演讲稿收藏: 煤炭爱岗敬业演说稿范文。
山路曲折盘旋,但毕竟朝着顶峰延伸。为了让自己的演讲致辞流畅,最好是准备好演讲前要表达的内容。演讲稿的文字需要通俗易懂,在写自己的演讲稿要注意哪些方面呢?下面是由小编为大家整理的“演讲稿收藏: 煤炭爱岗敬业演说稿范文”,还是希望可以对您有所帮助。
各位领导、朋友们:
今天,我演讲的题目是《xxxx我的家》。
朋友们,有首歌这样唱:一颗小树,弱不经风雨;百里森林,并肩耐岁寒。面对着席卷全球的XX年全球金融危机,顺应全国煤炭工业发展大势,适逢全省强力推进企业重组的良好机遇,永煤、鹤煤、焦煤、中原大化、省煤气集团等五家企业强强联合组成的xxxx集团应运而生。它犹如一艘劈波斩浪的航母,承载着全体xxxx人的希望和祝愿,向着波涛汹涌的大海,缓缓启航。
大集团的成立,彰显了河南煤炭企业战胜金融危机的决心和勇气,也吹响了河南煤炭企业做大做强的冲锋号。新时代、新起点,它正用苍劲的大手,抒写着辉煌灿烂新的篇章。我们欢呼,我们跳跃,它正把住新世纪的航舵,它用速度,它用实力,开创着河南工业战线新的奇迹。它用勤劳,它用智慧,创造着河南煤业化工集团新的辉煌!我们欢呼,我们跳跃,因为它是你的,是我的,更是我们共同的家园!也许你原来是焦煤人、鹤煤人或永煤人,那现在我们是一家人;也许你对我们这个大家庭还缺少了解,那就请你随我看看我们的新家,认识一下我们的兄弟姐妹们吧。
我们的新家很大,它以河南为轴心,横跨上海和新疆,纵联内蒙和云贵,拥有职工16万,资产规模超过700亿,煤炭资源占有量超过250亿吨,是我们河南名副其实的航母型企业。根据集团公司的发展规划,将致力打造国内一流、国际知名的特大型能源化工企业集团,确保稳居中国企业500强前100位,煤炭行业前三甲,力争进入世界企业500强。XX年,营业收入达到1000亿元以上,实现利税130亿元;XX年,营业收入达到1500亿元以上,实现利税200亿元。这就是我们的新家——河南煤业化工集团,作为其中的一员,我如何能不感到骄傲和自豪呢?我如何能不爱xxxx,如何能不爱这个家呢?我为是xxxx人而自豪,我为是xxxx人而骄傲!
我们的新家很壮美,但我们的兄弟姐妹更可爱、更可亲、更可敬:有凭借自己的爱心、孝心和责任心照顾亡妻的三个亲人来实践大爱至孝的XX年感动中国矿工十大杰出人物、全国五一劳动奖章获得者谢延信;有用自己的执着和诚意,真心和汗水,在云贵高原上展现新型河南矿工的光辉形象的XX感动中原人物,永贵能源董事长于顺德;有经过数年矿井磨练,多项技术发明获国家专利的矿山发明家高兴超……,他们都在各自的岗位上默默奉献,为企业的发展只争朝夕、鞠躬尽瘁!他们,是xxxx集团科学发展的精神动力所在,他们,是xxxx集团实现腾飞的脊梁。正是要靠着他们,才能够成就xxxx集团更加灿烂辉煌的明天。
作为新时代的青年工人,我们要以他们为前进的榜样,行动的标杆,坚定与大集团“同呼吸、共命运”的信念,树立为大集团再创辉煌而奉献青春的志向。其实,奉献对于任何人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,不妨化作一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之骄子,不妨传承用心做事的企业精神为大集团的改革发展作出贡献。没有什么比路更漫长,没有什么比家更美好;没有什么执着胜过梦想的追求,没有什么光荣不让我们甘愿用青春和热情去奉献。我爱xxxx——我的家,让我们风雨同舟共创业、心手相牵话和谐!
