热门演讲稿：用心沟通演说稿如何写。

勤能补拙是良训，一分耕耘一分才。为了更好的迎接即将到来的演讲，首先我们就要写好自己的演讲稿。演讲稿可以帮助掌握自己的演讲节奏，值得学习和借鉴的演讲稿模板有哪些呢？为了让您用的更省心，下面是小编整理的“热门演讲稿：用心沟通演说稿如何写”，相信能对大家有所帮助。

尊敬的各位领导、员工同志们：

大家好！首先要感谢领导和员工同志们对我的关心和支持，使我有机会在这里发表演讲，今天，我的演讲题目是“用心沟通，天地广阔”。

我叫，20xx年加入移动公司，曾在客服中心从事过客服代表、投诉处理、信息报送等工作，20xx年4月份到分公司专职从事投诉处理工作。分公司的投诉处理工作与客服中心有所不同，在分公司处理投诉涉及营业前台服务、品牌资费、网络等有关问题，要通过电话沟通，面对面沟通，借助法律等方式，把投诉问题处理好，获得客户的满意。在分公司接近两年的时间里的，我工作业绩一直名列前矛，本人多次被市公司评为先进员工、服务明星、优秀投诉处理员。现在，我把自己从事投诉处理工作总结的一点感想和认识，向大家作简要的汇报，目的是与大家一起交流、互相探讨，共同勉励，进一步提高服务水平，促进我们移动公司健康、持续、快速发展。

要做好投诉处理工作是不容易的，相信很多处理投诉的同事都深有同感。但是，投诉处理工作是公司的一项重要工作，我们要正确认识投诉处理工作的意义。投诉给我们增加了工作量，有些投诉确实很难处理。但是，反过来说，投诉是“坏事”也是好事，正是有客户的投诉，使我们看到了工作中存在的不足，采取措施改进工作，提高服务水平，促进了业务的发展。所以，我们对客户投诉要用心沟通，真诚服务，这样，不但能解决客户投诉，让客户感到满意，还能让我们感受自身价值，做好客户投诉工作，就是在促进企业发展，投诉处理工作真是天地广阔，大有作为。

投诉处理工作牵涉面广，作为投诉处理人员要向市公司市场部、客服中心汇报，要与公司内部相关部门沟通，要做好客户的思想工作。那么，如何做好投诉处理工作呢？我把它归结为“接诉、沟通、处理、回访、总结”五部曲。

一是接诉。在接诉中，我们要做到文明礼貌，以严于律己、宽以待人的态度，热情接待客户投诉，耐心细致地倾听客户投诉。要把握好两点，一是要了解客户投诉的事情与原因，这是处理好投诉的关键；二是给客户做些解释说明工作，让客户明白我们是在真心为他解决问题，我们是能够帮助他解决问题的。这样，在接诉中为做好投诉处理工作起了一个良好的开端。我接到过这么一个投诉：一位客户到一个小代理商那里交话费，交完话费离开了，已有好远的路，小代理商打电话给他，说他交话费的钱是假币，要他再返回去。客户觉得是无理取闹，为什么不当面验清，事后说钱是假的，凭什么认定我交的钱是假币。客户没有返回去，一会手机来短信，说缴费的钱被扣除了，客户非常生气随即拨打10086投诉，话自然很难听。我首先安抚客户，说：“您先不要生气，不要着急，慢慢说，您的心情我们完全可以理解，换成是我们，也会和您一样。”客户在我的安抚下，心情和缓下来，我给客户提供解决的办法，并告诉他随时可以与我联系，一定把他的问题解决好，客户很感激表示要谢谢我，我说不用感谢，这是我们应该做的。最终这个投诉以代理商道歉，客户无责任而结单。所以，文明礼貌、热情真诚是是做好投诉处理工作的基础。

