热门感悟: 协管员培训心得体会910字。

在日常的学习或者工作中，我们会有一些心得，我们可以将心中想要表达的话记录下来。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助，心得体会可以写哪些内容呢？下面是小编精心为您整理的“热门感悟: 协管员培训心得体会910字”，仅供您在工作和学习中参考。

根据公司工会的号召，参加了哈尔滨市职工志愿者协管交通的活动。从而我能以一名航天科工哈尔滨风华有限公司职工志愿者的身份，参与这一有意义的活动。我们分配于哈尔滨市南岗区中山路省政府交通岗处当交通管理员。通过在风雨中指挥交通，维持人们出行秩序，初步体检到一名交通管理者的艰辛。

在协管过程中，我们头戴小红帽,手拿小红旗，心中怀着浓厚的使命感。每天在早晚上下班高峰时期，协助交警一起维护交通秩序。对于我来说虽然这里是我上班的必经之路，很熟悉了，而且很有亲切感，但是平时我是作为路人，从这个十字路口穿来穿去，今天却作为一名交通协管志愿者看着很多路人甲从这些路口穿来传去，这种感觉很奇怪，有点不安……

在此之前，心中总是会浮想联翩，像这样的角色体验活动还是第一次参加，所有的期待与渴望总算可以停止，之前对于交通协管员的职责，我真是懂得太少，经过上岗前的培训我才知道应该注意的问题。当拿着指挥旗时，心中顿时悠然而升一种责任感与自豪感，以前不知道原来这其中还有那么多的规矩，比如像旗横放时停，前指时前行等规则，虽然都是按交通岗的红绿灯行事，但身为协管员我时刻提醒自己全部记下这些规则。协管员过程中我发现省政府交通岗处路人众多，其中不遵守交通规则的有外来中年人和年轻人，风华中小学生，你要是稍不留神，他已然到了对岸，飘然而去，因此我们要留意过往的行人。经过一个小时的观察，发现有的外来人员他乱穿马路，他根本就是无视红绿灯的存在--“老子就是交通规则”;老年人也无视红绿灯的存在，但是他们是受以前的教育错误影响，因为他们基本上有一个统一的动作“一停二看三通过”;风华中小学的学生们在下课放飞了的心中，也已然忘记了课本中的交通规则。在协勤过程中，遇到这些情况，我们都积极上前劝阻，有些行人对他们的行为表示歉意，也有路人向我们致敬，但有的根本就不理睬你，面对这种情况，开始我有点委屈，可是一看到交警同志们，交通协管员大爷大妈们，每天工作七八个小时，站严寒,立酷暑,吸烟尘,落理怨，仍有情有礼地执勤时，我就打心里敬佩他们。作为一名交通志愿者，我的服务每天不过两个小时，遇到点困难与交警相比还是差很多的。

这次交通志愿服务行动对我的感触很深，收获也很多，学到了很多本应该知道的交通法规。今后不论是工作还是生活，不仅需要知识，更需要真情、热情、责任，我要全方位锻炼自己的意志、作风和实际工作能力，真正成为一名和谐社会下的知法公民。

延伸阅读

[心得参考] 新任公务员培训心得体会其八

当一项任务完成之后自己有了感悟时，我们应该会将自己的想法做个总结。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结，一篇好的心得体会都有哪些内容呢？下面是由小编为大家整理的“[心得参考] 新任公务员培训心得体会其八”，供您参考，希望能够帮助到大家。

非学无以广才，非志无以成学。临行前，我们充满期待，步履轻快飞扬；培训后，我们平添了几分理智和思考，脚步更加成熟坚定。

这一周的公务员初任培训，我们经过任书记从人生观、价值观、事业观、方面的点拨，旁征博引，如沐春风；聆听了XX部长细致入微、高屋建瓴的谆谆教诲，我们坚定信仰，勇于担当；XX教授的教导让我们明白既要有法可依，更要有法必依，要知敬畏、存戒惧，守底线；XX局长讲述的《保密与信息安全》让我们再次认识信息安全工作的重要性、严峻性，使我再次对“哪有什么岁月静好，只不过有人为你负重前行”有了新的认知，XX主任等人在公文以及网宣写作方面的授课，更是受益良多。

