教你写体会: 银行实习心得1篇。

对于某件事我们产生了新的看法时，我们可以用笔纸进行简单的记录。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助，优秀的心得体会是什么样的呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“教你写体会: 银行实习心得1篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！

通过这段实习的经历，对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的，尤其是想从事证券，保险，期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大，所占的比例是最大的，有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的，就劳动力市场而言，这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年，通过一次良好的见习机会，提供自己一次快速成长的机会。

不过，跟任何工作一样，成功的实习需要学员足够正确的态度。在实习过程中不可避免的会遇到各种困难，关键在于大家是否能坚定目标，坚持。就拿我来说，一开始最大的障碍就是对业务的不熟悉，面对客户提出的问题我都不知道，一问三不知，很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张，别人盯着自己，就难免有点不自信。整个实习过程中，带教老师不可能一直陪着我，所以善于观察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程，而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。

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教你写心得: 银行柜员实习心得体会(篇一)

当我们突然有了一些感悟时，我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想，哪些心得体会范文值得一看呢？以下是小编收集整理的“教你写心得: 银行柜员实习心得体会(篇一)”，仅供您在工作和学习中参考。

时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一、爱岗敬业，刻苦学习

在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。

教你写感悟: 教师实习心得感悟1篇

当我们看完一篇文章突然有了不同的看法时，我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法，可以借鉴的心得体会有哪些呢？下面是小编为大家整理的“教你写感悟: 教师实习心得感悟1篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

当一名教师是我从小到大一直以来的梦想，这次实习正好为我提供了平台能让我真正的走上讲台，体验当老师的感觉，让我实现我的人生理想之一。

带着这样的目标和骄傲，我开始了我的教师实习之旅，这段时间里，教学理论一点点转化为教学实践，模拟教学变为真正面对面的教学，尽管生涩、但在慢慢的成熟之中，让我的教学过程变得丰富充实起来。刚开始实习，根据学校要求，也在指导老师的建议下，我跟着我老师一起上课，听听老师讲课，在听的过程中多学点教学经验，如：老师讲课时的教态、语态教学方法，以便更好地运用到实际教学之中。之后是我进入正式的课堂教学。

短短五个多月的时间，参与教学和担任班主任的过程，让我经历了从一个学生到一一个老师的演变，下面我来具体说一说实习的收获及心得。

一、与岗友相伴，快乐多多

我们几个来自不同的学部不同的专业，从初次认识到一起逛校园，熟悉学校环境，即使不是相同的学科教学，还是会一起讨论教学、班主任工作等等，备课时的互相关怀，上课前的鼓劲加油，主题班会的讨论，课堂上趣事的分享，教资紧张的备考，一起做饭、吃饭的快乐等等。在生活上我们俨然组成了一个小家庭每天一起吃饭、一起打扫卫生，学习工作中，我们如同一个研讨小组一起解决教学中的问题。无论是工作还是生活都给我们留下了很多美好的回忆。

二、走上讲台，收获多多

如何才能上好一节地理课？怎么样才算是一节成功的地理课呢？如何循序渐进的上好一节课？这是我在实习过程中一—直在思考的问题。

到达学校，我分配到的指导老师是教高一（6）班、高一（7）班、高一（8）班、高一（9）及高一（10）班的地理老师。考虑到我们这学期学习的是自然地理比较难，而且我老师教的班级学习情况等次不同，为了更好的锻炼我的教学能力，所以我和我指导老师则轮流着讲，她讲一节我去听，然后我再结合老师的教学方法和根据自己的教学设计来讲另外一个班，她则听我讲，下课后我再根据她对我的指导讲剩余的班级，一点一点的提高自己的教学水平。经过几个月的努力，我讲课不单单追求讲一节完整的课，而是如何把这节课讲的让每位学生听懂。

三、师生互动，情感多多

带实习班主任以来，每天和学生们一起早操、早读并看他们上自习，早读后去查他们的宿舍，和他们一起开班会，一起看学校组织的杂技表演、学校开展的演讲比赛以及学校举行的讲座，经常和他们一起讨论他们学习上的事情，与他们相处的这段时光我真的'很快乐，这段回忆将永存在我的记忆中。

