴内土壤龟裂情况，要及时浇水、培土、扶正，给新移植大树创造良好的生长条件。

四、古树名木养护管理

古树名木是我国的活文物，比一般的观赏树木价值高，为一般树木所不可比拟的。但由于树龄大、树体生长势逐渐衰弱、根生长力减退、死枝数目增多、抗逆性差、极易遭受不良因素的影响，或遭受人为破坏直至死亡，导致古树名木数量急剧减少。为此，对古树名木的管理工作要认真细致，为古树名木创造良好的生长环境。

(一)、古树名木的生物学特点

1）根系发达

2）萌发力强

3）生长缓慢

4）树体结构；

(二)、主要养护管理要点；

（1）保护生态环境，不要随便搬迁，也不应在古树周；

五、总结；通过本次杭州园林树木栽培学实习，对于树木栽植、养；

1）根系发达

2）萌发力强

3）生长缓慢

4）树体结构合理

5）木材强度高

6）通常起源于种子繁殖

(二)、主要养护管理要点

（1）保护生态环境，不要随便搬迁，也不应在古树周围修建房屋、挖土、倾倒垃圾、污水；

（2） 抵御自然灾害，如在较高大的古树上要安装避雷针，以免雷电击伤树木；

（3） 广泛宣传保护古树名木的重要性，使保护古树、珍爱绿色成为人民群众的自觉行动；

（4）设立栅栏，防止人为撞伤和刻伤树皮，保持土壤的疏松透气性。对古树名木养护管理应做到：

（1） 去枯弱枝、促发新壮枝；

（2）对树势衰弱的古树，可采用桥接法使之恢复生机；

（3）在生长季节进行多次中耕松土，冬季进行深翻，施有机肥料，以改善土壤的结构及透气性；

（4）加强肥水管理

（5）病虫害防治。

五、总结

通过本次杭州园林树木栽培学实习，对于树木栽植、养护管理、树木移植以及古树名木的保护等方面有了较为直观的认识。结合书本知识以及实习过程中老师的讲解，解决了自学过程中遇到的一些问题，也纠正了一些不切实际的想法。本次实习收获最大的地方是对树木养护管理的重要性有了深刻的认识。无论是树木栽植、移植，还是古树名木的保护，都需要后期细致的养护管理。而对于古树名木的保护来说，基本上就是养护管理的工作，树木在受到人为因素干扰的情况下，需要依靠人为的管理来减少这种影响，通过管理生长环境和人的活动来达到养护树木的目的。当然，不能仅依靠养护管理而忽视树木栽植、移植工程中对树木成活率的考虑，树木的栽培是一个系统的过程，既要考虑到当前工作的成效性，也要考虑树木栽植生长的长期效应，归根到底是因为树木栽培的对象是有生命的，所以树木栽培不能只是一个机械的流程，需要因地制宜，因树制宜，统筹兼顾。

[报告借鉴] 公司实习报告(篇二)

按理说，经历过总有感悟和收获。在我们的平时工作生活中，我们常常会用到报告这种实用文，一份完整的报告其实倾注着我们的心血。我们写报告需要注意哪些方面呢？下面是由小编为大家整理的“[报告借鉴] 公司实习报告(篇二)”，供您参考，希望能够帮助到大家。

教学院系：XXX

专 业：XXX

学生姓名：

学 号： ******* *******

20xxX年6月27日

一、 实习地点：

XXXXX有限公司、XXXXX有限公司

二、 实习时间:

20xx年6月21日——20xx年6月25日

三、 实习目的与任务

通过参观学习的方式，了解和掌握各种人造板的制造工序。实习是大学教育的最后一个极为重要的实践性教学环节，使我们在社会实践中接触到与本专业相关的实际工作，并且能够通过实习，深刻了解到本专业将来的方向与自己以后所从事的工作。同时还可以增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。在实习期间，深受指导老师和技术工人的关怀，认真负责的做完各项实习任务，并且有极其深刻的体会。

四、人造板介绍

4.1、细木工板产品

4.1.1、概念：

细木工板俗称大芯板，是由两片单板中间胶压拼接木板而成。中间木板是由优质天然的木板方经热处理(即烘干室烘干)后，加工成一定规格的木条，由拼接机拼接而成。拼接后的木板两面覆盖两层优质单板，再经热压机胶压后制成，与刨花板，中密度纤维板相比，其天然木材特性更顺应人类自然的要求；具有质轻、易加工、握钉力好、不变形等特点，是室内装修和高档家具制作的理想材料。