通过学习培训，我们进一步认识了自己，认识了自己所扮演的角色。培训即将结束，但我们学到的知识必将受益终生。离开这里，即将回到本职岗位的我们，应以这次培训为契机，找出自身差距，尽快实现角色转变。而要成为一名让党和国家放心、人民满意的合格公务员，可以从以下几点做起：

一要兴学习之风，锤炼干净担当忠诚之志。“人不学不知义”，我们应把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养、一种习惯，不断加强政治理论学习和业务知识学习，不断提高工作能力以适应现实工作需要。要有“三人行必有我师”的态度博采众长，向书本学知识，求真务实；向实践学技能，谦虚敬慎；向同事领导学经验，丰富阅历，既学政策法规，又学先进做法，结合实际、取长补短、学用结合。党员干部的工作能力不是天生具备的，也不是一劳永逸的，学习更是一个终身课题。要通过不断学习来提高政治素养、强化业务能力、通过久而久之的投身实践来练就过硬本领，做到上见真章，真学真信、立志成学、学以致用。

二要聚向上之力，脚踏实地，心怀远方。“低头行路稳，抬头看天阔”。在我们的工作当中，既要埋头拉车，又要抬头看路。看似时间很长的5天培训时间，转眼即逝，收货颇丰的20xx年也即将收官。我们仿佛每天都在告别，告别了奠定中国第一艘核潜艇的技术物质基础的元勋刘杰，一位让我国拥有“国之重器”的国家脊梁；我们告别了李敖，这个文笔犀利、被誉为当代鲁迅的x作家，一生都在战斗的男人；我们告别了金庸，这个开创中国武侠小说先河的作家，这个在我青春记忆中留下无数英雄的男人，也告别了他创造的“江湖”，从此，飞雪连天谁人射白鹿，笑书神侠再无倚碧鸳。告别是为了怀念，而怀念是为了更好的明天。我们必须从此时此刻起开始习惯，习惯这个世界变化之快，有时快到我们稍微眯一下眼，睁眼就都是新的东西，既然如此，我们必须脚踏实地，快速成长，不堕信心，不失希望，向上向善，心怀远方。

三要掀学史之潮，牢记誓言，守望初心。“龙盘虎踞，彝训鼎铭，继往开来，永志不忘。”历史是一个民族、一个国家形成、发展及其盛衰兴亡的真实记录，是的老师。“不知过去，无以图将来”，对广大年轻干部而言，读史以明智、知古而鉴今，不断增强历史素养，是修身励志、谋事创业的内在要求，也是开阔视野、加强修养、提升能力的有效途径。有人用文字记载，有人用镜头记录，而我们每一名共产党员，都要将历史镌刻在心中，以史为镜，以史为鉴。让历史的回忆和我们的爱国情怀产生心灵共鸣。我们应在深刻理解领悟历史渊源的基础上，解放思想、与时俱进、开拓创新，知时知势，厚积薄发。

四要树赤子之心，廉洁自律，一心为民。每一个党员、干部特别是领导干部必须常怀忧党之心、为党之责、强党之志，不当旁观者，不做局外人。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育自警自省，时刻以“君子检身、常若有过”的自我磨砺来查找自身差距，防止理想信念滑坡、宗旨意识淡薄、党性观念弱化；始终保持自我革命精神，以高度的思想自觉和行动自觉深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，切实以党的`理论创新成果武装头脑、指导实践、推动工作，铸牢信念之魂、补足精神之钙、把稳思想之舵，为党分忧、为国尽责，为民谋福。我们在国旗下喊出的是铮铮誓言，扛起的是重任在肩，今后，我们将切实履行“廉洁自律，从我做起”的庄重，奋发拼搏、开拓进取，一心为民！

新时代呼唤新担当，新时代需要新作为，作为新时代的年轻干部，应当责任在心、担当在行、脚踏实地、真抓实干。结合此次培训，我们要珍惜党组织厚爱，放下包袱、抛掉顾虑、轻装上阵、鼓足干劲，带头履职尽责，带头担当作为，坚持把把小事办妥、好事办实、实事办牢，坚持在实现中华民族伟大复兴的历史进程中，在打造经济强市、美丽泊头的现实工作中，胸怀壮志、肩扛九鼎、阔步前行。

