[参考心得] 学习道德模范先进事迹心得感悟之四。
不同的经历能够给我们带来不同的收获,我们可以用文字的形式表达我们的感受。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。心得体会可以写哪些内容呢?以下是小编收集整理的“[参考心得] 学习道德模范先进事迹心得感悟之四”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
在看这个颁奖仪式时,首先映入我眼帘的是一个清瘦、带着氧气罩的老人,他当时正在指导其他人员在电脑前工作,老伴让他休息,他说要坐着休息,因为他“一不怕死,二不怕苦,最要紧的就是时间”,所以今年5月,在得知自己身患胆管癌,来日无多之后,这位科学家拒绝了可能导致他再也无法坐到办公桌前的延长生命的手术方案,以顽强的意志,奏出了一曲令人震撼的生命绝唱。
在生命的最后3天,他忍着巨大的病痛,以惊人的毅力发起最后的冲锋,直至去世前5小时仍坚守在办公桌前,整理交待自己手中事关国防科研重大项目的资料。即使在无意识昏迷中,他念念不忘的仍是那些至关重要的文件……把生命的全部光与热献给祖国,直至最后一刻——这就是中国工程院院士、总装某基地研究员林俊德,一位军人,一位科学家对祖国最赤诚的奉献。
是一种什么样的力量,支撑起他坐在办公桌前的病躯?是一种什么样的精神,让这位75岁的老人在辞别人世前仍如此步履匆忙?只因为职责所在。
他淡泊名利、清白守正。一生隐姓埋名铸核盾,成就鲜为人知。但最打动人的是他的道德文章——忠诚、敬业、正直、律己。他一辈子牢记党和人民的重托,鞠躬尽瘁、死而后已。他始终保持质朴的本色、求真求实、不图名利、为人师表、甘为人梯,展现出科学大家的风范,树立了一座光照千秋的精神丰碑。
由此我想到了自己,作为一名教师,一定要向林俊德院士那样干一行,爱一行,要 “心系教育,具有为教育献身的精神”,力求做到“衣带渐宽终不悔,蜡炬成灰泪始干”,把国家和人民的利益放在首位,热爱和忠诚于人民的教育事业,把自己的全部才华、知识,青春和生命奉献给这一事业。教育事业的基本任务是育人,教育事业中最基本的人际关系是师生关系,因此,一个教师对人民教育事业的热爱、忠诚和献身精神,只有通过热爱学生,教书育人的具体行动才能体现出来,要想做到这些,敬业是最基本的条件,不敬业又如何谈得上去做呢?
作为一名教师,除了忠于事业,关心热爱学生之外,还必须自觉地高标准地去塑造自己。学校无小事,处处是教育,学高为师,身正为范,欲正人先正己。同时作为一名教师,就努力使自己得到全面的发展,努力形成一种健康、完好的、和谐的人格:德才兼备,言行一致,不拘小节,举止稳重等等,用自己的人格魅力去感染影响学生。
再想林院士,他用什么样的沤心沥血去履行自己的职责,我们该怎样表达他的敬业呢?记得在评价词中有这样一句话:自敬方能自尊,敬业方能有成。我们作为新时代的教育人员,一定要牢记自己的职责,向林院士学习,学习他的敬业精神,学习他用自己的生命书写职责的精神。
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[感悟模板]学习教师职业道德心得体会(篇七)
每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时,我们可以用笔纸进行简单的记录。心得体会是对自己经历的一种反思,写心得体会时可以从哪些方面着手呢?下面是小编帮大家编辑的《[感悟模板]学习教师职业道德心得体会(篇七)》,供您参考,希望能够帮助到大家。
听了专家的讲座我心潮澎湃,我明确的认识到教师职业道德是教师的灵魂,教师职业修养是教师职业理想的翅膀。通过学习我更加明确教师的工作是神圣的,也是艰苦的,教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出,这种付出是要以强烈的使命感为基础的。做一名人民满意的教师就应该在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳,扎扎实实地工作,创造出优异的成绩。在当前新形式下,课程改革的需要,成为一名学习型教师,国培已经给予了我们广阔的天地,我们只有自觉加强教育理论学习,不断提高自身素质,更新教育观念,才能让所教学生全面发展。要让每一个学生都从教师这里得到一份爱的琼浆,从中汲取奋发向上的力量,更加自爱、自尊、自强和自信。我们要从自己的一言一行做起,学生很善于观察与思考的,他们随时都在观察并做出相应的评价和反应。如果他们切实地感到老师是在诚心诚意地爱护自己,关心自己,帮助自己,他们就会很自然地对你产生欢迎的倾向,喜欢接近你,并心悦诚服地接受你的教育和指导,我们对学生的教育才会真正取得成效。
