最新美容培训实习周记(集锦14篇)。
艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,为此就要认真思考实习总结如何写了。但是实习总结有什么要求呢?下面是小编精心整理的美容个人实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
美容培训实习周记 篇1
第一部分:回顾本月的工作
美容师工作总结的第一部分,需要回顾下本月的工作内容。
顾客就是上帝,而我的任务,就是为顾客提供最好的服务。回顾四月份的工作,我尽可能的满足了她们的需求,为顾客提供周到、舒适、体贴的服务。这个阶段的总结,让我接下来的工作更加出色。
第二部分:指出工作的问题
美容师工作总结的第二部分,需要指出本月工作中存在的问题。
四月对于我来说,是特别的,因为在这三十天里,我展现了全新的自己。但是不足之处就是,我发现自己不能牢牢地抓住顾客的需求点,对于顾客的了解不够的透彻,所以让一些潜在的顾客流失了。我知道,问题的源头是因为我的经验少,对于顾客的处理能力较弱。
第三部分:本月的收获及改善
美容师工作总结的第三部分,需要将本月的收获分享出来,并且对于不足之处的改善方法。
这个月是收获的一个月,我在一个月的工作之中,学习到了很多,也收获了很多喜悦。在本月里,我成交了多比单子,业绩相比上个月有所上涨。除此之外,我还学会了如何与顾客打交道的专业话术。当然,也有一些不足之处,我在美容师工作中,不够的主动,缺乏工作的热情,在向顾客推销的时候,举止不够大方,业务水平仍然欠缺。针对这些问题,在下一个阶段,我要重点学习接待之道,锻炼的自己销售口才。
第四部分:本月的'工作完成结果
美容师工作总结的第四个部分,需要将本月的工作完成结八三月份来说,有所上升,完成效果还不错。在接下来的五月份,我的目标是完成百分之九十以上,让自己的能力更上一层楼。
小结:美容师的工作内容多,且杂,所以在写月总结的时候,要注意以下几个方面。其一,回顾工作;其二,指出问题;其三,本月的收获;其四,本月的完成结果。
美容培训实习周记 篇2
2个多月的实习经历让我学到了很多,也成长了很多。
我从20xx年2月至20xx年4月在xx宠物店实习。它位于xx街,是一家去年8月新开业的一家宠物店,面积不大,但设施较为齐全。有独立的美容工作室还有独立的寄养层。主要经营宠物美容、宠物寄养、疫苗防疫、用品销售等。
宠物店用品主要是一些猫狗用品,大到狗屋、猫爬架,小到他们脚上穿的.袜子,都有卖。但是宠物店的美容的对象仅限于狗狗。店里来的狗狗品种主要是贵宾、雪纳瑞、比熊等小型犬居多,当然还有一些中大型犬,如金毛、萨摩耶、阿拉斯加、哈士奇也比较常见。宠物店经营半年多已经有一定的固定顾客群,并且在不断壮大。
店内有工作人员4人,店长,美容师,2名助理。我是作为一名宠物美容师助理在宠物店实习,主要的工作是独立完成一些基础美容护理,协助宠物美容师完成一些美容造型,还要能独立销售用品已经店内卫生消毒。
在实习的前两个星期,我都只是在熟悉阶段,只能做一些用品销售以及给狗狗做比较基础的美容护理工作,例如剪指甲,剃脚底毛、腹底毛,拔耳毛,洗耳朵,洗澡,挤肛门腺。其实我觉得这些都不难,但是最开始做总有一种不熟悉的恐惧。比如剪指甲时怕不小心剪到血线,用剃刀的时候怕不小心剃伤他们,洗耳朵的时候又怕弄伤他们的耳道,尤其是拔耳毛的时候,狗狗不愿意配合,乱动,因为疼痛而叫的时候,更会手足无措。但是时间一长,次数较多以后,自己就会有一定的经验,知道怎么样做不会弄伤他们,狗狗也会比较舒服。由此可见,实践经验很重要。
