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销售心得体会

发布时间:2022-09-16

精选心得: 销售工作心得体会。

不同的经历能够给我们带来不同的收获,我们可以将自己的想法记录下来。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想,如何去写一篇心得体会呢?小编收集并整理了“精选心得: 销售工作心得体会”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人xxx经理!感谢他一直以来对我耐心的教导,使我慢慢地成长起来!还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹!感谢他们一直的支持和鼓励!

我们的团队是一个相互帮助,相互学习,相互关心的团队!真的很荣幸进了太平这家伟大的公司,我喜欢我们公司的文化,培训流程好,有正气是很积极向上的团队!也喜欢我们公司的每一位伙伴,人与人之间是多么的和谐和亲切!我更喜欢我们这个伟大的爱心事业,是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使!我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品,特别是福寿连连和福禄双至,是福寿连连帮我转正的!在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的,这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕,最成功的推销员是听说不最多的人,我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功,其实我们从拒绝的客户身上学到得更多,成长得更快!我是专业的代理人,我学了很多亲朋好友不懂的知识,我的责任是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友,让更多的人拥有保障和理财知识!保险犹如预防针,人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打,预备防针是为了预防疾病发生,而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器!

接下来我的目标是冲top20xx,灯箱广告,晋升经理一级!冲top20xx是为了学习更多的专业知识,体验一下我们公司的清华大学,为以后的路打下更扎实的基础!一个人只要有目标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力,相信他一定能达到他想要的目标!我们现在站在哪里并不重要,重要的是朝着什么方向走!只要找到了路就不怕路远…

编辑推荐

2022心得推荐 销售心得体会 月度范文精选


当我们突然有了一些感悟时,我们应该会将自己的想法做个总结。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结,优秀的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家整理的“2022心得推荐 销售心得体会 月度范文精选”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。

你的事业和你的人脉关系,会在你的每一通热情的电话中拓展未来。在写作当中我们通常流行的一句话:文如其人。其实话也如其人,声音也如其人啊。你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来。

在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。

作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式,其特点省时、省力、省钱,并能快速获利。

当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而,大多数时候,你会发现,你刚作完一个开头,就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在,就让我们来看一下,怎样有效组织开篇,来提高电话销售的成功率。

电话营销的时间:

一般来说,接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒,你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇,这其中包括:

1。介绍你和你的公司

2。说明打电话的原因

3。了解客户的需求。说明为什么对方应当和你谈,或至少愿意听你说下去。

引起电话另一端客户的注意

1)电话约访的要领——电话约访的重要性:提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识);

2)电话约访的原则:“热”、“赞”、“精”、“稳”——(热情,赞美,精简,稳重,喜悦,肯定)约访不代表说明,仅是约见面时间,地点即可; ——(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本:好处—工作时可100%投入,不会离题;

3)电话约访前的暖身运动——做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演—上次成功的感觉;注意表情—注意脸部表情及肢体动作,想着上一次成功的感觉;不扰—请别人代接电话打电话工具—镜子、名单(100)、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录;

4)重点要领——简短有力、创意性、吸引力开场白;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则—不要在电话谈训练,记录谈话内容;三不谈—产品、自己、公司;三要谈—提升获利率、相关行业、家庭亲密度引起对方好奇—兴趣、幽默一笑;名中脚本之要领—完全陌生、缘故、推荐名单,熟识。。。等脚本;确定时间、地点—见面时间、地点、再次敲定确认;高潮结束—给对方的期待例:见了面,相信你一定会非常高兴的!约访中的赞美—这时赞美,但求真心真诚自然约到人后,欢呼一下,保持心情,继续邀约、记录重点—客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈;

5)忌讳——不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。

信念的力量告诉你。你不会得到你所要的,你只会得到你所相信的。

主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说,一般人都不会准备继续谈话,随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本,通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

在开篇快结束时,如果你能帮助客户更多地了解对他的价值,通常对话能顺利进行下去:“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下,您会有兴趣和我讨论吗?”