优质心得:班主任培训心得感悟之四
我们在亲身经历一些事情后,我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。一般来说,心得体会就是应用原文做导引,然后发表自己的意见。有没有可以参考的心得体会范文呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“优质心得:班主任培训心得感悟之四”,仅供您在工作和学习中参考。
我有幸参这次镇教管中心举办的班主任培训,难得的机会,使我对班主任工作有了更深刻的认识,学习了班主任工作的基本规范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指导开展学生的心理健康、学会了班级活动的设计与组织、积累了班级管理的妙招,学到了一系列科学、优秀的管理方法,领会了一系列先进的管理理念,使自己更有信心去做好一名班主任。
一、把微笑送给学生
捷克教育家夸美纽斯曾说过:“孩子们求学的欲望是由教师激发出来的,假如他们是温和的,是循循善诱的,不用粗鲁的办法去使学生疏远他们,而用仁慈的感情与言语去吸引他们;假如他们和善地对待他们的学生,他们就容易得到学生的好感,学生就宁愿进学校而不愿停留在家里了。”很多人在提到教师时,总会与“严肃”、“不苟言笑”联系在一起。其实,“微笑”的力量才是无穷的。每天给学生灿烂的微笑,会让学生的身心感到愉快,智能得到发展。中国有句谚语:“谁也说不清哪块云彩会下雨。”而我却相信我的每块“云彩”都会“下雨”。因为,我们拥有一种特殊的教育手段——微笑。比如有些学生虽然不爱完成作业,但他总有他的闪光点,比如,他爱劳动,有礼貌……,我想,针对这样的学生,我们就要发现他们的优点,用微笑去表扬,对于他们的缺点,我们可以用微笑去提醒,让学生从我们的微笑里读到鼓励,久而久之,他们一定会找到自身的价值,逐渐进步。在学生取得成功时,我们应该用微笑送去欣赏;在学生感到失落时,我们应该用微笑送去鼓励;在学生犯错时,我们应该用微笑送去宽容。我们应该用微笑去赢得学生的尊重和爱戴。我想:微笑,应该是一把闪闪发光的金钥匙,能开启教育成功的大门,帮助学生们茁壮成长。
二、把真情送给学生
真诚关心和爱护学生,不仅在思想上、学习上、生活上等给予关心,而且要具体体现在实际行动上,平等对待每一位学生,不论是成绩好的还是成绩差的,不论是家庭富裕的还是条件较差的,不论他是否犯过错误,班主任都要一视如仁,不搞特殊化,不偏见,要尊重学生人格,公平、公正、平等对待班上每一位同学,融洽师生关系,增强师生情感交流渠道,让学生学习有一个温馨和谐的场所,这样他们才能好好学习,才会有学习的动力。比如,学生病了,我会打个电话通知家长,或者亲自把他送回家;学生病假回校,我会主动为他补课;并且时时注意天气情况,提醒学生添减衣服。这些虽然是小事,但在学生的心目中留下的记忆却是很深的。我送出的是真情,收获的是更多的真心回报。
三、把创新送给学生
美国心理学家布鲁纳说:“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要,那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”根据这一观点,我在教学中采用了质疑问难的方法,有效地唤醒了学生的创新意识,并在课内课外通过为课文添枝加叶来激发学生的想象,发展学生的创新思维,在生活上指导实践,如开展诗歌朗诵会、发表演讲、排练课本剧等等、充分挖掘学生的创新潜能。实践证明,“学生的大脑不是一个需要填充的机器,而是一支等待被点燃的火把”。当我们的学生能够发现问题、提出问题的时候,他们的创新意识已经苏醒,一旦他们张开想象的翅膀,创新思维的火把就被点燃,接着就是创新的熊熊火焰,教师只有不懈努力探索,才能让每一个学生都舒展双翅在知识的天空自由地飞翔!但是新世纪教育的挑战不仅是针对学生,更重要的是针对老师,因此,新世纪的教师必须不断充实自己,具有开拓和创新的精神。