二是沟通。在沟通中，首先要耐心听取客户的投诉，认真记录投诉的要点。待客户诉述完后，再向客户重复一遍他所投诉的要点，并取得客户的确认。其次要有诚意，向客户表达歉意，说明产生问题的一些客观原因，取得客户的谅解。三是要向客户说明，我们对客户的投诉十分重视，会想尽办法帮助客户把问题解决好，会让客户满意。通过沟通，使客户明白，有些问题是属于我们工作欠缺造成的，能够把问题解决；有些问题是属于客观原因难以避免，但我们可以通过改进工作，把问题解决好。这样，让客户感到我们移动公司是有真心实意的，是会采取措施把问题解决好，使客户的心平静下来，接受我们解决问题。比如前几天一个客户投诉说：“为什么把17951储存在电话本上拨打长途不享受优惠，而是需要17951+手机号码的拨号方式输入屏幕中才可以，这样拨打长途太麻烦了”。我们可以“笑语”解释：“确实手机终端的识别问题给你带来了不便，每次操作要拨一组至少16位的阿拉伯数字，但是您想想啊，这种IP只是一般长途费用的二分之一呢，尽管稍麻烦一点，可是能省下不少电话费呢”。客户的投诉自然而然消失了。

三是处理。要做到快速判断处理，经过判断分析，找到问题所在后，要干脆利落地给予解决，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，告诉客户将会怎样处理，或向上级反映后会怎样处理。这样就取得了客户的理解与支持，让客户感觉到我们移动公司解决投诉问题的工作效率是高的，增强了对我们移动公司的信心，对今后减少重复投诉十分有利。例如今年6月6日接到几个客户投诉：客户参与我公司预存话费活动赠送的华为、三星手机，从6月6日下午开始出现无法正常开机的情况。接诉后通过了解，问题属实，集体投诉更反映出问题的严重性。我第一时间反馈到市公司查明具体原因：快讯软件与手机终端冲突，导致无法正常开机，并协调渠道部等相关部门制定了解决方案，6日晚上即为客户解决，有效地减少了连环投诉。

四是回访。及时回访可以加强我们与客户的合作，了解客户对我们投诉处理工作的认可与满意情况，促进我们提高投诉处理工作的质量。所以投诉处理完毕后，要及时回访客户，听取客户对投诉处理的意见，力争今后把投诉处理工作做得更好。回访是建立信任、弥补失误、检查工作质量，与客户沟通，搞好关系的最好机会。

五是总结。投诉处理工作完毕后一定要认真总结，要总结发生这次投诉的原因，应该汲取哪些经验教训，今后怎样才能避免类似情况的发生，起到“防患于未然”的作用。例如近期出现的一例投诉：客户建议我公司签署的通话费协议消费到期后应该自动取消或者提前一个月通知客户取消，否则会造成话费损失。这给了我很大提醒，目前吉祥号码协议消费到期后均自动取消，但是我公司在20xx年12月参与预存话费赠购物卡活动，办理时签订最低消费80元共18个月，有效期截止到20xx年7月，此协议消费到期后系统无截止时间，若到期后系统不自动取消，可能后期客户投诉量较大。为此，我公司提前一个月提取参与活动的客户明细，逐个电话回访告知客户，确保客户利益不受损失，也减少了客户投诉。

以上是我对做好投诉处理工作的一点感想和认识，应该说是非常粗浅和不成熟的，希望大家提出宝贵意见，共同做好投诉处理工作，提高工作效率与工作质量。我这些年来做投诉处理工作，虽然完成了任务，取得了一定成绩，提升了管理水平，客户满意度较高，但是离真正做好投诉处理工作，还是存在一定的差距。为此，我要进一步加强学习，努力实践，争取百尺竿头再上一步，把投诉处理工作做得更好，为移动公司又好又快发展，作出自己应有的努力与贡献。

谢谢大家！

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智慧只是天才的配料，勤奋才是天才的本身。要想使演讲活动更加深入人心，我们必然要好好准备好自己的演讲稿。优秀的演讲稿都是靠真情实感打动人心，优秀的演讲稿是怎么样写的呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《教你写演讲稿: 巾帼演说稿如何写》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

20xx年我参加工作时，带了一个五年级的班级。班上快70个学生，男生占了一大半，那一年，我才20岁，刚大学毕业。 当我开完第一次班会，学校的校长就把我请到了办公室“钟XX在你班上”？“是的，在我班上”“钟XX是个和别人不一样的孩子，你要多留心教导”。四年级时在校打架斗殴，偷盗同学学习机，甚至装病带着爷爷奶奶来学校闹事。当我从校长办公室走出来时，9月份的天却让我感到一丝寒意，我想这次真是遇上“对手”了。