美容培训实习周记 篇3
本次实习时间为两个月,在美容院工作期间,我学到了很多有关于美容师的理论知识和实践技巧。在这次实习中,我与导师密切合作,在她的指导下,我学会了如何去服务客户,了解了客户的需求,为客户提供最优质的美容护理服务。以下是我的实习总结。
一、工作时要有耐心,不断提高技巧
作为一名美容师实习生,我多次接待了不同类型的客户,针对每个客户的具体需求进行了不同的服务,如深层清洁、面部护理、臀部提升等。在实践中,我学会了如何安静地与客户沟通和互动,听取客户的反馈和建议,以最优质的服务让客户十分满意。
在工作中,每个人的皮肤都各不相同,要根据客户的皮肤情况为其量身定制美容服务。比如,在进行面部清洁时,有些客户皮肤很敏感,需要使用一些温和的护理产品。而另一些皮肤则需要深度清洁,使用比较强功的产品。美容师需要根据客户的个体情况进行有效的调整和管理。
二、美容师需熟练运用美容仪器和产品
在美容师的工作中,美容仪器和产品是必不可少的。因此,了解和使用各种美容仪器和产品是美容师必须要掌握的技能之一。我的导师在工作中告诉我,要熟练使用美容仪器和产品,需要不断学习,不断地测试和实践,掌握使用方法和技巧。举例来说,在进行深度清洁时,我使用了真空吸附式美容仪器,能够有效地清洁皮肤污垢和黑头,使皮肤更加清洁和光滑。这种仪器使用方法较为复杂,需要熟练掌握。
同时,美容师还需要根据不同类型和品牌的护肤品来为客户选择适合的产品。因此,掌握不同品牌和产品的原理,可以更好地为客户提供更好的服务。
三、与客户的沟通和建议十分重要
安静、友好和礼貌的沟通方式是美容师与客户建立关系的基础。在我的实习阶段中,我了解到了客户往往会对自己的外貌和身材有所不满,因此美容师需要运用自己的专业知识,对每位客户的需求和担忧进行细致的解释,给出有效的建议和方案。比如,客户的脸部容易出现皱纹,美容师可以为其推荐使用紧肤的产品或进行一些松弛的锻炼。在实践中,我不断提高自己的沟通和解决问题能力,变得愈发成熟。
四、美容师需保持身体健康
美容师的'工作要求站立时间较长,对脚和腰的负担较大。因此,美容师十分注重自己的身体健康。我们可以采用马甲、鞋垫等一些辅助性装备,以减轻对自己身体的影响。
总的来说,这次实习经历对我影响很深。通过这次实习,我对美容行业的要求和对顾客体验的关注大有提高。同时,我也明白了作为一名美容师需要具备哪些必要的技能和素质,并且要在工作中不断学习和提高,以提供更为优质的服务,吸引更多的顾客,并带来更好的经济效益。
美容培训实习周记 篇4
随着一年的工作结束,我作为一名xxx美容院的美容师,在这个令人难忘的20xx年里,我积极的跟进着领导的指挥,在工作中积极的加强自我的管理和锻炼,让自身的工作在锻炼中不断的改进和提升。当然,不仅仅是我,今年的改进,是我们整个美容院的重要任务,是我们整体的进步之年。
尽管在在今年的工作成绩来看,我们在工作中确实遇上了很大的危机和麻烦!但作为一名的美容师,我深知自身作为xxx美容院的一份子,必须和大家一起在工作中积极的改进自我,才能给帮助美容院度过难关!现在,回顾这次的情况,我对自己在美容院的工作情况做如下总结:
一、加强服务,提升顾客的满意度
作为美容院,我们是给顾客带来美好体验的服务性行业。为此,在工作方面,尽管技术和科技能力很重要,但给顾客带来服务,让顾客享受到变美的过程也是非常重要的关键!