感谢这次培训,为我们提供了一个学习的平台。我们彼此分享着经验,一起探讨困惑、交流看法。思想上的收获使我的内心变得富饶而充盈。我们的班主任事业,就是我们的田野,我们背负着责任,播种着、耕耘着、收获着。
“果实的事业是尊贵的,花的事业是优美的,但是让我做绿叶的事业吧!她总是谦逊地垂着绿荫。”纵然岁月消逝了我的青春,但,我依然无悔!我高兴,我是一个班主任。
[感悟参考] 学习宪法心得体会其一
在我们对一些事情受到启迪时,我们会将自己的思想改变进行一个记录。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字,可以借鉴的心得体会有哪些呢?小编收集并整理了“[感悟参考] 学习宪法心得体会其一”,仅供参考,欢迎大家阅读。
看着正在热播的xx,心中有所触动,也有一些自己对宪法的理解和感悟,接下来谈谈个人的几点想法:
宪法是根本大法的地位始终不可动摇,因为它不仅保护着群众的个人权益,更重要的是让人们有法可循,有法可依,让人真正体会到法对自身、生活、社会的重要性。
就像学宪法讲宪法全国总决赛中每个人对宪法不同的理解,以及他们的感悟。赛场上每个人发表自己的主见,激烈的论辩赛,让评委都不得不感叹他们的理解能力和悟性。
就像今年宪法宣传周的主题所说,尊崇宪法,它是尊重和崇尚宪法的组成,我们要学会尊重宪法的存在意义,也要对它保持崇尚之心。学习宪法,我们只有真正去学习、去了解,才会发现宪法的重要性及不可替代性。维护宪法,我们要大力弘扬和主动维护宪法的实施,这是我们作为中国公民的义务。运用宪法也就要求我们熟悉宪法,并且懂得用它。特别是在我们遇到权益侵害时,要适当拿起宪法的武器维护自己利益,进一步推进法治化!
学宪法讲宪法的重心就是围绕着宪法的实施进行,围绕着宪法对国家和人民的意义去深化。所以,无论我们的职位是什么,都要深深明白宪法的重要性,深深知道学习宪法,从今天做起,去遵守、去维护和运用!
大家行动起来吧!走进宪法的世界,就从学宪法、讲宪法做起!
[参考心得] 班主任工作的心得感悟其四
在我们有了一些新的体会时,我们不妨用文字梳理一下的记录下来。经常写心得体会可以提升自己的写作能力,优秀的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家整理的“[参考心得] 班主任工作的心得感悟其四”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
对自己从事了十七年的班主任工作进行反思、总结、沉淀,面对自己走过坎坷的道路,心中充满了酸甜苦辣。刚开始担任班主任工作的几年,花费的时间不少,耗费的心思不少,不会组织学生,不会充分发挥班干部的作用,不会寓教育于管理之中,发现学生的缺点,遇到学生出现的错误,不进行冷静分析、深刻思考,遇事急噪,付出不少,但班级的各项工作并不是很理想。随着班主任工作时间的延长,通过参加各级班主任工作培训,同时也时刻注意虚心向其他班主任学习,工作经验逐渐丰富,班级管理越来越顺手,班级各项工作越来越向着自己的意愿发展。所带的班环境整洁卫生、学生间的关系和谐温馨,学风浓、竞争意识强,学生有强烈的集体荣誉感,班级的凝聚力特别强。
通过这么多年的班主任工作,我深深体会到工作是否“用心”决定了工作的成败,只有用心了,才会主动去学习他人的经验和方法,才会创造性地工作,从而使自己的班主任工作富有成效:
一、用心充实自己
当好班主任,看似简单的座位安排都充满了学问,都不能随心所欲。因此,要成为一个合格的班主任,必须努力去学习,不断提高自身的管理水平和能力。
1.要向书本去学,学习新的教育思想、现代教育理论、科学的管理方法和手段,以及管理艺术。
