[心得推荐]商务谈判心得体会其五。
当我们突然有了一些感悟时,我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想,哪些心得体会范文值得一看呢?以下是小编收集整理的“[心得推荐]商务谈判心得体会其五”,仅供您在工作和学习中参考。
在本学期,学校安排了《商务谈判》这门选修学科。为了提高自己的口才与自己的与人交往的能力,我毫不犹豫的选择了这门课程。我觉得学好它,无论是在今后的学习中,与人交往中,或是踏上工作岗位后,对我来说都是一笔很好的财富,可以让我更加自信的与人交流谈判。我现在是一名学生,还没有真正的步入社会,作为物流管理专业的我来说我觉得学习这门课也是非常重要的。它可以教会我们一些等社交各方面的知识,是一门很实用的学科。众所周知,随着社会经济的发展,人与人之间的经济交往日趋频繁,为了实现和满足商业合作,商务谈判迅速发展起来,它的作用也越来越明显。我们的经济发展、经济合作也越来越离不开商务谈判。而作为当代大学生的我们学好商务谈判也是必不可少的了。
商务谈判是以获得经济利益为目的。不同的谈判者参加谈判的目的是不同的,外交谈判涉及的是国家利益;政治谈判关心的是政党、团体的根本利益;军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益,但是常常是围绕着某一种基本利益进行的,其重点不一定是经济利益。而商务谈判则十分明确,谈判者以获取经济利益为基本目的,在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。虽然,在商务谈判过程中,谈判者可以调动和运用各种因素,而各种非经济利益的因素,也会影响谈判的结果,但其最终目标仍是经济利益。与其他谈判相比,商务谈判更加重视谈判的经济效益。在商务谈判中,谈判者都比较注意谈判所涉及的策略或技术的成本、效率和效益。所以,人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。
商务谈判是以价值谈判为核心的。商务谈判涉及的因素很多,谈判者的需求和利益表现在众多方面,但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。谈判双方在其它利益上的得与失,在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格,并通过价格升降而得到体现。需要指出的是,在商务谈判中,我们一方面要以价格为中心,坚持自己的利益,另一方面又不能仅仅局限于价格,应该拓宽思路,设法从其它利益因素上争取应得的利益。因为,与其价格上与对手争执不休,还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。这是从事商务谈判的人需要注意的谈判技巧和策略。
大家都知道谈判就是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需求,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容,我们总是在有意无意的进行着谈判,只是我们可能没意识到而已。谈判是无处不在无时不在,比如我们上街购物卖东西,会很自然地与老板讨价还价 。我们在交流的时候最害怕的就是冷场、尴尬、僵局的出现,在这些时候我们往往会不知所措,更不知道如何去圆场,或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。而学习商务谈判也告诉了我们在交流中如何去避免和解决这些问题。
在商务谈判中我学会了如何去谈判,怎样让谈判成功。
商务谈判的主题是经济利益,在商务谈判中我们要遵循平等自愿、互利互惠、总体利益、诚信守法、善于妥协的一些原则。然而在国际商务谈判中,由于跨国性决定了它的困难性,因而要入乡随俗,要注重避免文化冲突,要体现公平竞争的原则。要进行商务谈判就必须了解价格谈判的一些内容。如:价格的含义、价格的形式、影响价格的因素等。
在进行商务谈判之前,我们要做好充分的谈判准备。
第一、要收集谈判信息,要了解相关的市场信息,收集与主题相关的信息,然后要弄清楚谈判对手的真实目标、立场、意图等。并且我们也要了解自己,了解本企业产品及经营状况,看清自己的实际水平与现处的市场地位。俗话说“知己知彼,百战不殆”,在商务谈判中更是这样,因为我们只有在谈判前充分准备,才能更好地看清自己,了解对方,才能更好地认清谈判各方的关系,才能有成功的可能。