在这五个多月的时间里，我收获了和岗友们的友谊，丰富了教学经验、提高了教学技能、锻炼的我人际交往能力以及处理突发问题的能力。顶岗实习是成长过程中的一个重要阶段，在这学校的这段回忆将会成为我难以忘却的美好时光。

教你写体会: 公司军训心得感悟1篇

当一项任务完成之后自己有了感悟时，我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字，可以借鉴的心得体会有哪些呢？下面是小编精心为您整理的“教你写体会: 公司军训心得感悟1篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

这段军训的经历不禁让我想起了大学期间的军训，来到了xx公司这么长时间我感触很多，但是这段军训的经历让我感受很不一样，至少我很久没有过这样的感受了，这段经历是很珍贵的，公司组织的军训也是对我们员工的一个打磨，或许多年的工作让我已经忘记的那种在军训的中对自己的严格要求，但是这次的经历就是让我重拾了那份记忆，在这次的工军训中确实感触很多，严格的要求自己，就是第一点，作为一名员工我们经常会有放松的时刻，这样的习惯是不好的，始终的严格要求自己是我们公司的标准，做到工作严格，生活也要严格，这段军训结束了，一直以来我对自己的要求在这次军训又加强了很多，我自己在公司的这次军训中也有一些心得。

这是很难忘的一段经历，我想一想自己在大学期间军训之后，这次军训到现在很好几年了，重新的去感受也有了不同的感想，这次经训军对于一名员工来讲，对于一名身在职场中的我来讲，意义是不同的，大学是为了让自己感受军训，现在的军训也是一个感受，但是这种感受中多了一种以前没有的，那就是责任，还有自己的工作，对工作负责，对工作严格，这是我的感想，这次的军训经历我觉得就是这样，尽管在工作中很努力，但是到了军训的时候，就能够看到自己的缺点，这是自己没有注意到的，也让我懂得了一个道理，不要高看自己，因为这次军训就让我看到了自己的很多缺点。

开始的时候我觉得这就是一个过程，没什么难度，但是早就工作了好几年的我，已经适应不了那种束缚，管制，这次的军训就让我败下阵来，没过几天我就坚持不下了，来自于教官的严格要求，对每一个动作的高标准，我似乎已经好久没有这样要求自己了，其实这就是一面镜子，让我们看到自己在工作中的一面镜子，不严格要求自己就会出错，这次的军训教会了我这一点，还有就是高强度的训练，在这次的训练中我感受到了，在军训的时候最自己有时候支撑不住，也让我觉得自己抗压能力并不是那么好，这样在工作中也是会出问题，军训就是这面镜子，照到了太多的东西了，让我看到了太多的东西了，在工作中我会通过这次军训的结果好好的要求自己，因为这样的机会是难得的，我定当改变自己。

短短的军训让我就成长了不少，在以前当然想要发现这样的问题是很难得的，也不简单，这次为期不长的军训就让我看到了这些东西，也是改变自己的一个机会吧。

教你写体会: 餐厅实习心得

我们在亲身经历一些事情后，我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。心得体会就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字。有没有可以参考的心得体会范文呢？下面是小编为大家整理的“教你写体会: 餐厅实习心得”，仅供参考，欢迎大家阅读。

在这次餐厅实习中，困难时刻考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。

餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐音量的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心接受客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人，应该谢天谢地，餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间，最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否则难以成大气”。

同时实习中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中，通过邮件、电话，很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次认识实习的心得体会。

教你写心得: 口语教学心得体会1篇

不同的经历能够给我们带来不同的收获，我们可以将自己的想法记录下来。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想，如何去写一篇心得体会呢？小编收集并整理了“教你写心得: 口语教学心得体会1篇”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

每带一届新生，学生和家长就会问我各种各样的关于英语学习的问题：怎样才能学好英语?怎样才会对英语有兴趣呢?怎样才能说一口流利的英语呢……诸如此类的问题总是困扰学生与家长，而这样的问题，对每一位从事英语教学的英语老师来说，也不是三言两语就能回答并解决的。