为此,在今年的工作中,我们在院领导的安排下,积极的参加了服务培训的课程。在学习中,尽管过去我以为自己在服务上已经做的够全面,够细致。但在老师们的指点下,我才意识到自己最大的问题——自大!看着老师们熟练且复杂的手法,以及各种在语言和仪态上的技巧,这些都是我感到自愧不如。
作为服务者,我们决不能带着高傲自大的心态去做自己的工作!这会使我们出现严重的.松懈和态度问题!不仅会让顾客感到不满,还会让顾客留下不好的评价,给我们的工作带来影响,这对我们而言是最为糟糕的情况。
当然,在经过了这次的改进之后,不少老顾客也对我们的评价也有了很不错的回馈,得到了更多顾客的青睐和赞赏。
二、提升个人技术,加强专业能力
除了在服务这种表面上的功夫,作为美容师,我们更要注重手上的技巧!在我们的老顾客中,女士们对于美容方面的情况都非常敏感。毕竟美容就是为了变好、变美,如果在工作中出现了一点点的不足,就会被很容易的发现!
但是,经过学习和锻炼,我一年来在专业的能力上也在不断的提升。不仅带来了很多的新顾客,连老顾客都对我的进步有所感觉。这也进一步巩固了我的客户群体。
一年多来,我积极的在工作中改进自我,并努力的开发新客户,巩固老客户的关系,为顾客带来更好的美容体会,让自己的工作也能更进一步!
美容培训实习周记 篇5
美容美发是一个非常广泛的行业,随着社会经济的不断发展,美容美发行业得到了越来越多的关注和支持。因此,美容美发培训也变得越来越受欢迎。此次,我将从以下三个方面总结美容美发培训。
一、培训的种类
在美容美发培训中,培训种类的选择是非常重要的,因为不同的培训种类有不同的教学目标和内容。目前市面上常见的美容美发培训包括:化妆培训、美甲培训、美容美发师培训、美容仪器培训、纹绣培训等。
其中,美容美发师培训是目前最流行的培训之一,因为美容美发师是美容美发行业的核心人才。一般的美容美发师培训主要包括:发型设计、发型理论、化妆技巧、美容护理知识、头皮护理法等,主要针对美容美发相关技能和知识进行培训。
二、鲜活的教学方式
在美容美发培训中,鲜活的教学方式是非常重要的。目前,许多培训机构为了让学员更好地掌握技能,都会采用一些创新的教学方式,比如直播课、在线课程、实训课程等等。这些教学方式让学员不仅能够在课堂上学到知识和技能,还能够在实践中逐步提高技能水平。
在实践课程中,学员能够在真实场景下进行实操练习,从而更好地掌握知识和技能。此外,许多培训机构还会邀请业内知名专家来做客授课,这样不仅可以为学员带来前沿的行业知识,还能够激发学员的学习兴趣,提供了更多的.学习资源。
三、培训后的服务和支持
美容美发培训机构不仅要在教学质量上下功夫,还要在培训后的服务和支持上做到位。这包括为学员提供双向交流平台、提供实习机会、帮助学员顺利就业等等。
有的培训机构还会提供一些额外的服务,比如就业指导、职业规划、资格认证等等,这些服务有助于学员更好地融入行业,达成职业规划的目标。
总之,美容美发培训是一个非常重要的行业,目前市面上有许多优秀的培训机构和课程。对于想要在美容美发行业发展的人来说,选择一家合适的培训机构是至关重要的。因此,在选择时,除了要考虑培训种类之外,还要关注教学方式和培训后的服务和支持。
美容培训实习周记 篇6
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结医疗美容技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在医疗美容技术岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合医疗美容技术岗位工作的实际情况,认真学习的医疗美容技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在医疗美容技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在医疗美容技术岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的`工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对医疗美容技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据医疗美容技术岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成医疗美容技术岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到医疗美容技术岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对医疗美容技术岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