亲爱的朋友们,今天,xxxx集团这艘大船已经启航,我们从此进入了一个改革、奋进的新纪元;我们仿佛看到xxxx如一轮红日喷薄而出,听到xxxx儿女气似奔雷的心声。还有那一阵阵响入云天的威风锣鼓,那一声声惊天动地的浑厚呐喊,那一队队铿锵有力的整齐步伐,都表达了xxxx兄弟姐妹冲天的豪情。朋友们,如果xxxx是大海,那就让我们化作一个泡沫,一滴水珠,一片浮萍,投入它博大的胸襟,成就它的伟大;如果xxxx是母亲,那让我们用一颗感恩的心,用行动回报她的养育之恩!朋友们,年轻的我们,机遇与挑战并存,压力与动力同在,让我们以百倍的热忱和信心投入到我们的工作中去,为河南煤业化工集团谱写更加辉煌灿烂的新篇章!
我的演讲完了,谢谢大家!
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演讲稿范本: 爱岗敬业演说稿.doc
精神的浩瀚,想象的活跃。在每次上台演讲之前,我们应该整理好自己的演讲稿并背下来。写好演讲稿也是对自己的一种肯定,怎么才能写好一篇演讲稿呢?小编经过搜集和处理,为您提供演讲稿范本: 爱岗敬业演说稿.doc,希望对您有所帮助!
亲爱的各位朋友:
大家好!
首先,我们要在学习中寻找快乐,并不是一件困难的事,最重要的就是态度——快乐需要自己寻找。让我们来设想一下——你正在攻克一道难题,现在你可以将它看作一座城堡。你指挥着你的脑细胞,也就是你的“千军万马”去攻打这座城堡。专注地思考、激烈地交战……终于你攻克了一道道难题,于是你完成了你的“统一大业”。这时,你会发现——“我也可以像秦始皇一样伟大!”也许你觉得这过于幼稚,不过只要能让自己从中找到快乐,何乐而不为呢?
接着,去全身心地投入。行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。法布尔是一位终身乐学的智者。他在《荒原有情》文中写道:“学究们善于在实验室里用手术刀工作,而我是在蔚蓝天空下,在鸟语花香中进行观察。”“我使虫子们变成人们喜欢的东西”。《昆虫记》这部著作是他投生昆虫世界学习的成果,其中的每一篇文字,都洋溢着充满活力的快乐。去投入吧,从自己感兴趣的开始,相信学习是会有连带效应的。即使你没有法布尔那般执著,但投入了就定会快乐。
最后,让自己在乐学中升华吧!这并不是一种高不可攀的境界,而仅仅取决于你的心境。王心斋在《乐学歌》中提到:“乐便然后学,学便然后乐”。正是这种心境所在,将这“乐、学”二字交融在一起,交融在你的生活中。乐学好比一架梯子,不要以为它有多高、有多难攀爬,不管你的技术是好是坏,只要尝试了,就一定能不断向上。但有一点值得记住,双手插在口袋里的人是永远也爬不上去的!
爱岗敬业,激情奉献是一种态度,是一种精神,更是一种境界。大多数人都希望企业或者单位能够给予自己一定的发展空间和展示平台,最大限度地发挥自己的聪明才智,实现自己的人生价值。而要把这种意愿变成现实,靠的是什么?靠的就是在自己平凡岗位上的爱岗敬业。
德国著名作家歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”平时不要总想自己得到多少?而要问自己做了什么?奉献了多少?当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,扎扎实实的去工作。因为只有爱岗才会敬业,只有爱岗敬业才会无怨无悔做出无私奉献。你我坚持爱岗敬业,科学发展,激情奉献的实际行动,必将成为推进社区事业健康快速发展的的强大动力。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。
爱岗敬业体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,在平凡的岗位上实现人生的价值。做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧吧。因为社区的发展就是我们的明天!作为一个社区责任网格员,在今后的工作中,我要努力做到“以人为本,倾心本职,热忱服务,甘于奉献”。
学习沈浩精神,自觉爱岗敬业,服务科学发展。让社区居民有个良好的生活环境,将自己所学到的知识和技能用在广大社区群众身上,把工作的触角延伸到了社区的角角落落,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题。让我们社区更加和谐美好,让我们的广大群众都能满意,都能生活的开心幸福!