在多年的英语教学工作中，我一直注重所带学生的英语的口语发音的教学，我希望我所教的学生都能说一口标准的美式或者英式英语，对于英语发音方面的教育与培养，我有一些心得体会。

想要说一口标准的英语，首先得从音标入手。

小学阶段的学生的英语学习是没有英语音标的教学的，在这种环境下，学生的英语单词发音就只能从小学老师或者他们为数不多的英语磁带当中去接触与学习，所以，很多小学生在进入初中之前，他们的英语发音的水平，大多不好，且参差不齐。很多学生，尤其很多男生的英语发音已经定型，在初中阶段很难改变。要使他们改变以前不太好甚至是错误的发音并不是一件容易的事情。所以，初中入学之初的音标教学显得尤为重要。这个阶段的音标教学除了教学生标准的音标发音之外，如何让学生正确掌握英语音标发音的特点尤为重要。汉语的发音，因为受几千年儒家思想的影响，发音的嘴型偏扁小，嘴唇张开的程度比较小，唇部肌肉的扩展不是很大;而英语，尤其是美式英语，嘴型大而圆，唇部肌肉甚至是脸颊的肌肉扩展比较大，有时候甚至是很夸张的。唇部肌肉是有记忆力的，有如身体的任何部位的肌肉一样，越锻炼，就越发达，最后就会定型。所以，从这方面着手，我总是让学生在课堂上，不断练习，只有反复不断的练习，锻炼发音的肌肉，才会将所学的音标通过肌肉记忆的方法将音标学好，然后再这样循序渐进，不断地学习，不断地练习，将所有的音标掌握好，再通过学习的音标进行单词的读练，继而到句子，最后是篇幅的练习。只有这样循环的学习与练习，才能改变已经养成的发音习惯，说上一口标准的英语。从实践教学来看，能够按照这一方法学习并且练习的学生，基本很少有英语单词发音不太标准或者不会发音的情况。

接下来，怎样让学生将句子、语篇发音正确且流利呢?英语发音中的连读是非常重要的。在教学过程当中，我比较注重这一方面的教学。在听说课上，听力练习之后的环节是对听力原文的朗读和模仿，这是提高英语发音非常重要的一个环节，在这个过程当中，我经常会让学生不断地模仿和练习听力朗读者的发音方式。英语的连读、爆破音的学习可提高学生朗读的速度，甚至对提高听力是非常有帮助的。学生在这个环节的学习当中也受益不少。

当然，实际的操作比我在这里三言两语的描述要复杂困难许多。而这只是英语语音教学当中的一小部分。如何让学生更轻松的将英语学好，这条路还是非常漫长且不易的，需要作为教师的我们不断的探索与改进。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”也许最能体现前进路上的我们的心态吧!

教你写心得: 银行工作心得感悟

每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时，我们可以用笔写下最想表达的情感。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助，如何去写一篇心得体会呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“教你写心得: 银行工作心得感悟”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

银行工作心得体会【篇1】

网络学院的学习持续的进行着，在班后或是闲暇时光，看一看自己的学分进展情况，这一季度新开了哪些课程亦或是别的同事发表的留言心情，都成为了生活中新的一部分，从习惯发展成了自然。

金融业务发展日新月异，新业务，新产品，新模式层出不穷，就算是天天身处柜台中的我们，也有可能会混淆每一个产品的特点与流程，这就需要我们除了在办业务期间经验的积累外还需要班后的辅助学习。我们的网络学院除了基础的业务知识外，一些选修课中的趣味讲堂也用不乏味的语言来让我们将学习从被动转化为主动。比如如何增加团队的凝聚力，如何面对自己的负能量等等。随着网络时代的到来，我行与时俱进，从督促我们学习到“自主学习”。“九层之塔，起于垒土”；“千里之行，始于足下”。是我行行名的释义，成立之初的弱小到今天的强大，单一到现在的多元，实现了凤凰涅槃的嬗变。成绩是瞩目的，这离不开每一位九商人的付出与汗水。时代在进步，九商人意识到除了在业务上的精进外，学习与员工的综合素质都需要与时俱进。