让我们一起总结开篇的过程:在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣,通过解释致电目的并提及给客户的价值,将客户带入沟通下一阶段。

[感悟]销售人员工作心得体会(推荐一篇)


在生活中我们可能会突然产生一些感悟,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助,一篇好的心得体会都有哪些内容呢?以下是小编收集整理的“[感悟]销售人员工作心得体会(推荐一篇)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

站在公司,客户,自身的三方角度上力求平衡

在整个的销售过程中,最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体,问题在于买卖的过程中,做为我们销售方如何因势力导,往统一方向行进,重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上,我们要直面它,有时可以通过言语直接告诉我们的客户,我们做为一个公司的销售人员,我们一定会站在他,公司与自身的角度,去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚,因为他们最惧怕是一些不诚恳的人),让你的客户加深对你的信任度,为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话,要记住常在客户面前找合适的机会,一而再,再而三的说,加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然,我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户,尽可能设身处地帮他想。别忘了,假的永远装不成真的,永远别把你的客人当傻瓜,要不然你就将铸成大错。(很简单,他们能做老板,能有位子,一定有其过人之处),我们与他们至始至终,永远是平等互利的,因为我们是真得来帮他做生意的,帮他赚钱来了。

体会收藏: 房地产销售工作心得体会之五


或许,在没有定数的时候我们有了一些感悟,我们可以将自己的所思所感写下来。养成写心得体会的习惯可以积累总结自己的经验,对于写心得体会你会如何动笔呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《体会收藏: 房地产销售工作心得体会之五》,希望对您的工作和生活有所帮助。

从__回到熟悉的__,回想起来,五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。晚上,打开五天来相聚留念的瞬间,那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔,那些一起欢呼尖叫的疯狂场面,那些课堂上大师的人生真谛,那些兄弟姐妹的工作经验分享,以及他们对工作的执着,对生命的热爱,对事业的追求,对朋友的真诚,无不烙印在我的心间。

第一天是我们的拓展训练。拓展训练中的每一个项目,几乎都给我们留下了深深的思考。比如叠纸游戏,为什么在教练给我们同样的指令,我们每一个人叠的结果都不一样,这让我明白在做任何事情的时候,不要像瞎子摸象一样,只按照自己所谓的想当然做事,结果却与教练想要得答案大相径庭,而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候,多问几个为什么,让事情更具体,方向更唯一,这样我们的努力才会事半功倍。翻越毕业墙的成功让我们明白了团队力量的伟大,当你在站在4。2米高溜光垂直的墙前时,让你翻过去,脑海里只有一个答案不可能,而在我们团队的共同努力下成为了可能,在这过程当中,由我们总指挥的统筹安排下,有人做了人梯,有人做了保护,有人做了接应,最后我们成功了,让不可能成为了可能。在工作当中,你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时,一定要想到你不是一个人在战斗,你背后还有我们强大的后盾,一滴水只有回归大海才不会干涸,团队的力量是无穷的,任何困难在我们团队面前都是纸老虎。

接下来的四天,我们开始了紧张而又充实的集中学习,我就学习的一些心得跟大家分享。

也许每个人都在抱怨现在的生活压力大,要结婚、要买房、要养孩子,一系列的压力都堆在我们面前,而面对这些压力,我们又不能逃避,只能勇敢地面对,没有压力,就没有动力,这样的人会成为行尸走肉,从而失去了人生的意义,在众多的压力面前,华总的压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法,使其变成动力,使我们生活的更健康更阳光。

生活中的大多人都想成功,都想拥有自己的事业,而现在摆在我们面前只有工作,我们该如何的选择呢,其实就像马总说的一样,把工作当作事业来干的人很容易成功,工作是生存的来源,事业是自身奋斗目标和进取之心的集成,是愿为之付出毕生精力的一种“工作”,是个人的价值所在,不扫一屋何以扫天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。

销售是一门学问,是多门学科和能力的综合,需要不断的系统化,在这几天的培训学习中,蒋博的销售技巧、邵总的大客户管理、谢博有效沟通、吴总的问题解决力等培训,让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去,确定目标,制定计划,加大执行力度,执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中,99度的水也不能称作开水,就差那么1度你的人生就没有沸腾,所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存,八小时之外的努力才是发展,把自己打造为一个精英,需要更多的努力和付出,自己是个不甘于平庸的人,那就要更加努力的改变自我,把自己从心智模式中解脱出来。

这次培训得到最重要就是思想的改变,别人很难改变,环境很难改变,唯一能够改变的就是自己,只有自己变得强大了,周围的一切也会随着你的改变而改变。

[体会分享] 销售心得体会


或许,在没有定数的时候我们有了一些感悟,大家可以将自己的收获记录下来。心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字。心得体会应该从哪方面来写呢?下面是小编帮大家编辑的《[体会分享] 销售心得体会》,仅供参考,希望可以帮助到您。