第二、模拟好谈判的计划书。首先要明确主题也就是自己的利益;然后要对谈判目标进行可行性分析,影响这次谈判的隐身会有哪些,可否克服及解决的方法等;还要确定谈判的人员,人员要求可以互补;明确谈判的议程,谈判的时间、地点和主题;做好物质的准备;确定谈判方式。
进入商务谈判的开局阶段时,首先作为谈判者要树立好自己和企业的良好形象,从第一印象就开始打动对方,这也为营造好的氛围奠定了基础。营造恰当的氛围是非常重要的,恰当的氛围可以帮助你的谈判进行的更加顺利,谈判也会达到事半功倍的效果。同时明确自己的地位也是非常重要的。
在谈判开始的时候要明确谈判氛围,在有的情况下可以采取一些适当的方法,如:感情共鸣法、投其所好赞美、指责法、沉默法、拖延法等。开场的时候也要表明自己的立场和原则。到报价的时候要遵循几个原则:
1、买方采取最低报价,卖方采取最高卖价;
2、报价要合情合理;
3、报价要果断坚定,明确完整。
报价的方式也有不同,可以采用西欧式的,首先报出对己方有利,并保留余地,逐步退让。也可以采用日本式的,首先报出对对方有利的价格,引起长趣,正式谈判时不完全同意。
实质性磋商阶段是最重要的环节了,也就是讨价还价的阶段。我们可以因为因条件不满意而提出相应的价格变动,改善条件,在这个时候也需要对对方进行价格解释,可以与外行,同行之间进行对比,借此来找到自己的最大优势,从而来说服对方。在讨价还价的时候还需要注意一些问题:讨价还价可以多次进行,只要能够达到目的就要多讨价还价;在讨价还价过程中不要被误导了;不要误入圈套;谈判态度要平和,要做到对事不对人;时刻要把握节奏,要适可而止。
当然在谈判的过程中难免会发生一些大大小小的冲突,可能会是因为利益的差距、立场观点的对立、沟通障碍、感情原因偏见和其他因素等,不管是显性或隐性的冲突我们都要尽力避免。所以说,了解对方的注意议题立场及观点和选择合适的谈判者是非常重要的。倘若真的出现了冲突,我们也不能紧张,要理性应对,理性分析,严重的时候要择机叫停。
到差不多最后的结束阶段时候,我们首先要根据时见限制、根据谈判涉及的交易条件和对方的谈判策略来判断是否已经进入了结束阶段的谈判。结束的方式有三个:
1、成交。确定了最后的条件,双方达成共识,签订合同、协议;
2、中止谈判。因各种问题而暂时无法谈妥,所以,彼此决定中止谈判,另邀时间地点再继续谈判;
3、谈判破裂。这是最坏的结果了,因某方面而无法达成共识而导致谈判破裂。
谈判最后,我们应对该次谈判做一个总结。具体表现是,是否成功、签约;其次就要对此次商务谈判的各个方面进行总结性的评价;最后就是总结这次谈判的经验和教训,这个也可以让对方来说,就比较有针对性,就可以再以后的谈判过程中不再犯同样的错误,以达到不断进步。
商务谈判的直接原因是参与谈判的各方各有自己的利益要求,或者是自己所代表的某个组织有某种利益要求,因而谈判的实质在于谈判双方利益的相互交换和切割,即双方权利义务的确定。对企业来说,提起赚钱,许多人会以为只有销售产品获利这一条途径,殊不知,那只是一种司空见惯的人们比较容易接受的赚钱的形式。
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2022心得推荐 内科实习心得体会其五
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时间过得真快,不知不觉间在神经内科重症监护室进修完毕。在短短的两个月中,在护士长悉心安排下。经验丰富的带教老师耐心教导中,我学到了平时工作中从未遇到的宝贵经验和临床操作,病房整洁、护士勤快、团结协作、护理服务到位,使我受益匪浅。
神经内科重症监护室是医院的一个特殊场所,在这里体现了“三个集中”——危重病人集中,有救治经验的医护人员集中和现代化监测的治疗仪器集中。作为拯救危重病人的“中转站”。即重症加强护理病房。把危重病人集中起来,在人力、物力和技术上给予最佳保障,以期得到良好的救治效果。神经内科重症监护室设有中心监护站,直接观察所有监护的病床。