2.要向同行去学,要经常向管理有道、管理有效的优秀班主任学习;同他们互相切磋、互相交流、取长补短。
3.要向学生学习,现今各种信息传播渠道畅通,好多知识教师并不比学生知道的多,要求我们班主任虚心向学生学习,这不仅是我们自身的需要,而且通过我们虚心的学习态度去影响学生,去告诉学生学无止境,人生的主旋律就是在不断学习中进取。
4.要做中学、学中做,将学得的理论与班级实际紧密结合。班主任应在工作中不断地学习,在总结经验教训的基础上,不断地改进完善,以适应其工作的需要和提高工作的效率与质量。人们常说教师要给学生一杯水,自己得有一桶水,特别是今天,我们面临知识剧增的时代,面临改革开放和市场经济的新形势,需要我们班主任及时、自觉、自主地顺应时代潮流,增加和更新自己的观念、知识、理论结构,有了相当的知识根底后在教育学生的过程中,才会言之有物,充满自信,从而引起学生的共鸣,不至于出现学生从厌烦空洞乏味的说教到厌烦老师的局面。
二、用心对待学生
1.班主任要学会爱学生,对于不同类型的学生施以不同的爱的表达方式。对于优秀生在德、智、体等方面应提出更高的标准要求,使之成为真正的全面发展的优秀生,成为班集体建设的领头羊。后进生在心理上则较敏感、自卑,容易与老师产生对立情绪,因此,班主任在爱优秀生的同时,还要更加爱后进生,与他们建立起一种亦师亦友的良好关系,在此基础上,纠正后进生身上的缺点就容易多了。
2.用心对待学生,必须平等民主地对待学生,对全班所有同学都要一视同仁,公平对待,不歧视任何一个学生,善于看到每个学生身上的发光点。尊重每个学生的个性,尊重每个学生的进步,班主任时刻要以学生的事迹感动自己,并将这心态传染给学生,让学生觉得班主任是何等的重视他们的进步。要倡导班级的民主气氛。在班级各种规章制度,制定时多倾听学生的建议,多征求学生们的意见,必须让绝大多数学生同意,才能顺利实施。努力倡导人人参与班级管理的风尚,形成班级中事事有人管,人人有事管,事事按时做,时时有事做的局面。
三、用心进行行规养成教育
培养学生的学习、生活等习惯是班主任工作的重中之重。班主任应将培养学生的学习习惯,提高成绩作为班级管理的中心工作。培养学生的生活等习惯与提高学生的成绩紧密结合,向学生讲明白良好的生活习惯等习惯是提高学习成绩的前提和保证。
四、用心激励学生
班主任应时时留心、处处用心,捕捉时机、选准火候地对学生进行信心教育,要将教育活动与实际生活紧密联系。为此,一是要抓住历史和新闻中的国家大事,来激励学生的爱国热情,并将这热情引导转化为学生的学习动力,掀起班级的学习热潮。二是学校开展的各项活动,适时开展教育。三是借助于学生身边发生的事,不失时机地对学生进行教育。四是以班主任自身的一些交往及经历对学生进行教育。班主任要想办法设计活动,想点子激励学生,让学生在学习、生活中真正充满激情。
五、用心协调关系
协调各方面的力量共同做好教育工作,是班主任工作的一项重要任务。只靠班主任个人的力量来完成对学生的全部教育任务是不可能的。因此班主任必须协调科任教师、家长、社会等各种教育力量,充分调动各方面的积极因素,对学生进行协调一致的影响。
一要主动与科任教师,互通情况,研究问题,确定方向,讨论措施,制定计划。二是经常诚恳地向科任教师征求意见,了解情况,发现问题,及时解决。三是热情地邀请科任教师参加班级活动,使师生增加感情,沟通思想,配合工作。四是科任老师个人或家庭有困难,可引导学生做些力所能及的事情。
协调好家长与学生的关系。通过家长来校与自己交流、家访、电话等各种手段了解学生在家的表现,因人而宜的进行教育。
协调学生与学生的关系。让学生明白能再一班共同学习生活三年是一种缘分,“同学”这种关系是纯洁的、相互的、也是永衡的,不以你与个别同学的关系的好坏而改变。教会成绩好的学生如何去对待成绩暂时差的学生,如何去帮助他们,共同进步;表现差的学生怎样以表现好的的学生为榜样,如何去缩小差距以至于迎头赶上他们;当同学之间出现矛盾时要利用这个时机教会学生如何严于律己、宽以待人。
精诚所至,金石为开,相信我们作为班主任的老师们,只要用心对待每一位学生,结合科学的工作方法,在辛苦管理的同时,一定会获得由于看到学生快乐成长而给我们带来的喜悦!