今日演讲稿: 护士爱岗敬业演说稿之二
生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。为了更好的发挥自己的演讲水平,我们首先就要对自己的发言进行撰写。演讲具有促进作用,有自己特殊的手段和独特的魅力。我们怎么样才能把握好演讲稿的重点呢?下面是小编特别整理出来的“今日演讲稿: 护士爱岗敬业演说稿之二”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
各位朋友:
路,在人生的旅途中,有的平坦,有的曲折,有的铺满了锦绣,有的却荆棘丛生。
在新疆美丽的伊犁盆地,人们传诵着这样一个感人的故事,故事里的主人翁,二十年来将自己的青春热血洒在为边疆军民服务的护理事业上。边疆军民的心中牢牢地记着她的名字——张惠芳。陕西大荔长大的张惠芳和许多女孩子一样,小的时候就羡慕白衣天使,心里总编织着一个美好的梦。1981年7月,她从新疆呼图壁军医学校护理班毕业,带着五彩斑斓的青春之梦,被分配到边塞小城伊宁解放军第十一医院脑外科。刚参加工作,她就遇上了棘手的问题,一个小小的针管,老护士操作起来轻松自如,在她的手里却好像有千斤重。每当病人议论起她打静脉针注射比别人痛,甚至不愿意让她注射时,张惠芳心里受到了极大的伤害,感到无地自容。她偷偷抹了泪,后悔不该拿注射器。也许是军人后代的原因,她身上有一股不服输的个性。经过努力,张惠芳认为自己已是一名合格的护士了。直到发生了一件事,她才发现自己距合格的护士还有很长的路要走。有一回,一位住院的老首长赶上过生日,可是他的儿女大概有特殊情况没过来,老人很失落。看着老人满头的白发,看着他在沙发上疲惫的身躯,张惠芳一下想起自己的父母亲,如果他们有这样的遭遇,会怎么想呢?病人的落寞,使她深感内疚和歉意。她开始尽自己最大的努力像对自己父母一样精心照料老人。老人一天天痊愈,出院时感激得老泪纵横,拉着张惠芳的手说:“你比我亲闺女还要亲哩。”
从这件事上张惠芳认识到,要想成为一名真正合格的护士,仅有熟练的技术还远远不够,更要有一颗不同寻常的爱心。边疆军人的爱是沉重的,既有传奇的美妙,又有传奇的艰辛和苦难。张惠芳的丈夫是陕西XX市的一名税务干部。1994年12月张惠芳给丈夫发了一封电报:“因部队有任务,不能按时回家休假。”丈夫理解妻子的心情。于是突发奇想:她不能回来,我就不能去吗?他给妻子发了电报,不远千里来到新疆。可到了果子沟才知道这里发生了大雪崩,车辆无法通过,这期间张惠芳也无法出来。一山之隔,使张惠芳和丈夫成了牛郎织女,丈夫从小就听说过这个故事,没想到这故事应验到自己身上。这个有情有爱的汉子,站在冰天雪地的山坡上想了很多很多。张惠芳把寂寞的爱化作对边疆军民的爱,1998年7月的一天,伊犁军分区通信站18岁的战士祁光恒在架线作业时发生事故,造成双目失明,肢体活动障碍。折断了青春翅膀的小祁,从昏迷中醒来后,眼前一片漆黑,他想到自己立志在军营建功立业的希望从此无情地化为泡影时,万念俱灰。张惠芳知道此事后想:“一个年轻的战士,正处于人生的十字路口,要走的路还很长,美好的生活还等着他,自己有责任帮助他重新振作起来,顽强地走过人生旅程。”细心的张惠芳给他喂水喂饭,端屎端尿,擦身洗脸。头发长了,张惠芳借来推子帮他理发;衣服脏了,张惠芳不声不响地帮他洗净叠好;食堂的饭他不喜欢吃,张惠芳从家中端来可口的饭菜,一边喂饭,一边给他讲保尔、张海迪战胜病魔、自强不息、身残志坚的事迹。爱的春风终于温暖了小祁那颗冰冷的心,重新点燃了他的生命之火。张惠芳的生活是艰难的,生命的港湾里也包含了酸甜苦辣。