“一份时间，一份成果”，没有偶然的的成功，只有必然的努力。展望未来，相信自己将会与九商行共同进步。网络学院的学习在继续，九商人还在用自己的智慧编织未来，作为享受成果的我们，哪有理由不去努力。以后的工作学习中，网络学院已经成为了我们另一种业务精进的途径。相信学无止境，九商无境。

银行工作心得体会【篇2】

闲暇之余，认真读一本好书，往往会受益匪浅。我认为《成为最好的银行职员》就是这样一本好书。看多了，感触很多。

我在邮储银行一年多了，对银行的工作有了更深入的了解。作为一名基层普通柜员，踏踏实实做好自己的本职工作很重要。《做最好的银行员工》这本书不仅为我们解释了在职场中积极进取、不断提升自己的规则，也为我们指出了成为优秀员工的路径和方法。《做最好的银行员工》以经济全球化为背景，紧紧围绕影响银行员工发展的各种因素，以系统的思维和独特的视角阐述职业生涯管理的理论和实践，提出成为优秀银行员工的途径和方法。

随着银行业竞争的日益激烈，员工的压力也越来越大，很多银行员工处于亚健康状态。看完这本书，我意识到，作为一名银行员工，我首先应该保持健康，多锻炼身体，为更好的工作提供良好的基础。其次要保持内心健康，面对各种任务和成绩的压力，相互学习，取长补短，善于在工作中获得乐趣。作为柜员，我们时刻面临着金钱的诱惑，但要知道君子爱财，取之有道，还得用业绩来换取回报。

作为一名银行柜员，虽然平凡而忙碌，但要敢于paramore，做出自己的事业，愿意忙碌，为公司做出自己的贡献。银行有各种各样的职位，人们往往愿意做管理工作。但是，作为一个新员工，我们不能好高骛远。我们应该清楚地认识到，每个职位都有自己的价值，每个职位都是个人发展的黄金位置。区别在于个人开发岗位资源的能力。成为一名银行高层员工，我学到了以下几点启示：第一，对工作不要太挑剔；第二，既然上岗了，就要全力以赴做好；第三，要找到合适的工作方法。第四，我们应该充分利用现有的工作条件。

无论是组织还是个人，想要做一件事，没有相应的资源是做不到的。银行的员工也需要一定的资源来完成自己的任务。为了做好这件事，他们需要资源的最佳分配。在现在这个职位竞争激烈的时代，资源总是有限和稀缺的。谁的资源多，谁就更有优势。对于个人来说，银行里到处都有可以挖掘的资源，有很多可以挖掘的资源。作为柜员，只有看到自己的优势，知道自己资源的意义，个人资源才有可能得到充分利用。

银行是一个集体合作的场所，没有全体员工的合作，将很难完成银行的经营活动。不要做银行里的独行侠，要主动参与集体，为了一个目标一起努力。借助集体和他人的力量，个人会变得更强大，这是资源整合的结果。在这个集体中，个人要想有所作为，就必须以一颗真诚的心参与集体合作。在这个集体中，关系处理得越好，他的成就就越大。

银行工作心得体会【篇3】

在银行工作了一年了，这一年的时间让我蜕变了很多，以前做事起来毛毛躁躁，不分轻重，现在我已经将这些问题改正过来了，也很少会有这样的情况了，因此对于这一年的工作，我还是有很多感受的，在此也谈一谈我的心得和体会。

任何一个行业，服务都是尤为重要的一项工作，在银行的这段时间里，我一直都在跟着一些前辈学习。想要做好服务工作，不是这么简单的事情，这往往还挑战着我们毅力和耐心。加上这是我第一年步入工作，所以很多的地方自己都不是做的很好，还好有这么多朋友同事的帮忙，我才得以这么顺利的走过来。