透过这次实训,使我在获得更加完整的房产知识的同时,也更多的了解到在接待客户时的技巧。

1:懂得使用身体语言,使客户认为我们更有礼貌、更有素质。

2:房地产销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要持续热情。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,使他对我们与我们的楼盘也充满了好感。

3:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,透过聆听来了解客户的需求,透过客户的言行举止来决定他们内心的想法,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害。

4:机会是留给有准备的人,在接待客户的时候,我们的个人主观决定不要过于强烈,像“一看这个客户就明白不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失。

5:做好客户的登记,及时进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得对我们的楼盘已经很了解了,就会觉得没有必要再到我们售楼部看房了。

6:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选取两三个房型,使客户的不要犹豫太久,同时也要让客户觉得你是真的为他着想,能够放心的购房。

7:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。

8:学会运用房地产销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间能够互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。

9:如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。如果这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样能够更加了解客户的需求,也能够帮忙确定客户的意向程度。

10:记住客户的姓名。如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。

最后老师透过一个游戏让我们深刻的了解到团队意识。

【热搜心得】 销售的心得体会


在日常的学习或者工作中,我们会有一些心得,我们可以用文字的形式表达我们的感受。心得体会是对自己经历的一种反思,心得体会应该从哪方面来写呢?下面是由小编为大家整理的“【热搜心得】 销售的心得体会”,希望对您的工作和生活有所帮助。

当我选择了电话营销,经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了,更令人意外的是,目前业绩还暂列公司第一名,因此我想对各位还在怨天尤人的业务新手说几句,因为,我也曾经怨天尤人过!

1、永远不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心态!

2、不要抱怨公司没有给你培训,自己看着学吧;现在还没有哪个公司愿意在业务员培训上下太多功夫,事实上,所有优秀的业务员都是在自己摸索中成长起来的。

3、业务的关键在于客户数据库;优秀的业务员在技巧上固然很有一套,但是他们的业务都是建立在大量客户数据库基础上。从某种程度上说,挖掘客户信息的能力就决定了你的业务量。一般来说,获取客户信息不外三种途径:统计数据。

4、年鉴、黄页类的数据库/行业杂志、报纸、名录、会刊/网络搜索,尤其是网络搜索,资源丰富的难以想象。不要说你已经找遍了,换一种搜索方法试试吧!

5、开场白、电话前的准备等等技巧是需要实际经历去累积的,看书也没用。当然,刚开始的时候为了消除你的紧张,你甚至可以将每句要说要问的话写下来,照本宣科,慢慢的你就很自然的说出你想说的;

6、多读一些书吧,读完后也许对你的技巧提高没什么帮助,但至少可以提高你的大局观,知道你在干什么?你接着要怎么改进;、一定要积极的跟进,极少极少极少有客户第一次接触就会跟你表明意向?一个客户,不管他对你的态度如何,都要积极跟进。当然,这里面有技巧,总不能每次跟进的时候干巴巴的问同一个问题,那脾气再好也会被你烦死。

7、你了解客户需求吗?我也不了解,但这是每个业务员努力的方向,而不是每次干巴巴的介绍你的产品?多问吧,至于问什么,这说起来就长了,更多可能要大家自己去体会了;

8、多和老业务员沟通沟通吧,他们有意无意会教会你很多的;

9、总之就是不停的打电话,不管你是害怕还是兴奋,也不管对方态度如何,你一定要不停的打电话;不打电话光会上论坛求救也没用;

10、相信你的选择,电话营销实在是很刺激的东西,每个人都可以在这里找到感觉,不同的是,有的人领悟的时间较长,有些人领悟的时间较短。你没有业绩,只是暂时没找到感觉而已,当你有了第一单,第二、第三、第N就源源不断的来了!