1992年5月的一天,孩子发了一整夜高烧,咳嗽不止,小脸蛋烧得通红,张惠芳在床边照顾了一夜。望着高烧不退的孩子,她心乱如麻,内疚和不安使她泪水叭嗒叭嗒地掉在孩子的脸上。孩子睁开眼说:“妈妈别哭,你能在家陪陪我,我就不难受了。”望着孩子那祈盼的目光,听着孩子对她的最低的要求,想想孩子过早地承担了家务,张惠芳真想大哭一场,真想好好陪陪他。但她想到科里人手少,任务重,科室工作一直满负荷运转……就给孩子打了针、带上药交给了幼儿园教师。正当她要离去时,孩子拉着她的衣角不肯松开,流着委屈的泪水喃喃说:“妈妈下班别忘了早点儿来接我。”张惠芳流着泪向医院跑去……
张惠芳热爱护理职业,也希望做贤妻良母,这是家庭的需要,也是社会的需要。然而,在生活的实践中,她不得不牺牲许多,丢弃许多,工作的投入,使她常常忘了下班和按时接孩子。她欠孩子的太多太多,但对待病人,却像对待自己的亲人一样,用真情和爱心温暖病人的心。1990年5月,她肩上长了一个大脓疽,并感冒发烧,手术排脓后,肩部刀口尚未愈合,她又坚持带班。在给一位体形较胖的昏迷病人翻身时,伤口突然裂开,鲜血渗过纱布直往外流,疼得她眼前直冒金星。当护士为她包扎好伤口,扶着她回家时,看到的却是冰凉的炉灶、方便面和零乱的房间。二十年过去了,张惠芳回首往事,对自己的青春选择无怨无悔。然而,飞逝如梭的苦乐岁月里,她也难以忘怀故乡和自己的亲人,张惠芳毕竟是女人,毕竟是一个妻子、一个母亲啊!二十年来,她总是心牵两地,她把对亲人的爱移植到了边疆,把自己移植到了病人心中,并牢牢扎根。
1992年,医院保送张惠芳到北京总后医专进修。毕业前,不少同学都为自己的调动或改行托关系,找门路。她丈夫在西安为她联系好了单位,催她办手续。但她一想到医院的培养教育,想到与医院领导和同志们建立的真挚感情,想到她所倾心热爱的十几年的护理工作岗位和边疆医院护理专业人员缺乏的情况,立刻感到护理是自己的第二生命,只有献身护理事业,人生价值才能最大限度地体现出来,她便把丈夫催办手续的信件悄悄揣进怀里,放弃了结束牛郎织女生活的机会,只身返回了医院。
热门演讲范文:爱岗敬业演说稿范本
在进取者眼中,生活就是为将来的成功不断准备。在每次上台演讲之前,我们需要开始准备好合适自己的演讲稿了。写好演讲稿才能吸引更多的听众,我们怎样才能该如何写好一篇演讲稿呢?小编特地为大家精心收集和整理了“热门演讲范文:爱岗敬业演说稿范本”,欢迎阅读,欢迎收藏。
办公室作为公司的综合办事机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,具体工作归结起来是“三服务”,即“为领导服务、为员工服务、为群众服务”。办公室担负重要职责,工作要求高,时效性强,工作好坏直接影响到领导决策的落实和领导工作效能的提高。当前公司正在开展《用心去工作》读书活动,我作为一名办公室副主任,结合学习“公司办公室系统会务、接待、应急工作”等工作手册内容,联系办公室相关业务工作,浅谈自己如何提升人员素质,提升工作品质,促进办公室工作发展。
一、强素质,提升自身业务工作能力
强素质,就是要通过不断的学习和实践,提升自身业务工作能力,为做好办公室服务工作打下牢固基础,具体说要提升六种能力。
(一)提升学习创新能力
我要把提升学习创新能力作为提高自身综合素质的主要推手,结合公司开展《用心去工作》读书活动,采取多种形式加强学习,着力提高自己的思想政治素质、政策理论水平和专业知识技能。每周坚持两个小时以上的学习时间,定期学习政治理论、政策法规和业务知识,及时掌握国内外政治、经济形势和业务发展情况,保持自己思想与时俱进,提高正确分析和把握形势的能力。