来到神经内科重症监护室我对每一件仪器都感到好奇,中心监护仪、心电图机、除颤仪、起搏器、输液泵、微量注射器、气管插管及气管切开所需急救器材。每床配备完善的功能设备,提供电、氧气、压缩空气和负压吸引等医疗器械。每张监护病床装配电源插座。每床配备床旁监护系统,进行心电、血压、脉搏血氧饱和度、有创压力监测等基本生命体征监护。我在神经内科重症监护室护理诸如脑血管意外,脑出血,脑梗塞,癫痫,脑干出血,蛛网膜下腔出血等重症患者。面对这些重症患者,医生护士在紧急的情况下采取相应的措施积极的抢救患者的生命。其实在神经内科重症监护室工作是需要具备很多条件。护士必须经过严格的专业培训,熟练掌握重症护理基本理论和技能,经过专科考核合格后,方可独立上岗。
神经内科重症监护室的护士从早上接班开始,就要针对患者逐个进行翻身、口护、尿护等护理。在神经内科重症监护室住院的患者,九成以上都无法自主活动。每两个小时翻身一次,每次都要将患者抬到舒适的位置,摆好体位。遇到发烧,皮肤不好的患者还要加翻,即每一个小时翻一次身。重症监护室的病人随时面临生命危险,护士更是像上紧发条的钟一样不停的忙碌。每天要给病人做雾化、从鼻导管打饭喂水、口腔护理、尿道口护理防止病人感染。
[推荐感悟] 教育教学心得体会其五
当我们看完一篇文章突然有了不同的看法时,我们会将自己的思想改变进行一个记录。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。可以借鉴的心得体会有哪些呢?下面是小编为大家整理的“[推荐感悟] 教育教学心得体会其五”,仅供您在工作和学习中参考。
“一个人不可能完美,但团队可以”,昌乐一中是成就我们完美的大团队,我们每位教师都是团队的建设者。打造一个高绩效的团队是每个企业都想要的,同样也是我们昌乐一中这个大团队所需要的,只有每位教师都明白了高绩效团队是如何打造的,是如何管理和运作的,这样我们才知道自己应该干什么,应该怎么做,才能各司其职,更好的完成本职工作。读罢此书,我有两点收获:
一,个人要有强烈的责任意识
“工作就意味着责任,责任成就人生”,让我明白学习不是为了知道而是为了做到。无论自己所做的是什么样的工作,只要尽职尽责地去把它做好,所做的事情就是充满意义的,人生也如此。
小到一个部门,大到一个企业,都是一个团队或大或小的缩影,任何一个团队都应该有自己的精神,正因为有了这种精神才能够激励员工忘我工作;才能引导团队从一个台阶上升到另一个台阶;才能引领我们的学校克服各种困难,不断发展壮大。
经常听大家说:“今天工作不努力,明天努力找工作”,当时听了只是笑笑而已。其实,这句话里面,是存在一个负责任和不负责任的因果关系。只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同样也在告诉我,要对你的工作负责,就是对你的人生负责。对于本职工作,要做一个有责任感的老师。
二,一个团队要有自主性
团队里的每个人要有自动自发的精神,变“要我做”为“我要做”。
如果每名教师都能把自己份内的工作看成是自己的事情,每个人对待工作都追求一个最好的效果,那么就没有做不好的工作,就没有解决不了的问题,也就没有那么多随处可见的浪费与低效率。
团队的自主性体现在与组内成员之间的主动反馈、主动沟通、主动关切。我们除了每周两次固定的集体备课活动沟通外,平日里还不定时地沟通交流备课。如果大家都能做到这一点,工作就不会有盲区和疏忽,就不会有沟通不了的问题,更不会有那么多需要上级主管来出面解决的矛盾。俗话说:三个臭皮匠,抵个诸葛亮。一个人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧则是无穷的,主动反馈、互相沟通可以避免延误解决问题的最佳时机,团队是每个个体的总和,需要发挥集体中每个个体的智慧和长处,发展壮大团队的力量,个体通过团队校正自己的行为,提高工作能力,二者协调发展,相得益彰。如果将团队比作一颗大树的树干,个体是大树的枝叶,只有树干营养充沛,生命力旺盛,枝叶才能有所依托,茁壮成长。
通过学习《打造高绩效团队》使我深刻认识到每个人只有锐意进取,与时俱进,把自己融入团队,奉献自己,才能展现出自己的才华与精神风貌,从而为昌乐一中的发展贡献自己的力量。
今日体会: 教师工作心得体会其五
在我们对一些事情受到启迪时,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。写心得体会要注意哪些方面呢?下面是小编为大家整理的“今日体会: 教师工作心得体会其五”,仅供参考,希望能为您提供参考!