刚开始的时候我对公司的业务不是很熟悉，好几次有客户过来咨询，遇到一些比较偏僻一点的东西，我都有时候回答不上来，当时就出现过这样的一件事情。因为我一时间没有回答上来客户的问题，导致客户立刻就恼火了，她直接就站起来咒骂我，那些话越说越难听，我当时候也年轻气盛，一时间没有把握住自己，和她吵起来了。后来还是领导为我收拾的烂摊子，那一次，我也真的意识到了冲动会给人带来多大的影响，明明只是一件很小的事情，却让我捅了这么大个骷髅。

我们是做服务工作的，首先就要把自己的态度放端正了。那段时间我可能是因为没有真正的适应这个环境，所以做起事情来有些奋不顾身，面对那些让自己无法忍受的没有办法容忍，所以才做出了这样让人失望的事情。自那以后，我更加注重自己的太毒了，我也更加的知道了业务知识的重要性。这件事情原本就是我自己的错误，我不能找其他的借口，所以自那以后，我开始更加努力的去学习专业知识，向他人学习服务管理，不断的提升这自己的服务水平，杜绝那样事情的发生，首先就是要从这些小事开始。

近段时间来，我表现的越来越好了，我不仅可以用更好的态度去服务，更是运用好了各种服务技巧和方式。这些都是我进步的象征，也是我有所成长的一些方面。我在慢慢的变好，而我在这份工作上也更加的自然了。我有更大的信心和决心走下去了，也会朝着一个更好的目标出发，不辜负大家的帮助和期待，我会继续奋斗、继续前行的！

银行工作心得体会【篇4】

服务是银行立足的基石，优质服务就是做好每一个细节，传递温暖。走进兴蓉支行，客户能感受到我们的朝气和活力，我们真诚的微笑贯穿在每一个动人的故事中。

夏日炎炎，我行迎来了一位步履蹒跚的白发老人，他手里的一袋小零食。进来后直接找到大堂经理珍姐，把零食一包又一包塞到她手里，并连声说：谢谢你们了，你们的服务让我感觉到了家人般温暖！

原来，这位老人经常到我行来办理各项业务，网点的人都认识他。每次前来，大堂经理珍姐总会主动地上前问候，热情地指导他办理存款、理财等业务，把这位老人当成自己的亲人。老人年龄大了，行动不便，每次来了我们的大堂都会非常有耐心地为老人服务，给老人倒水，指导他填単，帮他找座位。老人离开大堂时，搀扶他到门口，扶他下台阶，以防摔倒。正是网点所有同事细致入微的服务深深打动了老人。

久而久之，老人和我行的同事都熟络起来。在得知我行端午节会组织存款有礼的活动，就特意带了零食过来给大家。老人家再三表示：“今后有啥业务都到我们这来办理！”这是老人对我行服务的最大肯定！

这其实就是一件小事，但却可以说明很多问题。因为我们平时能为客户做的，也都是些细微的事情。来时一个会心地微笑，一句亲切地问候；离开时一个善意地提醒，一句真诚地谢谢。只要我们坚持做好了这些小事，就一定能赢得客户的理解和信任。

服务无小事，我们就是要坚持从身边的点滴做起，才能做好优质服务这件大事。

银行工作心得体会【篇5】

客户维护最首要的工作目标任务就是抓存款、营销客户、营销产品、维护客户，而抓客户、维护客户讲究的就是“集腋成裘，聚沙成塔”和“服务赢取客户，维护客户持之以恒”。在日常工作和客户维护中，面对激烈的金融市场，如何履行好职责，抓好客户营销、抓好现有存量客户维护，壮大客户群，提升客户对我们的贡献度呢?