4.1.2、产品特点

生产细木工板对原料要求低，主要是利用废旧木料和木材的剩余物(边角料)、间伐材及小径材等，成本低；产品幅面大，规格尺寸稳定，耐虫蛙，能饰面；使用范围不断扩大，可利用本地资源。

4.2、细木工板产品制造流程

4.2.1、原木：

细木工板的原材料基本上都是采用的思茅松。

4.2.2、锯断：

先用锯将木反截成不大于660毫米的短板，再用压刨将各个短板的两个底面刨平，同时根据板的厚度分类堆放（分垛差为2毫米），然后将刨平的板依次经过多片锯，加工成厚16毫米的板条（这时每垛上的板条的宽与厚分别相等）使其成为规则的长方体板条。

4.2.3、拼版：

包括机拼板和手拼板，这里只介绍手拼板。在一个框架中并排码放一排板条，板条应该长短相间，相邻的两个板条的长度差应大于50毫米，然后将这些板条依次平放，确保相接处无缝，所有相接的侧面必须涂有胶液，拼出的板坯要是规则的矩形。

4.2.4、热压：

将板坯平稳送入热压机，待压板闭合后人工挤紧板坯（使板坯的一个长边固定，在另一个长边施加外力），在110℃-120℃，压力25 兆帕下热压30分钟，取出芯板，打腻子晒干，粘帖中板（每张板坯需胶量为1千克），注意相邻的板皮要相连而不重叠，送入热压机，在110℃-120℃，压力20兆帕下热压15分钟，取出芯板，打腻子，晒干，砂光机砂光。粘帖表板（每张板坯需胶量为1千克，表板皮2张），送入热压机，在110℃-120℃，压力10兆帕下热压10分钟，之后缓缓卸压至0兆帕，取出板坯。

4.2.5、锯边和砂光：

将粘帖了板皮的半成品在锯边机上裁成长2440毫米，宽1220毫米，然后经砂光机砂光。

4.2.6、分等检验

4.2.7、入库

4.3、细木工板的常见缺隐及防止办法

4.3.1、芯板 若个别条子没粘住，是由于板条的宽度不一，或施胶不均匀。若表面不平，凹面用腻子填补，凸面用推刨刨平。

4.3.2、中板进压机时留心可防止搭接处错开；均匀涂胶可防止局部开胶；板皮

若出现死节及裂缝，大于10毫米的用单板补平，小于10毫米的用腻子填平。

4.3.3、表板 均匀含沙射影胶可防止透胶，透胶造成的污垢要刮掉；中板平整，涂胶均匀，涂胶后立即热压可防止开胶；表板出现裂疑大于1毫米的用单板补平，小于1毫米的用腻子填平；对于已开胶的板，刮掉未粘合的板皮，使其“伤口”形状规划（如三角形、棱形等），再取色泽一致，且与“伤口”全等的“补丁”，小面积开胶用电熨斗热压，大面积开胶须经压机处理。

4.4、胶合板

4.4.1、概念：

家具常用材料之一，是一种人造板。一组单板通常按相邻层木纹方向互相垂直组坯胶合而成的板材，通常其表板和内层板对称地配置在中心层或板芯的两侧。用涂胶后的单板按木纹方向纵横交错配成的板坯，在加热或不加热的条件下压制而成。层数一般为奇数，少数也有偶数。纵横方向的物理、机械性质差异较小。常用的有三合板、五合板等。胶合板能提高木材利用率，是节约木材的一个主要途径。亦可供飞机、船舶、火车、汽车、建筑和包装箱等作用材。

4.4.2、胶合板用途及特点：

天然木材相比，胶合板具有木材利用率高，尺寸稳定性好、变形小，规格尺寸大，表面装饰丰富，机械加工性能好等优点，广泛用于家具、木质门窗、木质工艺品、包装箱制作；墙裙、吊顶、装饰线等室内装饰装修材料；以及车船内部立面装饰等领域，是一种重要的室内装饰装修和家具制作材料。