美容培训实习周记 篇7
转眼间我在天门的一家洗车店作汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。其实对于每一个大学生来说,每学期结束后的寒暑假都是一个打工的好时节。
在打工实践的时间里,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多作人的道理,对我来说受益匪浅。对于一个在校学生,没有社会经验,能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月,真的不容易。
这是我第三次社会实践,想想与三四年后的永久社会实践相比这是一种幸福,因为在自己的心底总有一种暗示:
①.我还是学生,赚多赚少无所谓,这种最底层的工作我以后肯定不干。
②.当顾客看见你有种不削时,总有会尽量以自己还是学生来辩解。
也许这种暗示仅仅只是适合我,但我相信每个大学生的打工心态总会与他(她)以后工作的心态会有不同。
在这个店里面,从十几岁的同事到四五十岁的同事都有,作事认真的,喜欢说大话的,都被我遇见了,而且和他们在一起还能生活的'很融洽。还遇见了和我一样在校的学生,包括客户在内各种形形色色的人,让我学到了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点,如何让别人相信你,让自己的话自己的行为得到别人的认可。
虽说我作的这个工作是服务行业,但是我们的主管教了我们如何作营销这方面的知识。这一个月多月下来,感觉作服务行业就是态度好、信誉好、细心、速度还要快还要作的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方作车的美容!关于营销方面,我的主管和我说过,我也细心的听到了一些,主要是:了解所卖的产品,把你所卖的产品介绍给客户,让客户接受并买你的产品,使客户觉得他买了你的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要让客户觉得自己赚了,觉得自己付这个钱值得!然而,在作汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了,毕竟社会上面什么人都有,有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公司或者是个人进行敲诈勒索。回想一下,我这一个多月所经历的。记得7月3号刚到这个店的时候,我就去熟悉了一下环境,毕竟不熟悉环境的话对于作这个工作困难还是有点。上班的第一天就是在洗车房里面待着,一洗车就是半天,对于我一个还在学校里面的学生来说,洗了半天车肯定是累的,而主管也考虑了这个事情,下午就安排我到外面擦车了。我在洗车是一个三十多岁的中年老大哥给我指导的,刚开始洗的时候肯定是洗不干净的,老大哥同事总是在边上告诉我哪个地方需要洗的仔细,哪些地方一带而过就可以了,在擦车的时候也是如此!以后的每天都是过着擦车洗车的生活,期间我们的主管给我开过会,给我们制定了一个标准的洗车方法,给我们安排过值日排班表,有洗车间的卫生美容间的卫生、卫生间的卫生、擦车毛巾的清洗!这个店主要是以洗车为主,汽车美容有客户来作的时候还是作美容为主。
同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的推蜡、而漆面的抛光我不是特别的熟练,害怕把车漆给打穿了!而这些汽车的美容,也不只是在这一辆路虎的身上学到的,而是作过好几辆...
美容培训实习周记 篇8
2个多月的实习经历让我学到了很多,也成长了很多。
我从20xx年2月至20xx年4月在XXXX宠物店实习。它位于XXX街,是一家去年8月新开业的一家宠物店,面积不大,但设施较为齐全。有独立的美容工作室还有独立的`寄养层。主要经营宠物美容、宠物寄养、疫苗防疫、用品销售等。
宠物店用品主要是一些猫狗用品,大到狗屋、猫爬架,小到他们脚上穿的袜子,都有卖。但是宠物店的美容的对象仅限于狗狗。店里来的狗狗品种主要是贵宾、雪纳瑞、比熊等小型犬居多,当然还有一些中大型犬,如金毛、萨摩耶、阿拉斯加、哈士奇也比较常见。宠物店经营半年多已经有一定的固定顾客群,并且在不断壮大。
店内有工作人员4人,店长,美容师,2名助理。我是作为一名宠物美容师助理在宠物店实习,主要的工作是独立完成一些基础美容护理,协助宠物美容师完成一些美容造型,还要能独立销售用品已经店内卫生消毒。