热门感悟: 初中教师培训心得体会怎么写

不同的经历能够给我们带来不同的收获，我们可以将心中想要表达的话记录下来。通过不断的思想总结，可以进一步提升自己，可以借鉴的心得体会有哪些呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《热门感悟: 初中教师培训心得体会怎么写》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

金秋十月。落叶缤纷，在这个收获的季节，有幸来到常熟理工学院，接受为期一周的初中政治教师培训，走在美丽的校园，聆听专家的指点，观摩同行的课堂，交流各自的感受，这一切都给我留下了难忘的印象，不仅让我汲取了前行的力量，而且让我有了深刻的思考，为我的教育教学工作打开了许多新的思路。现将收获总结如下：

周宏教授的报告《中学政治教师的社会责任与职业素养》逻辑严谨，分析透彻，让我从政治教师的社会责任感和职业素养的高度重新审视自己所从事的教学工作，让我顿觉豁然开朗。我们初中思想品德的最终目标是让学生“做负责任的公民，过积极健康的生活”，但是作为教师，尤其是初中政治教师如何看待自己职业的社会责任感，周宏教授告诉我们，我们承担着传播社会的主流思想、主流行为方式和主流信念信仰。而面对中学政治教师职业素养的内容，周宏教授概括为知识、能力、信念和信仰四个方面。我特别喜欢信仰这两个字，面对在大昭寺门口虔诚的信徒，磕10万个长头那要怀揣怎样的一种坚定信仰？虽然辛苦但是对信徒而言是幸福的，因此我一直觉得有信仰的人是幸福的人。而作为初中政治教师，我觉得首先我们要让自己有信仰，然后感染、鼓舞和唤醒孩子们的信仰，让我们共同怀抱信仰幸福的生活着，做一个对他人和社会有用的人，那是多么美好。

陈汉清老师的报告《漫谈中学政治教师专业成长的路径》的报告，让我感悟到一个优秀教师的成长是需要专业知能、专业智慧和专业精神的。有人曾说过对一个教师而言上好课是最大的师德，在没有听陈老师的讲座前我是完全认同这句话的，但是听完讲座我只能部分认同，因为作为一个教师，尤其是优秀教师，上好课固然重要，也的确是师德的体现，但是撰写反思和教育教学论文，加强对教材的理解和把握，提高命题能力，提升人格的魅力也是不可忽视的。我非常认同陈老师对教师生涯比拼所划分的三个阶段：第一阶段是技术层面的比拼，第二阶段是对教育理解层面的比拼，最高的境界是人格魅力的比拼。作为一名优秀的教师不仅要做好学问，更要做好人，因为两者是相辅相成的。

朱开群老师的报告《初中思想品德课有效课堂的理性思考与实践建构》激情四射，让我对有效课堂的理论和实践有了系统而深刻的认识。曾经一直对一堂课是否是好课的评价存在疑惑，但是朱老师报告中谈到的叶澜教授对好课的评价的五个实让我感受颇深；扎实、充实、平实、丰实和真实，这也将成为我的课堂教学追求的目标。朱老师认为有效课堂应该是激情有趣、明理导行、导学探究、平衡中庸也给我诸多的启发，让我在理想和现实中找寻到了一种平衡，努力做一个现实的理想主义者。

顾润生老师的报告《思想品德命题技能训练》让我对命题有了一定的了解，顾老师理论联系实际的讲解，让我对编制试题的过程和不同题型的的命制有了直观的认识，也弥补了我在命题能力上的欠缺。

两天的跟岗培训，四位老师的精彩课堂，同伴专家的透彻点评，让我获益匪浅，四位老师扎实的教学基本功，对教材的深刻理解，对课堂的熟练驾驭，与学生的良好互动，对情境的合理设置，教学手段和方法的多样，都值得我认真学习。听完这些课，我头脑中想到的是高度决定品质，教师的高度决定学生的思维品质，教师的高度决定课堂的教学品质，同时让我想起了一首歌《 you raise me up》，我们能把孩子带到多高取决于我们自己有多高。我很认同宋老师的分享：提高思品学科教学质量，主要不是方法问题，而是态度问题，态度一变，方法无限，态度彻底改变，奇迹就会出现，教学工作态度就是最好的方法！我很赞同徐院长最后的点评，我们每个老师要有良好的生活状态，用我们的人格征服学生。