4.2.3、胶合板制造工艺流程：

原木→原木锯断→木段蒸煮→木段削皮→单板旋切→单板干燥→单板整理→涂胶组抷→预压→热压→裁边→砂光→检验分等→包装入库

4.5、竹编胶合板

4.5.1、概念：

胶合板俗称夹板，是天然原木经蒸煮软化，利用原木沿年轮旋切成大张薄片（单板）一般厚度在2.7mm—20mm以上，按对称性原则，一般由三层或多层一毫米厚的薄单板，按邻层木纹纤维走向互相垂直组坯，经过干燥、拼版、涂胶、热压、胶合而成的三层或多层（一般为奇数层，3—13层）板状材料。

4.5.2、竹编胶合板用途及特点：

优质产品板面平整光滑，无脱胶、砂伤、压伤，无明显色差，无污渍，尺寸加工精度好，厚度偏差小，胶合强度0.7Mpa，含水率6—14%。通常大多作为基板，也做面板，可用于建筑、室内装饰、家具制造、造船、包装及其他工业产品的制造。

4.6、刨花板

4.6.1、概念：

刨花板（又有“实木颗粒板”等称谓）是将木材等原材料切削成一定规格的碎片，经过干燥，拌以胶粘剂、硬化剂、防水剂，在一定的温度下压制而成的一种人造板材。

4.6.2、刨花板用途及特点：

因为刨花板结构比较均匀，加工性能好，可以根据需要加工成大幅面的板材，是制作不同规格、样式的家具较好的原材料。制成品刨花板不需要再次干燥，可以直接使用，吸音和隔音性能也很好。但它也有其固有的缺点，因为边缘粗糙，容易吸湿，所以用刨花板制作的家具封边工艺就显得特别重要。另外由于刨花板容积较大，用它制作的家具，相对于其他板材来说，也比较重。

4.6.3、刨花板制造流程图：

原材料→ 削片 → 料仓 → 刨片机 —→ 湿刨花料仓 → 干燥 → 分选 → 打磨 → 干刨花料仓 → 计量 → 施胶 → 铺装 → 预压 → 横截 → 输送 → 热压成型 → 冷却 → 锯边 → 检修 → 入库

4.6、云景纸业股份有限公司

20xx年6月24日早，我们来到了云景纸业股份有限公司，这家公司主要是造纸为主。来到这里我们主要参观的是他们公司的污水处理系统，庞大的污水处理系统震撼了我们，每个环节都在有条不紊的工作着。对一个造纸场来说污水处理系统可以说得上是这个企业的核心部分，如果这个环节都运行不好，那么这个造纸场的其他部分讲无法运行。造纸行业的污水在整个工业废水中排放量所占比例是比较大的，污水种类包括：制浆废水、洗浆、筛选、漂白等工段的中段废水和抄纸废水。处理方法有：隔膜分离、气浮分离、絮凝沉淀、生物处理、磁化处理等。在实际应用中需根据实际情况因地制宜地选择污水处理方式和方

[报告借鉴] 营销实习报告1篇

绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，当我们结束一项工作时，我们会频繁使用到报告，时常撰写报告可以帮助我们总结经验。我们在写报告时需要考虑哪些呢？下面是小编帮大家整理的《[报告借鉴] 营销实习报告1篇》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一、实习目的

1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼销售工作锻炼自己的能力，提升适应社会能力和自我管理的能力。

3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

二、公司概况

xx墙纸是全球第一品牌意大利经典HAPPIDEA墙纸；欧洲流行时尚最畅销品牌比利时IDECO墙纸；美国FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墙布等。xx墙纸的总部位于国际金融贸易中心，香港的xx墙纸公司是香港目前最大的墙纸公司之一，公司实力雄厚，经营世界各国名牌墙纸、墙布等。

三、实习内容

我在xx墙纸集团成都分公司实习，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行销售流程的基本培训。首先讲授了销售活动的作用是企业通过一系列营销手段，出售产品，满足消费者的需求，实现产品的价值和使用价值。之后给我们讲述了相关的销售技巧方面的问题，例如，客户的目标是买太阳镜，有的是为了耍酷；有的是怕阳光过强，眯着眼睛容易增加眼角皱纹；有的也许是昨天跟男朋友吵了架，哭肿了双眼，没东西遮着红肿的眼睛，不方便出门。每个人的特殊需求不一样，不管是造型多酷的太阳镜，如果镜片颜色比较浅或透光，那么原本耍酷的卖点便无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的客户的特殊需求。

培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这十天里面的实习当中我和老的销售员接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。