在实习的前两个星期,我都只是在熟悉阶段,只能做一些用品销售以及给狗狗做比较基础的美容护理工作,例如剪指甲,剃脚底毛、腹底毛,拔耳毛,洗耳朵,洗澡,挤肛门腺。其实我觉得这些都不难,但是最开始做总有一种不熟悉的恐惧。比如剪指甲时怕不小心剪到血线,用剃刀的时候怕不小心剃伤他们,洗耳朵的时候又怕弄伤他们的耳道,尤其是拔耳毛的时候,狗狗不愿意配合,乱动,因为疼痛而叫的时候,更会手足无措。但是时间一长,次数较多以后,自己就会有一定的经验,知道怎么样做不会弄伤他们,狗狗也会比较舒服。由此可见,实践经验很重要。
美容培训实习周记 篇9
在工作过程中,有一点是不能完全融入团队协作中,有时对个别同事的做事做法看不惯,针对这点我以后会加强与同事间的交流沟通,增强自己的表达能力,融入团队和同事处好关系,然后大家有不完善的你善于指出来他也乐于接受改善,达到大家一起进步。
在繁忙的工作生活中,三个月的时间匆匆而过,在花园店美容部和福州店美容部的轮岗实习中,花园店平均每天洗有80辆以上的车,一个多月时间共洗有4000车次以上;福州店平均每天洗车25辆以上,一个多月共洗有800车次以上;轮岗实习三个月共计洗车4800辆车次,这段时间里学到了一些汽车美容的基本知识,相信在xx这个大家庭的领导下我们会继续创造辉煌。
工作过程中有两件事是印象比较深刻的',第一件是:在花园店公司过20xx年年会当日,小半天的洗车数量为77辆已略等于平时一天的工作量,我们四个人在水房快速而熟练的冲洗着车辆,那台洗车机的鸣叫声就没有停止过,这是工作速度最快效率最大的一天。
第二件事是:在福州店三月十几号的一天,韩师傅接到前台打来的电话说有一奥迪车客户在车间特别喜欢挑毛刺,一会儿有过来洗车让我们在洗车过程中各项都要注意些,听到此点第一反应就是想到《海底捞,你学不会》一书中说的同行,此事正是考验我们的时候,一定要做的好,这过程中由我冲洗车辆,客户一直站在旁边看着但没有说话,最终在大家谨慎认真下洗净顺利交车,我知道他的到来只会让我们做的更好更优秀,这就是我们的宗旨"用心服务,创造卓越"。
美容培训实习周记 篇10
每个美容院都非常重视新员工入职后培训,重点都是采用一种灌输的方法。实际上培训是进行美容院文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深入地讲、深化地讲,让员工快速地融入美容院之中,有一个快速有效的办法,美容院管理专家表示最好在美容师入职前,由美容培训讲师进行系统的美容院文化知识的培训。那么该如何培训入职后的美容师呢?
一、培训可以有效使员工融入美容院
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以使员工对美容院的各个方面都有一个比较全面的了解。另外美容院文化是美容院员工长期积累并得到美容院认可的价值观和行为体系,将美容院的文化传授给他们,可以使他们快速融入美容院。
二、大部分美容院在培训方面的差距与不足
在时间投入方面:一般没有安排专门的时间,只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训,未上升到一定的高度。在后期工作中,没有及时跟进,一讲完事,将美容院文化工作简单化。
在形式方面:没有制作规范性的文本或讲义,只是天马行空式的进行一些说教。同时大多数的美容院都未设立专门的美容院文化工作部门,仅由某些人事或行政管理人员兼职,未对美容院文化工作进行系统的研究。
在内容方面:主要是将自己的一些口号式的观念给员工念一念,大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性,也无从理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训,也是局限在行为、制度的约束上,重点突出的是不准干什么,美容院文化的真正的核心部分未进行重点展示。
三、宣讲美容院文化需要注意的几个细节
1、突出文化的.作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对美容院的文化有一个比较系统的认识,并树立一种必须在行动、思想上与美容院保持一致的意识。此项工作必须由一个比较了解美容院发展历程、战略思想及美容院文化的精髓的资深员工来完成,包括美容院的发展历程、美容院文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。