五天的培训即将结束，对常熟理工学院有着太多的留恋，对同伴们的离别有着太多的不舍，但是感谢生命中的这五天让我在12年后再次感受到大学的美好，感谢这五天让我再次汲取了前行的力量，感谢这五天让我能静心思考教育反思我的教学，感谢这五天让我认识了前行路上的你并分享了你的智慧，我相信我会带着力量、自信、梦想回到我的工作中去，在教育的热土上播撒我的青春，书写我的奋斗。

心得借鉴: 高校辅导员培训心得体会范例

当我们阅读文章产生了理解或者感触时，我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会是对自己经历的一种反思，对于写心得体会你会如何动笔呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《心得借鉴: 高校辅导员培训心得体会范例》，仅供参考，欢迎大家阅读。

依据《普通高等学校辅导员培训规划》的总体要求，进一步提高高校辅导员的思想政治理论、专业素养、职业能力，培养辅导员开展学生工作的创造性，促进高校辅导员整体素质的提升，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高水平辅导员队伍。学院学生处3月份始，组织了学院学管线同仁进行了本次为期两个月的高校辅导员专题培训。

本次培训内容涵盖比较全面，通过专题讲座，从学生心理健康与指导、突发事件的预防及应对、学生思想政治工作、大学生创业、思想建设、作风建设、社交礼仪、教师专业发展理论、政治理论、组织建设、高校教师师德建设、教育改革与发展、职业生涯规划教育、校园安全知识等14个方面进行学习和探讨。通过网上视频学习、班级交流研讨等互动形式达到了一定的学习效果。

培训即将结束，现我结合培训目标、内容和自身工作实际，分享以下几点学习心得，如有不足之处，还望指点补充。

（一）做好思想政治教育工作

在当前的复杂形势下，大学生思想政治教育工作面临着许多新的情况、新的问题，必须通过把握思想政治教育的规律性，增强教育要素的协调性，激发学生教育主体性来加强大学生思想政治教育的实效性，根据目前大学生思想特点，明确教育目标、丰富教育内容、改进教育形式、提高教育质量。

（二）认真对待学生的心理健康与指导

作为辅导员，学生的心理健康教育是工作的一个重要环节。很多问题的产生，其实都是心理问题。我们应当及时的发现问题，分析问题，解决问题。在心理辅导的过程中，学会了一定的辅导技巧，例如：接纳、倾听、共情等。我们学院面对的是2B及3B生源群，心理健康教育十分有必要进一步加强，班级心理委员的作用需要设定与进一步的完善和指导，积极运用他们在集体中的作用。

（三）做好大学生就业指导工作

通过培训，使我们理清了学生就业指导的思路，大学生需要什么指导、指导什么、怎样指导、如何实现，以及辅导员如何提升就业指导力等。使我们了解和掌握了就业指导的内容和方法，对大学生就业指导整体思路进行了梳理，为我们以后的就业指导工作奠定了基础。以此，可以帮助学生培植职业发展意识，树立科学职业理想，明确职业发展方向，掌握职业生涯发展理论与方法，强化职业发展目的性、计划性、自主性，并付诸实际行动所进行的教育、引导、指导活动。

（四）大学校园安全教育不可忽视

大学生活对于每一位学子来说都是一段美好又难忘的时光。而这一切开始的时候，不易被同学们重视的往往是安全问题。安全是什么？安全是一个大学生完成学业的重要保证，是每一位大学生健康成长的基本条件。针对当前普遍存在的大学生财产安全意识薄弱、轻信他人、财物保护观念差的现象，更要加强大学生安全意识教育，提高大学生自我防范意识和能力。安全涉及到每个人的学习及日常生活，包括：人身安全、财产安全、防火安全、生活安全、交通安全等等。