月度感悟精选: 工作心得体会季度范文精选


不同的经历能够给我们带来不同的收获,我们可以将自己的想法记录下来。一般来说,心得体会就是应用原文做导引,然后发表自己的意见。对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《月度感悟精选: 工作心得体会季度范文精选》,仅供参考,但愿对您的工作带来帮助。

首先向在护理战线上的白衣天使表示亲切的问候,对_个“5。12”护士节表示热烈的祝贺。护理工作是医院工作中非常重要的一部分,我们要严格遵守操作规程,以保障患者的生命安全。讲话客观分析了我院面临的形势和任务,并对下一步工作做出了安排和部署。讲话肯定了我院全体护士过去一年的护理工作,同时也希望全体护理人员为医院发展再接再厉,营造和谐的工作氛围,积极创新,望在今后的工作中继续弘扬南丁格尔精神,“救死扶伤、防病治病、燃烧自己、照亮别人”。以自己的“真心、爱心、责任心、细心、耐心服务好所护理的每一位病人,全心全意为患者提供优质护理服务。

通过举办这次护士节活动,展示了我院护理人员良好的精神风貌和过硬的专业素养,让护士们体会到了自己的价值和医院的温暖,同时也增强了护理人员的集体荣誉感和凝聚力,激发了我院护理人员全心全意为人民服务的工作热情。如今护理学科发展遇到了前所未有的好时机。我们在面临机遇的同时,也面临挑战。面对机遇我们不错过,面对困难我们不退缩。相信在以后的日子里,我们的白衣天使们会更加的兢兢业业,真正做到“想患者之所想,急患者之所急”为患者提供具有中医护理特色的优质护理服务。

会义在热烈的掌声中落下帷幕。会议结束后,院领导、参赛护士合影留念,此次活动圆满成功。

心得借鉴: 教师工作心得体会


我们在亲身经历一些事情后,我们会将自己的思想改变进行一个记录。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法,哪些心得体会范文值得一看呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《心得借鉴: 教师工作心得体会》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

20xx年3月到20xx年1月,我在综合高中工作整整满一年。工作内容分为两大块:高一物理教学工作和高二副班主任工作。对于如何讲好一堂课以及怎样管理好一个班级,我谈谈自己的收货与心得。

如何讲好一堂课:

一、纵向,教师应有专业深度;

简单地说,高中教师的知识不应只停留在大学阶段或某一阶段,你要不断学习本课程的理论和教学技能,只有自己真正懂了,才能把握理论最基本、最重要、最核心的内容,才能讲的正确、透彻;高中教师要知道本课程的历史、现状和发展方向,只有这样教学才能一直与时俱进。有了专业深度,教师不仅能讲清楚大纲规定的和教材中写出的内容,而且能讲出自己的观点和体会,有自己的表述。

二、横向,教师应有知识面。

作为一名高中教师,你要见过很多学科的题型,还有最重要的一点,要把这些题型和高考题型接轨,从而时刻把握高考脉搏,你要通过语言艺术、多媒体、板书设计等各种手段把知识讲到深入浅出,浅显易懂。

如何管理好一个班级:

一、正人必须先正己;

教师必须以身作则、具有良好的师德师风;其身正,不令而行;这样学生才会听话。

二、全面了解和研究学生;

对学生个人而言,你要了解你的学生学习情况、家庭情况、社会交往,对学生群体而言,你要把握你的班级当前整体的思想状况、学习动态和发展趋向。只有这样才能及时发现问题解决问题。

三、确定班级的奋斗目标,培养学生集体荣誉感。

百年大计,教育为本。我希望自己能成为一名优秀的人民教师,为教育事业贡献自己的绵薄之力。

精选心得: 年度工作的心得体会其一


当我们在对一件事产生新的想法时,我们可以将自己的所思所感写下来。通过不断的思想总结,可以进一步提升自己,对于写心得体会你会如何动笔呢?下面是小编为大家整理的“精选心得: 年度工作的心得体会其一”,供您参考,希望能够帮助到大家。

班主任工作是一项创造性的工作,当你热爱这个岗位时,你的主动性、创造性就会充分地发挥出来,你就会创造出无数的奇迹。班主任是在用自己的人格来培养学生的人格,是在用自己的灵魂塑造学生的灵魂。一个人格高尚、知识渊博、性格乐观幽默、风度优雅的班主任,就会带出不同一般的学生来。

我觉得,班主任工作是教师工作的根。因为班主任和学生的接触是最密切、最频繁的,了解学生是最全面、最深入的。班主任能够从繁忙的事物中锻炼自己的工作能力,从处理学生大量的问题中总结教育经验,从实践和思考中掌握教育学生的一般规律。我认为,和孩子的交往可以净化灵魂,完善自我,不断进取,永葆青春的活力。

“当你整日被人批评指教,何等难堪!何况只是稚嫩孩童。因此一般人,特别是孩子,对于旁人给予的肯定的评价和令人鼓舞的重视,都会心中暗喜,表现得更好。”其实,这也是众多心理学专家的共同看法。