2、很多大中型美容院的员工上班了两三年还不知道美容院的高层管理人员的模样,更无从了解美容院高层对员工的态度与思想。如果让员工在进美容院的第一天就与美容院高层领导见面,会让新进者对美容院及美容院领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立一种为美容院服务的意识。
3、准备一份优秀的学习性文本,最好有一份全面介绍美容院各方面情况的员工手册等,让员工可以进行随时随地学习,对自己的思想与行为进行调整和约束。
4、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流,如部分员工的座谈会,问卷调查等,了解员工在融入美容院过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与教育。
四、美容院文化知识培训的主要内容
1、美容院如何对待员工的主要思想与配套措施,如美容院如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在美容院的发展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、战略及核心价值观。
3、发生在美容院的有名的故事与案例,让大家在一种身临其境的过程中学习美容院的文化。
4、文化对美容院发展的重要性及与美容院文化保持一致的方法与重要性。
5、美容院员工的行为准则。
美容培训实习周记 篇11
2个多月的实习经历让我学到了很多,也成长了很多。
我从20xx年2月至20xx年4月在xxxx宠物店实习。它位于xxx街,是一家去年8月新开业的一家宠物店,面积不大,但设施较为齐全。有独立的美容工作室还有独立的寄养层。主要经营宠物美容、宠物寄养、疫苗防疫、用品销售等。
宠物店用品主要是一些猫狗用品,大到狗屋、猫爬架,小到他们脚上穿的袜子,都有卖。但是宠物店的.美容的对象仅限于狗狗。店里来的狗狗品种主要是贵宾、雪纳瑞、比熊等小型犬居多,当然还有一些中大型犬,如金毛、萨摩耶、阿拉斯加、哈士奇也比较常见。宠物店经营半年多已经有一定的固定顾客群,并且在不断壮大。
店内有工作人员4人,店长,美容师,2名助理。我是作为一名宠物美容师助理在宠物店实习,主要的工作是独立完成一些基础美容护理,协助宠物美容师完成一些美容造型,还要能独立销售用品已经店内卫生消毒。
在实习的前两个星期,我都只是在熟悉阶段,只能做一些用品销售以及给狗狗做比较基础的美容护理工作,例如剪指甲,剃脚底毛、腹底毛,拔耳毛,洗耳朵,洗澡,挤肛门腺。其实我觉得这些都不难,但是最开始做总有一种不熟悉的恐惧。比如剪指甲时怕不小心剪到血线,用剃刀的时候怕不小心剃伤他们,洗耳朵的时候又怕弄伤他们的耳道,尤其是拔耳毛的时候,狗狗不愿意配合,乱动,因为疼痛而叫的时候,更会手足无措。但是时间一长,次数较多以后,自己就会有一定的经验,知道怎么样做不会弄伤他们,狗狗也会比较舒服。由此可见,实践经验很重要。
美容培训实习周记 篇12
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好xxx教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,学会冰冰经理的能让己很快的快东起来,哦,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的':开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会xxx授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,特别是公司举办的20xx狮王争霸赛让我对工作充满力量,同时也很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
美容培训实习周记 篇13
作为一名即将从汽车美容专业毕业的学生,我有幸在一家知名的汽车美容中心进行了为期六个月的实习。通过这个实习,我深刻地体验到了汽车美容行业的工作环境和工作内容,并且从中获得了许多宝贵的经验和技能。
在实习期间,我主要负责汽车洗护、内饰清洁和车身喷漆等工作。刚开始实习的时候,我意识到汽车美容并不仅仅是简单地洗刷车辆外表,还包含了许多复杂的技术和细节。我接触了各种洗车设备和清洁剂,学会了正确使用和保养它们。我学会了如何使用各种专业工具,比如刮痕修复器和打蜡机,以修复车辆外表的小瑕疵。我还学会了给汽车上蜡,保护车漆以延长其使用寿命。在车身喷漆方面,我学习了如何准备和平整车身表面,并正确地施加喷漆以达到理想的效果。