他是个白白净净的小男孩，个子不高、眼睛大大的，笑起来还有两个大酒窝，我对他的印象很深刻，因为开学第一天整理教室的时候，他是最积极的那一个，表现的并不像他们口述的那样。

两天后，他便给了我一个下马威——他往女生抽屉里塞小虫子，还扬言谁告诉老师便揍扁她。听到这话时，我火冒三丈，当我气冲冲走进教室准备惩罚他时，中午的一幕又浮现在我的眼前，他的爷爷奶奶特意来办公室找我：“这个孩子从小没妈，性格有点顽皮，还请老师多担待”。

我深吸一口气，走进教室，柔声对他说：“今天你的爷爷奶奶来找我，说你在家特别勤快、爱劳动。”

眼睛里顿时有了光彩可随即又黯淡下去。

我继续问道：“你在家通常都会帮他们做些什么呢？”

慢慢的他开始支支吾吾的回答我的问题，虽然还是有些胆怯，可是我能感觉到她开始愿意和我聊天了。最后，我对他说，我相信你在学校也能成为一个听话懂事的孩子。他重重的点了点头。

可才过两个星期，他便又惹出了事，——同学们蒸放在食堂的饭不翼而飞了，因为是农村住宿的孩子，所以孩子们每餐都要自己放米蒸饭，可是这两天同学们放在食堂的饭总是会少一盒，有同学来向我告状时，信誓旦旦说一定是钟XX偷的。我立马赶去学生宿舍。

为什么怀疑是钟XX拿的饭？”“因为他没有蒸饭都有饭吃”，“因为他以前也偷过别人东西。”一个个同学都争先恐后的说道，而钟XX只是低着头，并没有否认。

听到同学们的回答我的心不断的往下沉，之后我请所有的同学都离开寝室留下他一个人，“为什么要拿其他同学的饭？”我有些控制不住情绪的大声质问，等来的却是一阵沉默，以及滴滴答答不断往下掉的眼泪。

当其他同学走进寝室不断询问我事情情况时，我撒下了一个慌，“原来是学校的小猫咪调皮捣蛋啊，竟敢偷吃同学们的饭，一定要叫厨房阿姨给它关禁闭。”我从他的眼睛里明显看到了不可置信以及那叫“感激”的目光。

十一二的孩子一下子就相信了，哈哈大笑起来。我不知道这样做对不对，但是如果同样的事情再发生一遍，我想我还是会这么做，因为我看到了他的进步——上课开始举手发言了，作业变的工整整洁了，和同学们友好相处了，而且因为他爱劳动还担任了班级劳动委员。

去年教师节，我的桌上多了一朵小花和一张贺卡，贺卡这样写道：谢谢老师为我撒了一个谎，保护了我的尊严。我会带着您的宽容成为一个真正的好学生。是的，你们没有猜错，是钟XX给我写的，他以不错的成绩升入了初中。

在我的教育生涯中这样的例子还有很多，邱日浩在家曾是一个蛮横无理的“小皇帝”但在老师的教育下他变成一个懂事、有礼貌的好学生，凌红是个贪玩懒惰的小女孩，在老师不厌其烦的监督下每次批改都能看到她工整美观的作业，最全面的范文参考写作网站何泉洋是个倔强叛逆的孩子，经常与同学发生争执还顶撞老师，但在老师与同学的耐心帮助下他改正了坏毛病还成为了班级的体育委员。……

每个学生都如一朵花，有些花微笑向阳，有些花却根根带刺，但我始终相信，每一朵花都有开花的理由，只要找到它的花期就能欣赏到它的美丽。每个孩子都是一本书，只要找到破译它的密码就能探索它的奥秘，每个学生都是一份礼物，只要善于发现它们的精彩便能给我们带来惊喜。一个孩子就是一个世界，用爱心浇灌每一朵小花，得到的将会是一个鲜花盛开的世界！

[演讲稿分享] 真诚演说稿如何写

先相信你自己，然后别人才会相信你。当我们需要参加一场演讲时，我们都需要做好自己的演讲稿。写好演讲稿也是对自己的一种肯定，怎么才能写好一篇优秀的演讲稿呢？以下是小编精心整理出来的“[演讲稿分享] 真诚演说稿如何写”，相信能对大家有所帮助。