学生非常重视班主任老师对他的评价。老师对他的充分肯定,往往可以激励他向更高的层次迈进;老师的一次赏识,也许就能引发出他创造的源泉;老师的一句鼓励,足以唤起他“抬起头走路”的自尊;老师的一句赞扬,说不定就点燃了他内心要求上进的火花。善于把表扬作为班主任工作艺术的老师,就意味着赢得了教育上的主动权。因为这样做,容易建立起融洽的师生关系,能够创设和谐宽松的课堂氛围,有利于培养学生健康的心理素质,有利于学生思维的发展,有利于后进生的转变。

当我有了以上的认识以后,我便千方百计地挖掘和努力发现每个孩子身上的闪光点,用各种方式予以鼓励,怀着极大的热情把每个孩子的闪光点充分地展示出来,使之成为奠定孩子自信心的基石,让每个孩子都能从人的自尊感的源泉中吸取力量。所以我常常抓住一切机会把孩子的闪光点展示出来。

有一次过新年,我给全班同学都亲手画了一张贺年卡,外边是画,里边是文字,内容都是赞美他们最闪光的地方的。如: “王红同学,你是我们班的小画家。” “胡淇升同学,批改你的作文对于我来说简直是一种享受!”……

“我们和孩子每时每刻都在进行着心灵的接触。”我要在这每时每刻的心灵接触中传递我对他进步的惊喜,对他所做努力的赞叹!心理学家也提醒老师们在课堂上不要吝惜对孩子参与教学活动的积极反馈。我发现,几乎每个孩子在念完课文之后都要看我一眼,我不会让他们失望,在我们师生目光对视的一两秒钟内,我会微笑着冲他点一下头,或者向他竖一下大拇指。每当这时,孩子们的眼睛里总会放射出喜悦的光芒。相信他明天还会主动练习朗读课文,积极参与课堂活动的。早上,有些孩子一进教室就开始默默地温习功课,我会一声不响地走过去摸摸他的脑袋。辅导班上,如果谁的作业写得正确而又工整,我会给他评一个大大的红星,再给他写上“好”,有时写“真棒”,学生交作业本时,我也许会热情地拍拍他的肩膀或郑重地与他握握手。学生都明白这一切是老师对他所做的努力给予的鼓励。

我常常提醒自己,接受表扬决不仅仅是好学生的专利,对于基础差、能力低的学生,老师的鼓励尤为重要。一个学困生在家长、老师和同学们的帮助下,在自己的努力下,默写字词得了100分。我非常动情地在她耳边说道:“你今天太使我感动了!”她激动不已。

口头语言表扬是最经常的,它贯穿于我们教育教学的始终。不过,应注意的是表扬要有具体内容,他做得好,好在哪儿,而不是泛泛地说:“你做得挺好的。”最好具体一些,比如表扬一个听讲有进步的同学,就可以这样说:“你今天上课一直看着老师,听讲非常专心,还举了两次手。你的进步真让老师高兴!”

应当注意的是,对学生的表扬要实事求是,要适当和适度,还要因人而异。表扬过度了就会失去表扬的作用。一般来说,我表扬的侧重点在于孩子通过努力所取得的进步,或者孩子正在做出的努力,有些是孩子本身在行为上所具有的可爱之处,我希望他巩固和发扬的地方。我想通过我的表扬告诉学生什么是对的、什么是好的、什么是值得追求的东西,以此来引导孩子们往好的方向发展。同时,又要教育学生做好事不是为了得到老师的表扬,是为了培养自己健全的人格,所以我对默默无闻做好事而不求表扬的孩子更为欣赏。有一位普通同学劳动从不怕脏,怕累。我好好表扬了他一番,因为他做这件事不是做给老师看的,我特意称赞她这种默默无闻为大家服务的精神。当时,不少小干部都表示向他学习。

在做班主任工作中如何表扬学生的时候,我一点儿也不排斥严格的管理和适当的批评。但即使是批评,也必须是具体而有说服力的,诚恳地分析其危害,并且应指导孩子如何改进。孩子一旦进步,立即给予肯定。

班主任对孩子的优点和点滴进步能否给予充分的肯定和热情的鼓励,这不仅是一个方法问题,也是一个教育观念的问题,在我们研究如何更好地实施素质教育的今天,更具有深刻的意义。

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