今日心得: 英语学习的心得感悟(写作示例)
在我们有了一些新的体会时,我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想,优秀的心得体会是什么样的呢?以下是小编收集整理的“今日心得: 英语学习的心得感悟(写作示例)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
我谈一谈英语学习的心得,希望对学弟学妹们有所帮助。
首先必须要说明的一点是,学英语最重要的是持之以恒的精神。这可能是老生常谈了,但确实是我学习英语的最大体会。但就是这说起来如此简单的,范文写作真正做到却并非是件容易的事。正所谓大道至简,其实学习需要的只是简单的道理,比如说上课要认真听讲,有问题要及时问老师等等。我认为只要把这些最基本的事做好,一定能取得不错的成绩。
应该说,我的英语成绩在班上算不上突出,三模的时候还只考了120分左右。因此,我觉得值得一说的是前的复习。大家都知道,英语中的短语、特殊句型之类的很容易遗忘,如果说在高一高二还可以通过多看多背来记忆,那在相对紧张的高三复习阶段,再靠多花时间是很不现实的。所以必须要靠科学的方法来记忆。我的建议是每天晚自习时将今天记的笔记或讲义看一遍,特别是记的重点及做错的题目。到周末时将这一周英语内容认真看一看。我认为这样的记忆效果较好。当然每个人都会有自己的,但不同的方法必定蕴含相似的道理。说到学习方法,有一点需要同学们注意,到了高三最后时候,自己的学习可能会受他人影响,特别是当自己成绩没有明显提高时,会受到那些学习效果比较好的同学的影响,模仿甚至照搬他们的方法。这一点是不行的,必须要坚持自己的方法,即使有改进,也必须在原有的学习方法基础上改进,切不可伤筋动骨地另搞一套。
老师经常跟我们说要坚持每天的阅读训练,这一点很重要。一是可以让自己习惯看长篇的英语短文,提高阅读速度;二是可以积累生词,这对今后的阅读很有好处,三是能提升自己的英语语感。拥有好的语感对答题是很有帮助的。提供最新和免费范文模板参考比如说单选、完形,总会碰到自己不熟悉的,这时候语感就会起很大作用。
最后一点,就是考试时的状态。比起其他学科,时的状态显得更加重要。我的经验是考试时保持心静如水的状态,特别是做听力时,既不能太过紧张,也不能太放松,听力做得好差会直接影响到接下来的答题。
以上就是我对英语学习的一些想法,一家之言而已。真正适合自己的学习方法还需要大家自己去思考,去感悟。
[体会参考] 高三暑假社会实践感悟之四
不同的经历能够给我们带来不同的收获,我们可以将心中想要表达的话记录下来。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长,一篇好的心得体会都有哪些内容呢?下面是由小编为大家整理的“[体会参考] 高三暑假社会实践感悟之四”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
当紧张的高三生活结束,高中生暑假打工热潮便来临。当然,我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假实践生活。每一个意气风发、热血沸腾的高中生都渴望走出宁静安逸的校园,缓解高三紧张的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,为即将到来的大学生活做好准备,得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的高中毕业生,我也欣然地加入了这股势不可挡的暑假实践洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,为自己将来正式工作奠定基础,提供知识和经验。我想,这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱,但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验,而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验,往往是我们大学生所最缺乏的东西!
当决定去工作以后,我便和一个关系密切的高中同学一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。
6月29日早上,我们的火车抵达了上海火车站,同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作,成为了一名服务员。7月5日,我们在欣源酒店开始正式上班,至8月31日工作结束,工作了近两个月。
对于涉世较浅、缺乏经验的我来说,工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识,由此初次工作时显得非常紧张,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说,是一个极大的挑战,也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧,而是更用心地向老服务员和主管学习,向他(她)们请教经验,并且跟从他(她)们认真学习席间服务,听其言、观其行,不放过任何一个细微的动作,一遍遍识记一整套的服务流程,努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导,我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识,并能很好地作用到服务当中去,一步步提高了自己的服务水平和服务质量,由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴,为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而,与这些相比,我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践,更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性,让我看到了自己的不足,更让我获得了前进和奋斗的动力!