（五）突发事件的预防及应对

培训专题通过分析高校突发事件客观存在的原因及主要种类，指出高校应如何对突发事件进行应急处理和防预机制。阐述了如何提高应对突发事件的能力：可以建立一个全员参与的高校突发事件的预防系统。建立有效的突发事件反应宣传机制。加强大学生应对突发事件的教育和训练。设立职责明确的应急管理机构等。让我们更好的提高了突发事件的预防及应对的能力。

（六）做好本职工作，提升个人能力

在培训过程中，更加清楚到自己在辅导员的业务能力上深感不足。使我对自身的工作改进和能力提升也有了新的要求：

1、进一步加强对所带班级学生的思想政治教育：通过定期思想教育培训，建立学生思想档案和学生思想交流信箱，加强学生思想教育和沟通，使学生正确认识自己的社会责任，树立科学的世界观和正确的人生观。

2、加强指导学生组织和班级工作：一个强有力的学生组织或班级对学生的健康成长是一个十分重要的因素，因此需要从多个角度加强学生组织和班级管理工作，完善相关规章制度。

3、加强对学生的法制和就业指导：通过组织法制和就业讲座，模拟就业大赛，开展法制课堂教育、职业生涯教育和就业能力提升教育，增强学生法律维权意识，提高学生就业能力和综合素质。

4、加强对学生生活的关心：建立定期走访学生宿舍并建立走访档案制度，加强与学生的零距离沟通，及时发现学生生活中和思想上存在的问题，及时排除解决，让学生感受到班级大家庭的温暖。

5、积极开展主题教育活动：通过寓教于乐的方式积极开展各种主题教育活动，使学生更加有学习的动力和热情，形成良好的学习和生活习惯，提高学生的综合素质。

6、提高自身素质：通过积极与其他同事沟通和联系，学习优秀工作经验，同时加强自身知识补充和理论学习，提升自身的表达能力、沟通能力、管理能力、为人处事的能力等。

热门感悟: 教师暑假培训心得体会怎么写

在我们对一些事情受到启迪时，我们应该会将自己的想法做个总结。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长，心得体会应该从哪方面来写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《热门感悟: 教师暑假培训心得体会怎么写》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

经过暑期培训学习，我对新课标内容进行了深入的学习，同时还观看了徐健老师的《初中课程标准引领下的备、教、学、评一体化活动》。让我认识到：教学活动是师生积极参与、交往互动、共同发展的过程。有效的教学活动是学生学与老师教的统一，学生是学习的主体，教师是学习的组织者、引导者与合作者。在教与学的过程中，还要重视学生的学习评价，评价的目的是为了全面了解学生学习的过程和结果，激励学生学习和改进教师教学。在教育教学过程中，应结合教学实际，了解学生学情，建立目标多元、方法多样的评价体系。在教学过程中，好好利用学习评价，让学生学习的过程和结果得到很好的提高。在教学中还要重视学生的创新思维的培养，上学生的学习变得有趣，让学生从让学转为要学，主动性成为学生的习惯。

信息化的发展，使得信息技术在教学领域起到了画龙点睛的效果，让学生的学习生动起来，数学中的图形立体感很强，学生理解能力明显增强，所以对教师的要求也相对提高了，不仅要对专业知识熟知，还要对信息技术操作上掌握熟练。

总之，在以后的教育教学过程中，好好利用信息技术，使其在教学中起到较好地辅助作用，在其的帮助下，教学目标超额完成，提高教学水平。

[体会]岗前培训心得体会1280字

或许，在没有定数的时候我们有了一些感悟，我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字，一篇好的心得体会都有哪些内容呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[体会]岗前培训心得体会1280字》，仅供您在工作和学习中参考。

一眨眼，区人社局为我们组织的事业单位新进人员岗前培训就结束了。回顾5天的培训，组织者、授课方、还有同一批的学员都给我留下了深刻的印象。人社局和党校的领导们精心组织，培训内容好中选优，并且全程参与，从他们身上我看到了对工作的敬业和对我们的重视。培训的老师有的是政府领导，工作经验丰富，有的是大学教授，理论知识渊博，他们风格各异，但多能对我们有所触动和启发，让我们懂得了工作中为人处事的方式方法。学员们都能严守上课纪律，毫无保留的分享学习心得体会，从他们身上体现的朝气和激情让我非常难忘。可以说，在这短短的五天培训中，我收获了知识，收获了友谊，下面，就一些具体的心得体会总结如下：