除了技术的学习,我还通过实习获得了许多与顾客沟通的经验。在汽车美容中心,我们会遇到各种各样的顾客,有些人对汽车的美容很重视,有些人则不太在意。对于那些对汽车美容重视的顾客,他们通常会提出更高的要求和期望。在这种情况下,我学会了耐心倾听他们的需求,并根据他们的要求去完成我的工作。对于那些不太在意汽车美容的顾客,我也会尽力向他们解释美容对车辆外观和保养的重要性。通过这些沟通,我学会了与顾客建立良好的关系,并努力满足他们的需求。
在实习期间,我还参与了一些团队项目,这让我学会了与同事合作。在汽车美容中心,我们通常需要在有限的时间内完成许多车辆的`美容工作,因此团队合作非常重要。在团队项目中,我学会了与同事分工合作,确保工作的高效进行。我学会了与同事共享经验和技巧,互相帮助和支持。通过团队合作,我不仅提高了工作效率,还建立了许多友好和融洽的同事关系。
通过这次实习,我意识到汽车美容行业是一个需要细心和耐心的职业。在汽车美容中心工作的六个月里,我学会了如何用心去对待每一辆车辆。我学会了通过细致入微的工作,给每个顾客带来满意的体验。我学会了尊重顾客的需求,并尽力满足他们的期望。我也对汽车美容行业的发展趋势有了更深入的了解,我相信这个行业有着广阔的前景和发展机会。
总的来说,通过这次汽车美容毕业实习,我收获颇丰。我不仅掌握了许多汽车美容的技术和技能,还学会了与顾客沟通和团队合作。我相信这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。我会继续努力学习和进步,为汽车美容行业的发展做出自己的贡献。
美容培训实习周记 篇14
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔腾不息的波涛,自信是急流奋进的渠道,自信是真正的成功之母。在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢?如果有勇气挑战这个职业,除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件:
一、耐得住孤独。
这可是个很大难度的挑战,因为做为美导,你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。想想看,一个南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,请不要以为去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在曹营心在汉,正因为如此,许多的美导由于孤独,寂寞心情最终被潜移默化成为代理商的人。这也是化妆品公司值得深思的地方。
二、要具备有全面的美容知识
除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学,学会换位思考提出疑问,比如:如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题.如果你对店务管理不是很有信心,可以从维护代理商的加盟店的过程中,吸取各店的精髓,在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的资本,那样不仅得到老板的垂青,同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。
三、搞好人际关系
要搞好代理商老总、代理商美导之间的关系。由于代理商它所代理的品牌不仅仅是你公司的品牌,众多品牌美导都是你的竞争对手。你的工作能力好不好也就取决于你能不能让代理商加盟店及时入货回款。这不光光是代理商老总反馈于公司的问题,最重要的是关系到你所在公司的效益。如果你工作很出色,他不仅回电向公司提出表扬,甚至提供很好的住食给你。要知道能做代理商美导,也是响当当的角色,她们的任务同样是维护代理商的加盟店。她们对店面情况要比你新来的`熟悉,所以要想办法跟她们咨询店面信息,如果你没有办法打破与她们的隔阂,没关系,那就多多与自己公司区经理沟通。除非你对自己店务管理很有信心,要不然不要和她们发生利益的冲突,比如说你下到加盟店,由于你是公司总部派遣老师,店里的员工比较相信你,而此时你又发现他们的操作或是提出的见解,是前期代理商美导错误的培训导致的,因婉转解释,不要直点代理商美导不是。但是可以回代理商老总那里投诉。 再者就是与加盟店美容师、店长、老板的关系了。加盟店的是很信任总公司派遣的老师,同时希望总公司的老师多能给到比代理商美导所不能给予的指教,包括,美容师在产品操作过程中出现的问题,以及顾客对产品的疑问。老板在店务管理里遇到的问题,比如;怎样才可以留住顾客?美容师为什么常跳槽?