虽然仅仅是短短两个月的暑假社会工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的经验和认识,以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识,我得到了以下几个方面的成果:
1、熟悉了餐饮服务的各方面知识,开拓了眼界,增长了见识。
作为一名服务员,想要做好服务工作,让客人满意,就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里,我学到了很多东西。例如,懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员,还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西,才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此,我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识,也丰富了阅历。
2、了解并掌握了餐桌礼仪、交际用语,懂得了如何以“礼”服人。
在酒店工作的这段日子里,在与领导和同事的学习和交流中,我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语,懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为,这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性,所以学习和记忆起来不深刻,总是容易忘记和记混。然而,在酒店工作中,经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪,可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作,可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识,在行动中发现问题并予以更正,且更好的弥补不足,增长见识。例如,在欢迎客人时要说:“欢迎光临,中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门,要说:“您请进,您请坐。”在客人坐下时,要询问人数,然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则,即茶水、饮料七分满,饭八分满,酒水九分满(红酒用红酒杯盛,三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始,并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼,说:“打扰一下(或请当心),帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上,以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起,还要注意不要在客人头顶上方上菜,以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头),要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上,然后轻轻撤下,再将干净的放上,这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟),以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心),以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具餐桌礼仪条目繁多,且过于涉及宽泛,至于细节更是复杂,不能一一详谈,只能列举一二。在欣源酒店工作期间,我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语,也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和知识,更丰富了我的社会经验,这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮助,也会深深影响我今后的学习和工作,这将受用无穷。
3、工作锻炼了胆识和勇气,服务学会了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。
在酒店做服务员,需要做很多的工作,除了日常的服务工作(用餐服务、清洁服务、值班服务等),还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我一直坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的服务员,我也不断提高了自信和勇气,获得了快乐。每一岗位都有快乐和甜蜜,也充满了痛苦与苦涩。作为一名社会底层工作者,服务员的工作也说不完道不尽的酸痛:有时,客人会因为饭菜不合胃口,却不分青红皂白,劈头盖脸地谩骂自己,而自己却要容忍客人的无理,还要强颜欢笑。有时,遇到素质差的客人,他(她)们会故意刁难自己,指着自己服务不好,向自己乱发脾气,即使是客人的错,而作为服务员也要容忍。有时遇到大型订桌或者宴请,宾客满堂,自己要顶住压力、争分夺秒,为客人倒茶倒酒、换碟换碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分劳累也要咬牙坚持。有时,客人来的很晚,自己也不能下班,要留下来服务客人,即使是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作,直至客人走完每一天我都要面临着挑战和压力,每一天我都要勇敢坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过,即使再痛苦的时候我也会用“艰难困苦,玉汝于成。”
和“吃得苦中苦,方为人上人”来激励自己勇敢面对,坚持不懈地努力,直到最后。在这里,我学会了宽容,学会了坦然,学会了勇敢自信地面对一切这种良好的工作态度,这种优秀的工作精神,这种积极的工作面貌是我从工作中学到的,从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦,也赐予了我宝贵的经验和认识,这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长,而工作让我学会了勇敢、自信和宽容
4、遇到外国客人,我不断挑战自己,敢于主动上前服务,学会了用英语交流,提高了自己服务能力和增长了知识。
上海是一座国际性大都市,容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间,我经常遇到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(特别是没有随行的中国翻译),大家都倍感自卑和无奈,因为都不太会英语(大多数服务员文化水平较低,多为中学毕业),所以望而却步。起初,我也感到特别尴尬和无奈,因为自己的口语差,更因为发音不准而缄口不言。然而服务工作必须要做,我便慢慢学会了勇于上前,用不流利的英语同客人交流。有时我也会遇到不懂和不会的地方,就去翻看英语电子词典或者看《日常餐桌英语用语大全》,不断地丰富自己的词汇量和餐桌用语,由此我也慢慢地变得自信,并且乐于为外国客人服务。由于工作的需要和迫于工作压力,我不断地学习新的知识,勇于挑战自己,学会了向客人问好,学会了介绍菜品,学会了问客人点菜点酒,学会了询问客人意见由于自己的耐心和热情,由此也不断地得到了外国客人的称赞。虽然,我的英语口语水平并没有多少提高,服务能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,为自己的勇气,为自己的自信,更为自己知识和能力的进步!