四、实习总结和收获

在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1、思想上个人主义较强，随意性较大。

2、有时候办事不够干练。

3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够。

4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

经过一段时间的工作，我不断思考，得到了一下三条重要道理：

1、虽然我学习的不是市场营销专业，但是客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等，这些知识是必须知道的，因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通。

2、在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人发呆，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。

实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！

[报告借鉴] 房地产的实习报告其五

一般而言，只有实践能克服经验的错误。在我们的平时工作生活中，我们常常会用到报告这种实用文，一份优质的报告是我们能力的有效证明。有哪些报告是值得我们借鉴学习的呢？下面是小编帮大家整理的《[报告借鉴] 房地产的实习报告其五》，仅供您在工作和学习中参考。

两年多的大专学习要结束了，在不久的将来，我将步入社会，该如何立足于社会，是我们该思考的'问题。首先实习是我们走向社会打下坚实的基础的第一步，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识。社会与校园是不同的两个世界，也许我们不能完全立刻适应这激烈竞争的社会。但我们要学会逐步适应这个社会。

一、实习单位情况

“中国淮安上水科技创业园”系江苏上水创业园开发有限公司开发建设的“区中园”项目；江苏上水创业园开发有限公司系中煤国际投资集团（香港）有限公司在江苏涟水投资注册的外商投资企业之一，注册资金5000万美元。该项目位于宁连高速东侧，XX县炎黄大道南侧，共占地770亩，建设标准化厂房约50万平方米、配套服务建设约20万平米。总投资约2亿美元。园区按照一流招商载体的要求，高起点规划、高标准设计、高素质建设和管理，硬件设施与功能配套一应俱全。是苏北地区单体规模最大、软硬环境最优，企业化运作管理的省级重点工业园区。是涟水经济开发区最具投资价值的新型创业园区，是江苏省科技厅重点扶持高科技企业孵化园区。作为涟水经济开发区唯一的“区中园”项目，是理想的创业家园，是涟水招商引资的重要平台。20xx年6月，被共青团中央授予“青年就业创业见习基地”。

园区建设按轻纺、机械、电子等行业划分，提高了土地利用率，成为进一步招商引资的重要平台。创业园于20xx年8月6日破土开工，经过将近四年的建设，已建设各类标准化厂房30栋以及6栋员工宿舍楼，竣工面积20万平方米；其中28＃、37#厂房已售，1#、2#、3#、10＃、11#、12#、13#、14#、15#、16#、17#、18#、20#、21#、22#、30#、31#、39#、等企业均已经入住。（企业包含涟水嘉瑭制衣有限公司、涟水富伟服饰有限公司、涟水摩根服饰有限公司、昆山靖圣机电设备有限公司、淮安大宇特种玻璃有限公司、涟水天杰时装有限公司等）。目前下水、供电、道路、通讯、路灯、景观等配套工程全部完成。目前已有25户内、外资企业入驻园区，多家企业正在考察洽谈中。园区全面建成投入运营后，可实现年销售收入150亿元和10亿元以上的税金；配套项目营业收入可达5亿元，实现税金5000万元，可提供就业岗位50000人以上。

二、实习过程

进入企业我学习了财务软件的使用和会计的流程，我学习了正规而标准的会计流程。开始单位不会让我干什么，观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作，数量和难度都很大但是要求不高，这是考察我的能力，也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇，而不是学历。山外有山，人外有人，虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。

作为学习了这么长时间会计的我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是实际中学会做账。在实践中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许

随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。在登帐过程中，首先，要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”，会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。因此，做账切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！

除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂office办公软件和microsoft办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从。

因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊！我的虚心学习得到了公司的认可，就这样很快我的实习期很快结束了。

三、实习所想、所获

不管是在学校，还是在社会，不管是你的家人，还是你的学长、学姐，出入社会多年的他们总会不约而同的告诉你，做人，乃人之根本，做事一定要先做人。不计较一时的得失，不计较一时的对错，要懂得成长比成就更重要，人在高处不张扬，人在低处不凄凉，谦卑做人，用心做事，我想这就是做人要懂得的真谛吧。在这次实践中，我就遇到一些事情，得失多少，对错与否，总是有人会跟你计较。经历了，才会懂得下次的避免，所以，更加坚定我对“做事先做人”的信仰。