(二)提升调研参谋能力
为公司领导提供工作情况和工作信息,是办公室的一项重要工作,是领导了解情况、发现问题的重要途径,也是内部沟通情况、协调工作的重要渠道和科学民主决策的重要依据。为公司领导提供及时、准确、全面的信息,当好参谋助手,需要办公室进行大量的调查研究,掌握第一手资料。在提供工作情况和工作信息中,我要紧密结合公司工作中的重点和热点,紧紧抓住公司工作中的优点和特点,紧紧围绕公司全局工作中心,认真在“谋策、谋略、谋方、谋会、谋事”方面做文章,在增强“政治上的敏感性、谋划上的全局性、思维上的预见性、时间上的可靠性、工作上的创造性”上下功夫,为公司领导决策提供翔实依据,充分发挥办公室参谋部、智囊团的职能作用。
(三)提升综合协调能力
办公室协调工作是否到位,直接影响到日常工作能否正常运转、高效运转。为此,我必须加强协调意识,提高综合协调能力,要及时做到上情下达,下情上传,协调好上下级关系;要讲政治、讲大局、讲团结,协调好同级部门关系;要求同存异,协调好内外关系,为公司创造良好的工作环境。
(四)提升执行服务能力
办公室工作重在执行和落实,公司决策一经形成,需要尽快落实到工作中去。在决策执行和落实中,我要注重从大处着眼,小处着手,力求严谨细致,精益求精。要靠前,跑在各部门、各项工作的前面,事事亲临工作第一线,工作靠前,吃苦靠前。要高效,追求高、精、快,发挥协调服务功能,使工作高效运转,提高工作效率和质量。要规范,按规章办事,按程序操作;作为办公室副主任,我要明确工作定位,不越级、不越轨,不超出权限,做到一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,确保各项工作有序推进,取得实际工作成效。
(五)提升监督约束能力
督查督办是办公室的重要职能,督查工作抓得紧、抓得实,公司领导决策、计划部署就会迅速贯彻落实,工作任务就会按要求及时完成。我要高度重视督查督办工作,抓好大事、要事、急事的督查落实。时刻关注热点、难点问题,及时跟踪督查督办,彻底处理在执行过程中出现的各种问题,确保公司领导决策、计划部署工作得到不折不扣执行和落实。
(六)提升廉洁自律能力
古人曰:“廉生威,公生明”。我作为办公室副主任,常在公司领导身边,一定要廉洁自律,严守纪律,低调做人,高调做事,不追求虚荣和奢侈,不沾染浮华和邪气,要有甘于清贫不计得失的精神,切实做到站的正,立的直,实实在在履职,抵得住腐朽思想的侵蚀。
二、提品质,促进工作规范高效发展
提品质,就是要通过刻苦勤奋、兢兢业业工作,全面完成工作任务,提高工作效率和工作质量,实现工作的完美和高效,促进工作规范高效发展。具体说要树立四种意识,做到尽职尽责尽心工作。
(一)树立政治意识
我要坚持正确的政治方向和政治立场,在思想上、行动上自觉同公司的工作精神和工作要求要求保持高度一致,做到政令畅通,令行禁止。要切实增强政治敏锐性和政治鉴别力,紧跟形势发展,见微知著,及时发现公司工作中带有苗头性、倾向性的问题,透过现象看本质,全面反映情况,准确分析问题,向公司领导提出正确工作建议。
(二)树立服务意识
办公室是公司的窗口部门,直接代表着公司的形象和声誉。我必须牢固树立服务意识,把服务领导、服务员工、服务群众作为办公室工作的宗旨,放下架子、扑下身子、老老实实做一名服务员、勤务员,切实做到工作到位不越位、办事不多事、服务不添乱,全面提高服务质量和服务水平,让领导、员工和群众满意我的工作,促进公司各项工作发展。
(三)树立大局意识