一、要有目的的维护客户。每天的工作中，在准备给客户时，借助OCRM系统全面了解清楚，包括客户姓名、电话、地址、单位、身份证号码、银行卡状况、家庭情况、近期产品到期情况、基本风险偏好、做一个全面的查询。并根据客户现状分析后期可能推荐的产品类型。我们要有目的的去维护客户，而不是简单的只是给客户打电话问候而已，每天做到一日10个左右，一步一个脚印的维护。

二、要丰富维护的内容。在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益，比如，目前的银行利率较低，客户以前在我们的告知下定期可以自动转存，可现在自动转存会让客户无法享受到上浮，有时客户也不记得到期日等，我们就及时提醒客户到期后是否方便来银行重新办理等，如果客户觉得不想存定期，可以介绍我行的理财产品等，让客户在我行的理财配置中收益化，这种以客户为中心的服务态度，才能真正赢得客户的信任和感激。

三、要坚持真诚服务。每一位来建行办理业务的人员都是我们的客户，如果能够充分利用业务办理的短暂时间与客户进行有效的沟通，不仅仅为客户办理了所需的业务，更多地让客户有感情地投入到这笔业务中，拉近了客户与我们之间的距离，换句话说，这就需要我们在热情服务的基础上更上一个层次，差别化服务，在标准的服务流程基础上添加一些元素，让客户感觉到我们的关心。

银行工作心得体会【篇6】

电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。伴随电子银行成为银行发展主渠道的浪潮中，作为一个刚刚入行的新员工，在电子银行柜面服务和营销中，我总结出了以下几点心得体会。

第一，了解电子银行产品。

所谓“生平多阅历，胸中有丘壑”。建行的电子银行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行电子银行的优势，找到适合该产品的客户群。个人网银而言，我们主要向两类人推广。第一类，主要是年轻人。年轻人的思想比较开放，更加容易接受新的思想。现在电子商务盛行，年轻人对网购比较热衷，电子银行也就成为了年轻人的必需品了。第二类主要是商务人士，商务人士需要实时掌握资金动向，更有效率地转账汇款，因此电子银行可以为他们提供一个省时省力的平台。“电子银行是移动银行，足不出户在自己家就可以办理银行业务。”

第二，了解客户的心理。

我在营销过程中发现，大部分客户并不在乎费用，而是在乎付出费用后，能得到什么样的服务。客户使用网上银行交易不仅可以节省交易时间，更能省去在柜台排队的时间，同时自助操作更能满足客户的需求。真诚地询问客户是否需要开通网上银行，就资费问题，可以强调免费；是否开通短信服务，当然资费问题清楚明白的告知。我每次为客户开通网银后，都会提示客户登入银行官方网，激活网银，强调其使用便捷的功能。在这种情况下，客户一般都会接受，如果我营销的这个客户真的使用了我行的电子银行，并且确实觉得方便，那么他便会对我行产生信任感，更有利于我们做其他产品的营销，甚至会推荐给他周围的朋友，这便形成了潜在客户。

第三，发挥团队的精神。

大堂经理，负责帮助客户填单、柜面引导。业务顾问、高柜，发掘目标客户，办理相关手续。每开通一户网银，电子银行激活人员就积极地帮客户在体验机上改好新用户名和新密码，并且还给客户演示一些重要的功能，防止出现客户开通后使用时问题重重的局面。通过员工的配合，我们的电子银行业务一定会蒸蒸日上。

银行工作心得体会【篇7】

尊敬的各位领导，各位同仁，亲爱的伙伴们：

大家早上好!

首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会，让我代表各位经理，和大家分享我们的心里话。

我从1997年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成绩，获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，__人寿是一家培育成功者的公司，__区部是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂!所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢__区部，感谢所有的伙伴们!

世间自由公道，付出就有回报，所有获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。我作为一名主管，亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想，我为他们感到由衷的高兴;同时我也见到，很多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破自己而选择了放弃，我为他们感到惋惜。亲爱的伙伴们，珍惜现在所拥有的一切吧，请你坚信，只要我们有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就一定属于我们，伙伴们，你们说是吗?

再说说咱们__区部，有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道，x总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!坚持每天工作，这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理，咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!