一、做小事，也能体现一个人的能力水平。在岗前培训的开办动员会上，区委组织部曹部长给我们这批新人上了生动的一课。曹部长给我们举了两个例子，我印象特别深刻。一个例子是说：给领导倒茶，先给谁到，到多少，手拿茶杯的位置等都有讲究。另一个例子是说：给领导打印手稿，有的人只是照着原稿打，有的人会在打印过程中帮领导把其中的错别字纠正过来，有的人打印好了之后会检查一下有没有打错的字词，然后帮领导排好版再交给领导。这两个例子，都是我们踏上工作岗位后很容易遇到的情况。如果说细节决

定成败可能有些言过其词，那么说细节能体现一个人的工作水平和工作态度，最合适不过了。所以在新岗位上，我们要学会从简单的小事做起，注意细节，不能眼高手低，急于求成，慢慢的锻炼成熟后，才有可能真正挑起大梁，不然，基础不牢，地动山摇。

二、好心态，让工作生活更轻松。在领导为我们精心安排的课程中，我觉得阳光心态的学习，很及时，也很必要。因为在工作中，有各种各样的压力，来自领导的，来自同事的，来自家庭的等等，如果不懂得应对各种压力，那么很有可能生活的很累，工作得很辛苦，甚至产生悲观厌世的.想法。阳光心态这一课程，正是一场及时雨，让我的心灵受到一次深刻的教育和洗礼，对待工作、生活、人生、未来，乃至对待每件小事，都能够摆正自己的位置，端正自己的态度。不好中有好的成分，我们要学会接纳。一个人小气，说明他很节俭，船小，但容易掉头，我很丑，但我很温柔等等。你无法改变人生，但可以改变人生观，你无法改变环境，但可以改变心境，你不能改变容颜，但可以展现笑容，你不会事事顺利，但可以事事尽力。积极、健康、自信、进取、乐观的心态，是一种用微笑来面对生活，用感恩的心来面对一切的心态。宽恕别人，善待自己，放下情感包袱，体会获得精神世界的成长。因此，面对物欲横流的社会，面对纷繁复杂的工作生活时，我们要做到的就是要保持一颗阳光、平常的心

态来指导生活。

三、拓展训练，让我明白团队合作的重要性。五天的培训中，让我感悟颇深的还有拓展训练中的翻越毕业墙这一项目。一面四米多高的墙，不允许借助梯子等工具，要求在最短的时间内翻越过去，活动中体现着组织、领导、配合、沟通、付出等诸多要素。队员在完成该项目时，充分感受到团队在完成某大型任务时所表现的团队精神和力量。“人心齐、泰山移”。对于四米多高的毕业墙，如果只有我一个人，又不借助其他工具，就是一条无法跨越的鸿沟。但是，通过团队合作，我们70多名队员在短短的半小时之内就完成了翻越毕业墙的任务，也使我明白一个道理，在我们新的岗位上，我们不能一味的单打独斗，要学会融入团队，互相配合，就能发挥出1+1大于2的效果。

总之，这次培训，我丰富了知识，开阔了眼界，提高了能力和素质，使我对胜任新岗位的工作更有信心。

热门感悟: 超市员工培训心得体会(篇四)

当一项任务完成之后自己有了感悟时，我们可以用笔写下最想表达的情感。总结自己的心得体会能帮助自己认识一个新事物，优秀的心得体会是什么样的呢？下面是小编帮大家编辑的《热门感悟: 超市员工培训心得体会(篇四)》，仅供参考，希望能为您提供参考！

为期一个多月的培训顺利结束。这是公司领导根据发展需要，对各员工采取集中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。

强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。

常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”怎样才能把服务做到最好？相信每一位xx人心中都有一把尺子。

“形象”，如何提高___超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。

通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是xx蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。