办公室尽管是公司的一个职能部门和办事机构,但是由于所处地位和肩负职能的特殊性,决定了办公室必须牢固树立大局意识,服从服务于公司工作的大局。我要在思想上把握大局,立足本职,胸怀全局,认识问题、分析问题、出谋划策等都要自觉地从大局出发,以大局为重。我要在工作上围绕大局,紧紧抓住全局工作的主要矛盾和矛盾的主要方面,抓大事,谋大局,注重整体效果,克服片面观念,统筹兼顾,妥善安排。我要做到局部服从大局,正确处理好局部与全局、个人与集体、目前与长远的关系问题,认识到没有全局就没有局部、当大局利益与局部利益、个人利益冲突时,要毫不犹豫地服从大局利益,维护大局利益。
(四)树立创新意识
面对新形势,开创新局面,我要在继承过去成功经验的基础上,树立创新意识,大胆探索,勇于实践。力戒墨守成规,不思进取。要适应形势发展,树立新标准,根据公司新形势、新任务的精神,严格要求,自我加压,主动提高各项工作标准,以新标准提升新水平。结合工作实际,在深入调研的基础上,及时准确地把握办公室工作中存在的新情况、新问题和领导对办公室工作的新要求,不断探索办公室工作的新形式、新途径、新办法,走出一条创新之路,不断开创办公室工作新局面。
“尽职尽责尽心”是员工的第一行为准则,只要尽职尽责尽心,把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡;做到尽职尽责尽心,普通的人也能干大事业;这就是尽职尽责尽心的价值体现。在尽职尽责尽心工作中,我要熟悉自己的工作岗位责任,明白自己的工作范围,对自己工作责任内的任何事情,都要主动地去做,努力做完做好。我要具备良好的职业理念,讲求诚信,珍惜岗位,严守岗位纪律,立足本职,集中精力集中时间做好工作,按时完成工作任务,提高工作质量。我要树立一个理念,既然公司让我从事办公室工作,我就要出以公心,不计私利,兢兢业业,全力做好工作,不辜负公司的期望;做到爱岗敬业,履行职责,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力成为作风优良、业务精通、熟悉各项办公室工作的行家能手,干出优异工作成绩,为公司发展努力作贡献。
以上浅谈了自己如何提升人员素质,提升工作品质,促进办公室工作发展。希望我们公司全体员工振奋工作精神,鼓足工作干劲,在公司的正确领导下,利用开展《用心去工作》读书活动的契机,切实提升自身素质,提升工作品质,全面完成工作任务,创造工作价值,促进公司发展,实现自身发展目标。
最新演讲稿: 爱岗敬业演说稿(篇五)
业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。在上台演讲时为了美化语言,我们最好先提前写好适合自己的演讲稿。写好演讲稿才能吸引更多的听众,想要写好一篇优秀的演讲稿是该如何写呢?下面是小编为大家整理的“最新演讲稿: 爱岗敬业演说稿(篇五)”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
20xx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的*。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。 为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:晓峰啊,XXX今天在我面前夸你呢!这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。
勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。 各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢海安信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来。
[推荐演讲稿] 爱岗敬业演说稿其三
人的每一步行动都在书写自己的历史。在我们准备上台发言时,我们需要为演讲做好充足的准备。精彩的演讲是可以传播正能量,是具有价值的。如何动笔写好一篇演讲稿呢?下面是小编为大家整理的“[推荐演讲稿] 爱岗敬业演说稿其三”,但愿对您的学习工作带来帮助。
我来到百货大楼参加工作。看着百货大楼当时的繁荣景象:门前车水马龙,商场人来人往,商品琳琅满目,人们笑逐颜开。我深深地爱上了这片繁荣的土地。
记得我还是一名小学生的时候,阳泉百货大楼已作为沟通城乡交流、丰富人民物质生活的桥梁,为保障城乡人民物质生活做出了巨大的贡献。然而,这种繁荣有些短暂,随着传统商业向市场经济的快速转变,市场发生了翻天覆地的巨变。
我们看到新的商场不断开业,承载着巨大社会职责的传统商场企业,由于历史包袱沉重,纷纷陷入亏损境地,无不面临着前所未有的挑战。我作为一名财会人员,陷入了深深的思考。市场竞争是无情的,虽然我们国有企业遇到了暂时的困难,但有困难也有期望,有挑战就会有机遇,只要我们百大人上下同心、奋力拼搏,我坚信,百大必须会有完美的明天。
于是在之后的财务实践中,我始终做到诚信第一、操守为重、敬业爱岗,认真的担负起自我的职责,维护财经纪律,保护财产安全和保证帐目和会计报表的可靠性。明确审计的职责和权利,并对企业的会计记录、会计报表和会计制度的执行状况进行内部检查和监督。
随着市场经济的发展,会计核算及管理手段也在迅速更新,我们公司也必然很快用会计电算化技术替代会计手工记帐。计算机技术是一项高新技术,它的发展对于提高企业会计工作效率起着巨大作用。会计电算化在会计数据处理分析和管理方面显示强大的功能。如果企业会计核算采用微电算化,超多减轻了会计工作者的重复脑力劳动,财务人员就能抽出更多时光更新知识,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。并可在实行会计电算化的基础上进一步健全计算机的维修保养制度,并培养专职人员不断提高计算机技术,努力实行系统化和网络化。
今年,我光荣地加入了中国共产党。作为一名共产党员,我要做到以下几点:
1、我要在公司党总支的正确领导下,努力提升政治素养,增强忧患意识和职责意识,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,服从服务于企业改革发展、和谐稳定的大局;
2、我要立足本职,把小事做到做好,大事做精做细,发扬一个党员一面旗帜,一个党员一盏明灯的精神,时时处处模范地带头执行落实公司的决定,争做公司员工的贴心人、廉洁奉公的清白人、勇于奉献的带头人,以实际行动践行一个共产党员的承诺;
3、我要发挥党员模范带头作用,扎实做好本职工作,带头迎难而上、真抓实干,带头艰苦奋斗、勤奋工作,带头勇挑重担、开拓创新。在本职岗位和急难任务中勇挑重担,以党员的实际行动带动和影响周围的职工,自觉维护企业稳定,为企业发展创造和谐稳定的环境。
企业是船,党组织是帆,党员是桨。企业发展要一帆风顺,离不开党组织的保证和支撑,离不开党员的示范和引领。一个党员就应是一面旗帜,也是一面镜子。我要始终牢记党的宗旨,坚持以身作则,从我做起,从小事做起;着眼细节,科学谋事;勤恳奉献,精心干事;用扎实代替浮躁,以理智折服冲动,塑造共产党员先锋模范形象。