在酒店工作,虽然自己取得了很大的进步,但是自身的劣势和所产生的问题无可回避。工作可以检验一个人的优势所在,但同样也可以反映一个人的劣势。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣势和不足。具体总结有以下几点:
1、在工作上与老服务员相比还有一定的差距,具体而言是缺少细心和经验。
作为刚刚踏入社会的实习生,难免缺乏工作经验,对此我感觉这无可避免。经验是从工作中总结和得出的,并非从书本的理论中可以学到。所以我认识到,工作是经验的源泉,只有在工作中才能丰富起来。
2、做事不太灵活,不太善于观察细节,所以往往在细节服务上有所疏忽。
一个优秀的服务员,其优秀之处就在于能够在细节服务上做的完美出色。我坦言自己是认真称职的服务员,但并不是真正优秀的服务员。因为自己缺乏善于观察的能力,加之做事缺乏灵活性,这是导致我不能成为一名优秀服务员的重要原因。这将是我继续努力的方向。
3、知识水平不够,导致服务能力减弱。
在工作上,我非常认真、勤劳,但是服务能力却并没有因此而显得很突出。究其原因,是自身知识和阅历的浅薄。这些是限制我能力发展的重要因素。例如在服务外国客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英语水平差,口语发音不准,由此我的服务水平就显得逊色。我深深认识到英语的重要性,为此,我也下决心要学好英语,制定好学习计划,努力提高自己的英语水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潜力。
以上所有都是我两个月以来的暑假实践感受和心得,或许有不尽详细之处,或许也有繁琐冗长之处,全是一己之言,难免有所偏差和谬误,还请谅解。总之,此次暑假实习,收获颇丰,也十分欢喜,不是因为赚到了很多的钱,而是学到了宝贵的工作经验和知识。它开始引导我真正走向社会,走进了现实,让我明白了很多道理,也有所顿。我调整好个人的心态以及价值观,继续努力和奋斗,为了梦想,为了明天加油!
[心得参考] 《童年》读书心得(篇四)
或许,在没有定数的时候我们有了一些感悟,我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。一般来说,心得体会就是应用原文做导引,然后发表自己的意见。哪些心得体会范文值得一看呢?下面是小编为大家整理的“[心得参考] 《童年》读书心得(篇四)”,仅供参考,希望可以帮助到您。
童年阅读感受:今天,我读完了《童年》第八章,我从“我越来越喜欢看他们玩耍,我的心已经跟他们在一起玩了,我喜欢他们之间的友爱的气氛。”这一句话看出了我在那黑暗的狭小天地里对光明的追求对友爱,温暖,幸福人生的向往,我从“他对我很亲热,请大家吃他心爱的果酱”中的‘心爱’一词看出了彼得伯伯是一个热情,心肠好,有福同享,对人们友爱,很好的一个人。
月度心得推荐: 关于学习化妆的感悟
在我们对一些事情受到启迪时,我们不妨用文字梳理一下的记录下来。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。优秀的心得体会是什么样的呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《月度心得推荐: 关于学习化妆的感悟》,仅供参考,希望可以帮助到您。
在杨柳化妆形象设计艺术学校的这段日子里,我的感受颇多。在我看来只有保持愉悦的心情,接受知识才能更容易些。在接触此行业之前,我固执的认为依靠以前的工作经验和在生活中的不断积累,不用学技术,只要懂管理就万事大吉了。可我的想法错了,这是一个打造美的行业,始终要对生活中的事物有敏锐的洞察力,也许平淡无奇的事物或事情经过你的搭配就是一个独到的__的的事物。在这里我感受最深的就是“自己动手,丰衣足食”。
以前我一直认为美丽的女人就是浓妆艳抹大红大紫的包装,很多东西一定是价格不诽,但我现在明白了有一种美就是自然,出水芙蓉一样,是真情实感的流露。尽管现在的自己拍摄还算不上是真正的“形象设计师”,但是培养了自己对美留意的敏锐触角。
在这里的日子里,我多少有一点家的归属感,我们在一起互相设计形象,一起活动,大家都很谦让,课堂气氛也很有意义。在化妆中,一个同学化,其他伙伴就帮着递化妆品。所以“一花独秀不是春,百花齐放春满园”
相信我们在走出杨柳化妆形象设计艺术学校后都会怀念这段经历。