我代表各位经理，向x总和各位伙伴表个态：我们一定紧跟公司的步伐，服从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱，同时也为我们自己的发展添柴加火!我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手!我们一定要加入20__年精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们，为我们加油助威吧!只要心中有目标!不怕路途有多远;你的梦想有多大，你的保险生涯有多长，都在于你今天所下的决心!希望更多的伙伴努力增员和展业，争当主管，使我们__区部大家庭人气越来越旺，业绩越来越高，收入越来越火!心若在，梦就在，让我们坚定信心，奋勇向前，在新的一年里挣更多钞票，让父母有更多条件享受天伦之乐，儿女有更多机会接受良好教育，让全家过上更加幸福美满的生活，伙伴们愿意不愿意?

最后，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、猪年旺旺发大财!

谢谢大家!

教你写体会: 骨科实习心得感悟(篇二)

对于某件事我们产生了新的看法时，我们可以将心中想要表达的话记录下来。经常写心得体会可以提升自己的写作能力，一篇好的心得体会都有哪些内容呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“教你写体会: 骨科实习心得感悟(篇二)”，仅供参考，希望可以帮助到您。

在实习的过程中我们应当把自己当作是一名护士，要用护士的行为规范来要求自己，很多时候，我都觉得自己是实习生，不敢动手，不该发问，不管来叫老师做什么都觉得理所当然的。其实我们有时候失去了很多锻炼机会，实习很重要，如果实习的很好对以后走上工作岗位，会懂得的更多一点。实习期间必须不怕苦、脏、累，付出比别人更多一点，这样你才能比别人学的更多。假如你多看、多想那么在你以后的工作中你可以不那么费劲，不要让自卑埋没你的才能。

当我们还在学校的时候，是多么地羡慕，那些学姐们看到她们洗着工作服，幻想着自己什么时候也能像她们那样穿着护士服，早点实习吧，心中无限期待。

刚实习时，很茫然，不知该干什么，从何入手找不到一点头绪，是带教老师引导我、鼓舞我。端正我的思想，护士不是简单的机械化，而是用心、用爱去关怀每一个病人，在工作中不断地学习，不断地完善，、提高，我们的技术，减轻病人痛苦。

带着一份希翼和一份茫然来到了沭阳县中医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师，同学转变为医生，护士，病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师

对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……

在重症监护病房我的带教老师是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一常每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差，又不会与老师沟通，还是处在彷徨中，但我也很感激我的带教老师，对我很耐心，也很关心我。到了手术室带教老师

老师每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就

可以开心度过每一天!

现在我进入了骨科。本以为可以很快适应，但现实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得我们实习了这么长时间，做起事来应得心应手才是，我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而带教老师知道了我由于自卑，不主动而没有得到操作锻炼时，她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情，真的很感

谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望!

在外科的时候，经常有插胃管，每次看到带教老师插都想自己试一把，可当胃管递到手中时却不知该如何下手。看别人做事和自己做事是两把事，应该谦虚一点把握好每次机会!

现在对于实习，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会，将学了三年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纾总之是如人饮水，冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人，老师交流不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点：

以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。

教你写心得: 消防救援心得感悟1篇

或许，在没有定数的时候我们有了一些感悟，我们不妨用文字梳理一下的记录下来。一篇简单的心得体会其实就是表达自己的意见或感想，写心得体会时可以从哪些方面着手呢？以下是小编收集整理的“教你写心得: 消防救援心得感悟1篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！

在今年的防汛救灾中，江西省九江市消防救援支队始终以习近平总书记重要训词精神为引领，忠实践行对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民“四句话方针”，坚持人民至上、生命至上，发扬不怕累苦、不怕疲劳、连续作战、不怕牺牲的精神，闻汛而动、向险而行，出色完成了抗洪抢险救灾各项任务，展现了应急管理队伍的良好精神风貌，赢得了广大人民群众和社会各界一致好评。

人民至上，生命至上。他们无愧于这身中国“火焰蓝”，所有的迎难而上、救民水火，终将被国家和人民长久纪念，一个热爱生命、敬仰英雄的民族，不会忘记为之付出青春和热血的战士。

全体指战员纷纷表示：将自觉做到以人民为上、以奋斗为荣，不忘初心、牢记使命，忠诚奉献、赴汤蹈火，切实担负起保护人民群众生命财产安全和维护社会稳定的重要使命，永远做党和人民的忠诚卫士。