大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，只有经历了才能了解，才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，都有自己的性格和脾气，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。在这次社会实践中，我懂得了很多道理，最重要的就是使我懂得了如何待人接物。同时在这次实践中，使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手，不断学习、不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，但是永远要懂得求人不如求己，感谢身边帮过你的人，不要记恨身边伤害过你的人，也许有那么一天，你成长了，反而会去感谢那个曾经伤害过你的人。

在公司里有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导，班级里面的班干部和三委会里的学生干部。要想成为一名好的管理者，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学!要想让他们服从你的管理，那么你对每个员工或每个同学，要用不同的管理方法，意思就是说:在管理时，要因人而异! 同时，对待员工、下属，还应该像对待朋友那样，真诚又不失身份。在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这一个月里，让我学会了自强自立，懂得了凡事都要靠自已。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

[报告借鉴] 会计类实习报告篇二

俗话说，实践是智慧的源泉。但凡是在我们的学习工作中，我们常常会用到报告这种实用文，时常撰写报告可以帮助我们总结经验。我们在开始写报告时需要注意什么呢？下面是小编为大家整理的“[报告借鉴] 会计类实习报告篇二”，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、实习目的：

我学的专业是会计，为了加强自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力，20xx、2、20-5、20这段期间我在太原一家公司进行了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子，每天挤公交车到高新开发区西口，然后还要走一段路程才可以到单位，工作吃饭休息工作下班，生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识，同时也让我接触了社会的'各种情况，学会了怎么分析社会的很多情况，让我更快的融入社会，适应社会起了很大的触进作用。

二、公司概况

我所在的公司叫山西彤辉科贸有限公司，它是一家自然人投资或控股的有限责任公司，其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售；家具设计及室内装横；软件开发及应用；数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品（不含危险品）、煤制品、生铁、钢材的批发零售；酒店管理咨询服务；机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而教导我的是老会计李会计。

三、实习经过

刚到会计部李会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握，也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。李会计很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了本单位会计工作的全过程，认真学习了各类学校经济业务的会计处理，并掌握了三门财务软件的使用实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，具体包括了以下几点：1、原始凭证的审核方法及要点；2、记账凭证的填写及审核要点；3、明细账、总账的登记及对账；4、财务报表及纳税申报表的编制与申报；5、会计档案的装订及保管常识。从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是，领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时，觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里，相同的地方在哪里，内部控制如何执行，如何贯彻新的会计政策，新旧政策如何过渡，一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题，我在这几个月里用眼睛看，不懂的请教领导同事，让我对这些问题有了一定的解答，达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外，我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的，员工之间的团队合作精神，处理业务的过程，规章制度执行情况，企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如内部控制情况，其中主要包括现金收支制度执行情况，公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员，通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如：实务能力，应变能力，心理素质，适应能力等等。

四、实习收获

这次实习让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。

[报告借鉴] 客服顶岗实习报告(篇四)

常言道，百闻不如一见。当一项任务即将结束时，我们时常会使用到报告，报告可以起到透过现象看本质的作用。我们在开始写报告时需要注意什么呢？以下是小编为大家收集的“[报告借鉴] 客服顶岗实习报告(篇四)”，仅供您在工作和学习中参考。

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

一、实习基本情况

1、实习时间和地点

2、实习目的

实习是每个即将毕业的大学生的重要经历，通过实习，不仅培养了我的实际动手能力，也增加了我的实际操作经验，对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识，也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习，我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅学的是理论知识，更重要的是学习如何将理论知识应用于实践，学习将工作做到尽善尽美。

3、实习单位简介

xx有限公司（xx有限公司）是一家全新理念的电子商务公司。公司本着以人为本的原则共创辉煌的理想。我们致力于打造中国最大、最安全的特色食品购物平台。我们坚持的使命是让更多消费者享受到更便捷的购物，吃上更放心的食品。我们的商品包括：坚果系列、精品枣系列、果干果脯系列、休闲零食系列、特产系列、养生果菜果蔬系列、礼品系列、厨房宝贝等百种品类，是办公室白领、居家生活和年轻一族的首选食品网络购物平台。

我们是一个充满活力和激情的团队，目前公司处在高速发展的时期，我们希望更多有能力，有经验，有激情的优秀人才加盟我公司！同时我们拥有完善的薪酬和晋升制度，只要你的努力足够，你的热情足够，我们就能给你提供足够宽广的平台帮助你提升自己、发展事业！让我们一起在和谐愉快的工作氛围中，本着诚信、务实、创新的态度，在广阔的发展空间中高效工作，和企业共同成长提高！