拥有目标,山中有情,水中有意,溪流中有情,野百合中有情,抱春之力,峭壁松柏中有情,岩石中有情。为自己设定一个明确的目标,就是为自己的人生选择一个努力的方向,就是为人生赋予价值和意义。
我仔细地阅读了教员手册。经过认真细致的教师业务学习,我对教育教学工作的认识由模糊到清晰,由茫然到豁然,教学业务能力和水平有了不同程度的提高。
在知识爆炸的时代,我们所面临的教育目标是国家和民族的未来,教师只有不断地自我发展、自我提高、自我完善,才能更好地履行教育的神圣职责。”“作为现代人,必须掌握现代知识,学习现代技能,体会现代问题,用现代方法发挥我们的力量。时间在不断地向前发展,我们必然要参与到现代生活中来,融入时代,才能成为一个长久的现代人”,“我们当老师,就必须每天学习,每天进行再教育,才能有教学之乐而无教学之苦”。老师们应不断地更新教育观念,用先进的教育思想武装头脑,不断地掌握宽泛的文化科学知识,更新知识结构,不断地学习现代教育技术,利用现代教育教学手段提高工作效率,不断地反思总结,在理论的指导下大胆实践,勇于探索,“我们一定不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力走在学生的前面,引导他们走在前面,这是我们应尽的职责。
下面谈谈我的采访体会:
一、我的收获
一是对一些教育政策法规、教育模式及相应的教学策略有了更深刻的认识。通过教学实例找出下一步努力的方向,更新知识结构和能力结构,感受新课程理念对教学的渗透,了解如何更有效地实施教学。二是进一步认识到,在当今知识经济时代,发展教师队伍,提高教师素质,不仅是教育事业发展的要求,也是教师个人幸福的体现。教师不能只是一桶水,而应该是一条流淌的河。作为一名合格的中学教师,既要有坚实的学术根基,宽广的学术视野,不断更新知识,自觉地追逐前沿,又要把握教育的真谛,了解学生发展的规律,掌握现代教育信息技术,要具备爱学生、爱学生、爱学生的创新精神,要培养学生健全的人格。老师不仅要成为“人的师”,更要成为“经的师”。
二、努力的方向
首先,作为一名教师应该是博学求精的。既要不断提高学科知识水平,又要在其他方面有所涉及。它还有助于我们在教学中自我学习。当今的教科书更加实用和时代性。所以,应该不断提高自己各方面的知识水平。二是在教学中要不断学习新课程标准,在教师不断成长的过程中,努力完善自己,做学生喜爱的老师,做一个永远优秀的“学生”。
三、我想要克服自己的缺点
身为教师首先要有诲人不倦的精神,才能做到传道、授业、解惑。忍耐是教师应有的职业操守。当学生犯错时,他们渴望的是理解、信任和帮助,而不是批评和惩罚。老师放下架子与学生面对面平等交流,学生感到被理解和尊重,担心自然消除,有利于弄清事情的真相;师生间的心灵交流,可以使学生敞开心扉,坦诚表达自己的想法,本人也会主动真诚地与学生交流。
在教育工作中,我努力学习掌握了先进的教育教学理念和方法。
全心投入工作,勤勤恳恳,努力使自己在工作中多一点科学的方法,多一点艺术的手段,让每个孩子都笑起来,努力提高课堂效果,让每个学生都得到发展。
总而言之,孩子是明天的希望,老师是托希望的人。
成功就是我们的成功,它凝聚着我们的汗水。它们是我们生命的延续,也是实现愿望的失败。我们的老师任重而道远,我要不断地完善自己,不断地提高自己。但是我也相信,在这片天空中,我们可以绽放出生命中自己绚丽的花朵。
推荐心得: 军训心得体会怎么写800字其五
当一项任务完成之后自己有了感悟时,我们可以用笔写下最想表达的情感。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助,心得体会应该从哪方面来写呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《推荐心得: 军训心得体会怎么写800字其五》,供您参考,希望能够帮助到大家。