如果你都能满足她们的需求,在店面支持维护的几天中,你会得到盛情款带和员工的喜爱。 不管你是离开代理商回到公司,还是从加盟店回到代理商总部,都得到美好的祝福和礼物,你的人际关系就成功了。
四、邀约的独立
代理商的招商会,少不了要美导下到各县市美容院进行邀约,此时你要做到独当一面,要学会看地图、坐长途车、投宿。最重要的是“陌生拜访”。就是在你所去的县市里所有的美容院对老板进行邀约。那不仅磨练你的胆量同时还提升了你的沟通技巧。记住当你被拒绝门外时,或是被老板娘辱骂轰出门时,不要伤心也不用沮丧,应鼓起勇气向下一家走去,相信这一段经历,不管你以后做不做美容,将会成为你未来里一个飞跃。
美容导师所面临的直接客户就是美容院或者代理商,工作是否有效,有没有直接经济效益,都需要对方的配合,所以,怎样与美容院老板或代理商进行有效沟通,是美容导师开展工作面临的首要问题。
首行,在进行沟通之前,需要尽可能多地了解对方的背景资料,俗话说“知已知彼,百战百胜”。
对于我们的合作伙伴,也是越了解越默契,最佳的配合才能出最佳的成绩,除了老板或公司主要负责人的姓名、性别、性格特征以外,还需要了解其为人处事方式,公司规模与大体架构,公司经营状况,以及对方想要你帮到他什么等等,如果你的品牌在其公司原有业绩不错,老板很认真很努力地经营,而且想要进一步提高业绩,你的重心就应该放在怎样配合他的工作,做好扩大品牌影响力上。因为这类老板一般都有主见有能力,不会轻易接受别人的意见或建议,如果你的品牌在某公司业绩不好,市场营运又没做开,但老板心态好,眼光长远,愿意投入并配合,这时你可以把你的优势发挥出来,只要能给他带来效益而又可行的,他一定会支持。
其次,沟通方式也很重要。
一般来说,在你前往美容院或代理商的公司之前,公司都会就你的大体情况给对方一些信息,但为了礼貌起见,你最好在出发前给对方打一个电话,作一个简单的自我介绍,并问候对方,告之对方自己什么时候到达,语言最好轻松大方,来些幽默就更好,让对方觉得你有主见又好相处。到了美容院或代理商的公司以后,就需要直接面对面地沟通了,但是,不同性格的老板又会以不同的方式来接待你,有的是亲自接待,介绍公司的详细情况,并阐明他希望你能带给他什么帮助,而另有少部分老板会派他的主管或助手接待你。无论哪种方式,你都要记住:永远要找能有决定权的人进行沟能,这样的沟通才能有效,不至于说完之后无法付诸于行动。你要明白:只有当双方的目标一致,方向一致,合理的投入又是必要时,双方才会对你的工作计划进行认可并且支持。
第三是沟通的内容。
无论有多少问题需要解决,沟通的核心只有一个:如何提升并保持业绩。这需要从工作内容安排方面着手:首先是如何培训美容师,可以将你的培训计划作一个简单的介绍,同进了解对方美容师素质现状,以便于安排培训时间和调整培训重点,是每天上班时间培训还是下班后再培训?是全体还是部分人员接受培训?培训的内容以技术(包括理论和实操)、销售或沟通技巧、心态调整中哪项为重点。然后是如何扩大销售影响力。到底是做一场终端会(美容院)还是举行一次招商会(代理商)就需要双方按需求设定了。
除此之外,美容院或代理商可能还会有其它方面的要求,比如要你对其美容院或公司的硬件设置或管理方式等方面提出一些建议,当然只有当他觉得你有这方面经验时,才可能提出这种要求。要谨记:没有一个人喜欢别人否定自己的东西,所以就算要提建议,也只是一点小小的改进,而且必须是在圆满完成了其他所有工作以后。
最后,美容导师自身的立场一定要正确。
必须保持两种心态:第一,对于产品和销售来说,你是专家,所以培训一定要听你安排,千万不能让美容院或代理商只把你当一个不用发工资的美容师来用。第二,美容院老板(代理商)对你再好,也是希望你能在直接经济效益上有所体现,所以千万不能得意忘形,忘了自己的主要工作目的是什么。
总之,良好的沟通会为下一步工作铺垫基础,希望所有的美容导师都能在自己的工作岗位上大展拳脚,最终取得优秀的工作效益。