4、工作岗位情况

（1）语言能力

这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，淘宝是一个虚拟的网购平台，所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通，这种沟通的方式不是面对面的，具有一定的难度，不能准确的表达实际情况，文字在这个过程中起到关健作用，所以，一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力，能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平，一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商，再到售后服务，最后到评价都离不开良好的沟通，任何一个环节都不能留给买家不好的印象，更不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语，适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。

（2）专业能力

一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答的牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多上百度搜一下答案，同样的错误不允许重复！从与买家的交流中是可以学到很多知识的，淘宝很多买电脑配件都是具有一定水平的，作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家，这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。

（3）心理素质

在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之！

（4）服务态度

态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。

（5）应变能力

一个淘宝客服综合素质是否过硬，应变能力相当重要，对于买家所提出的问题，除了要真实克观地进行回答外，有时候也需要客服灵活应对，思路清晰，在长期与买家的对话中，可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验，在实际中灵活运用。淘巧好，好淘巧

（6）交际能力

虽然淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，所以，如何处理好这个关系同样值得重视，特别是对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不把他当朋友，没有人情味，所以，对于经常光顾的买家，应该以朋友式的语气与其交谈，适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西，拉近彼此的距离，这样更容易锁定一个长期的客户，对于价格方面，应当主动对其进行优惠，而不是等到他开口后，对于个别的问题，可以灵活的应对，适当的宽松一点，不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户，当然，那种不值得长期交往的客户除外。

（7）规则制度

任何事情都有一个规则，但是规则是死的，人是活的，除了要熟悉规则外，更应该做的是如何灵活的运用这些规则，首先，客服自己心里必须很清楚这些规则，在处理问题的时候才会沉着，思路清晰，不然，就很容易中恶意买家设下的埋伏，要学会抓对自己有利的证据，引导买家说出对自己有利的话语，比如买家说东西少了或损坏了，这种情况是绝对不能随便承认的，就应该以规则处理，买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的，如果买家以此为依据来中差评也是无效的，特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家，要想办法在聊天记录中套出他的原话，比如：您是说不退货要我直接退款给你吗？您是说如果我退款给你就不给我中差评吗？等等，以此作为证据。

二、实习内容

我在xx食品销售有限公司的实习岗位是售前客服。主要是通过旺旺工具与客户进行沟通，帮助客户咨询问题，在访问量比较大的一些网站进行注册，上传公司的产品图片，做产品的宣传，吸引顾客的购买。如果有顾客下标，就及时与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说，我们这一部门是最主要的部门，因为我们要直接与顾客联系，沟通，增加和维护顾客。特别是售后的工作，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。只有这样才会慢慢积累到一定的顾客群，业绩才会稳定。

三、实习总结

1、我的实习心得

通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

（1）自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

（2）积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

（3）团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

（4）基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

（5）为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

（6）要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯；如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

（7）要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。

（8）要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己专业知识中很多的不足，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。

经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

2、实习小结

在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在“实心眼”干果店学到的淘宝业务知识以及3个月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的3个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，我们都为着目标而奋斗；我们都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：3个月，90个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。

总之，这次实习，自己确实学到了很多也成长了许多。在实习期间，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。

四、对于公司的文化，我这样去理解

1、软件即服务平台即服务，一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。

2、融入客户、团队工作、理性探索、坦诚、主动、专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。

3、坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题；也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应；还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。

4、主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的；同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务；在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。

5、专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案；在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作；在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。

在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。

五、心得体会

在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造102年的感动，今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。

在公司里实习的这段时间里，我真正体会到了团队的力量。刚得到公司通知说我面试通过，真的很开心。在没进公司的时候，有很多的憧憬。希望自己可以大干一场，当时感觉自己有太多可发现的潜力可以挖掘，就等着有那么一个人可以发现自己这么一块金子。进去之后才发现其实自己是那么的渺小，千万不要自以为是，比你好的多的多，你没有什么了不起的。做人一定要塌实。没有同事们一起的努力，就单靠自己一个人的力量肯定是做不好事情。特别是在客服部这样一个部门，更加需要大家的一起努力。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？

通过在职的5个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！