短短的五天军训,却让我的记忆中留下深深的烙印。如果说人生是一场戏,那么军训就是这场戏中最精彩的一幕。军训能够培养我们吃苦耐劳的精神,磨练我们的意志,锻练我们的身体。
军训对我们来说是一种考验,是一种人生的体验。军训让我们明白了什么是命令,什么是该做的,什么是不该做的,在大学生训练基地,我们必须绝对服从教官的命令,听从教官的按排,也明白了什么是团结。军训是一个磨砺自我的过程,我们绝不能因为受一点苦就放弃,更不能因为教官的严厉就半途而废。我们必须用一颗顽强的心去战斗,去拼撙,去取得最终的胜利。
在操场上站军姿是痛苦的事,可是我们必须坚持下来。一遍又一遍枯燥乏味的动作。一句又一句不得反抗的命令,这一切都不能使我退缩,我要坚定自我的信念,去战胜自我,超越自我,挑战自我。
在这几天中,我学会了如何做到这三个字——快、静、齐,也学会了我在家里学不到的东西,懂得了珍惜时间。
再过半天就回家了,其实我还是有点舍不得那里,因为那里冲满这我与同学。教官们的笑声。欢乐声与团结的那种精神。
生命中有自我真挚的东西,我在短暂的军训生活中,让我们体会到了军人的坚强意志,我愿意记住这刻骨铭心的记忆,这些记忆是我生命中的珍宝。在那里,我要跟班主任。领导与教官说一声多谢,多谢您们关心我们照顾我们。
推荐心得: 收银员工作心得体会其五
每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时,我们可以用笔纸进行简单的记录。心得体会是对自己经历的一种反思,写心得体会时可以从哪些方面着手呢?下面是小编帮大家编辑的《推荐心得: 收银员工作心得体会其五》,供您参考,希望能够帮助到大家。
(1)作为一个直接处理现金的收银员,我认为必须遵守超市的操作纪律。
收银员在营业时不要随身携带现金,以免产生不必要的误会和可能的公款私转。收银员不得擅自离开收银台,以免硬币丢失或等待结算的顾客不满和投诉。收银员不要为亲友结算收款,以免造成不必要的误会和可能出现的内外勾结的“盗窃”,收银员以低于原价的收款登录收银机,以企业的利益为他人的私利谋利。在收银台,收银员不允许留下任何个人物品。因为可能有顾客退货或临时决定随时不在收银台购买的商品,如果收银台上有个人物品,很容易与这些商品混淆,造成误解。收银员不允许随意打开收银机的抽屉核对数字和清点现金。随意打开抽屉,不仅会引起人们的注意,造成不安全因素,还会引起人们对收银员作弊的怀疑。没有启用的收银通道一定要被连锁封锁,否则个别顾客会趁机不结账就把商品带出超市。收银员不应在营业时间看报和谈笑,应时刻注意收银员面前和视线内的情况,防止和避免出现不利于企业的异常现象。收银员要熟悉店里的商品,尤其是特价商品,以及相关的经营情况,以便顾客提问时随时给出正确的答案。
(2)做好货物的装袋工作。
为客户将结算好的货物打包成袋,是收银工作中的一个环节。不要以为顶岗最轻松,因为工作没做好,客户很失望。装袋操作的控制程序是:底部装袋硬而重的物品;两箱用包装袋包装的方形或长方形货物作为支架;瓶装或罐装物品放在中间,避免因外部压力而损坏;袋子上方放置易碎物品或轻泡物品;冷冻产品、豆制品等易产生水分的产品和易产生汁液的产品,如肉类、蔬菜等,在放入大购物袋前,应先用包装袋包装,或未经顾客同意放入大购物袋的产品,不应高于袋口,以避免顾客携带时的不便,不能用一袋包装的产品,应放入另一袋;超市在促销活动中发送的广告页或礼品应确认已放入包装袋。装袋时,绝对要避免不是一个客户的商品放在同一个袋子里的现象;对于无法装袋的特大型商品,用绳子捆绑,方便顾客携带;提醒顾客带走所有装在袋子里的货物,以防他们在收银台忘记拿走货物。
(3)离开收银台要注意工序。
离开收银台时,将“暂停收款”卡放在收银台;用链子堵住收银通道;把收银机抽屉里的现金全部锁好,钥匙一定要随身带走或者交给值班长保管;告知附近收银员离开收银员的原因和返回的时间;离开收银台前,如果有客户等待结算,不要立即离开,请收获后的客户礼貌地到其他收银台结账;离开前检查一下等候的顾客。