真诚是永恒的话题，它是单纯的词汇，又是一个复杂的词汇。单纯到人人都可以领会，复杂到有些人将它遗失的无怨无悔，无影无踪。

德莱塞曾说过：“真实是人生的命脉，是一切价值的根基。”不错，因为有了“真诚”二字，百年老店得以顾客盈门，刘邦的约法三章得以千年传美谈，因为有了“真诚”两字，王朗在自己奔逃于危难之时，尚能救人一命。

诚实是做人之本，是人能保持的最高尚的品德。老一辈革命家彭德怀为人刚正耿直，对国家、对人民忠心耿耿，在蒙受不白之怨时，他仍坚持说真话。一次，他指着茄子秧对侄女说：“茄子不开虚花，小孩子不说假话，我这个老头子就像小孩子一样不说假话。”朴素的语言，诚实的心，令人仰慕。

当你失败沮丧时，同学们安慰的话语，老师细心的指导，父母关爱的眼神，一句句发自内心最真诚的祝福，一个个真诚眼神的交换，都能使心中充满温暖，充满希望，从失败走向成功。

看来，真诚是我们人生中的伴侣，生活中的挚友。真诚是巨大痛苦中的一剂良药，是沙漠中的一汪清泉，使濒临绝境的人重新看到生活的希望，使伤心寂寞的人感到温馨，使心灵枯萎的人得到滋润。假如生活是船，那么真诚就是船上的帆。假如生活是一台机器，真诚就是机器上的发动机，是你生活前进的动力。

正当日本人为历史教科书问题折腾的沸沸扬扬时，正当投机小贩们在声嘶力竭的吆喝着部分假米、假酒等假货时，当商业欺诈、缺斤少两、坑蒙拐骗在我们生活中穿梭时，当我们相互之间不在信任，心与心之间筑起了樊篱，人与人之间打起了围墙时，我们则更需要真诚，更渴望在真诚中生活。

茫茫人海，芸芸众生。我们生活中哪一处能缺少真诚？那么，就让我们从现在开始，一起珍惜真诚，呼唤真诚，追求真诚，一起携手留住真诚。

最后，我希望同学们能在即将进行的期中考试中，展现我们的真诚。

曾经有一位诺贝尔奖获者，在被问及是什么促使他成功时，他做了出人意料的回答，“我在幼儿园里学到了一生中最为重要的东西：要谦让，讲卫生，东西放整齐，做错事要致歉，要仔细观察事物。”

“如此细小的东西，也值得去注意？如此微渺的细节，也能成就大业？”这是大多数人的想法。可我想，这也许就是大多数人为什么只是普通人的原因吧。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”漠视细节的努力，纵是豪气冲天，壮志凌云，又何以奢望成就丰功伟绩。

我们现在正处于成长的关键时期，想要形成良好的性格、习惯，为一生的发展打下良好的基础，就必须认真对待学习、生活中点点滴滴的“小事”，不忽略每一个细节。“勿以善小而不为”，捡一片废纸，帮助一位残疾人，奉献一次爱心……“小事”是涓涓细流中的沙金，只有积少成多才能焕发光芒。“勿以恶小而为之”，不经意地尝试毒品，不为人知的顺手牵羊……“小事”也可能是生活中的病毒。由此可见，“小事”是把锋利的“双刃剑”，只有注重小节，才能用好这把“双刃剑”。

“合抱之木，生于毫未；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。”古代的先哲已为我们阐明了道理。齐白石妙笔丹青，纤毫毕现，终成一代大师，为我们做出了榜样。

大家都明白这样一个道理，唯有量的积累达到一定程度才会引起质变，量变是事物变化的必要前提。因此我们要从小事做起，重视量的积累，最终方得质的飞跃。从小事做起，一路豪歌向天涯，路，就在脚步下，小，终能成大！

教你写演讲稿: 老师演说稿如何写

勤能补拙是良训，一分耕耘一分才。在被要求在大会上进行发言时，我们就需要在正式演讲前准备好演讲稿。演讲稿可以增强演讲者的自信心，演讲稿究竟怎么样写才能将它写好呢？下面是小编帮大家整理编辑的《教你写演讲稿: 老师演说稿如何写》，希望对您有所帮助！

“踮起脚尖儿，走进浓绿的小院，

我们把一株紫丁香，

栽在老师窗前。

老师，老师，

就让它绿色的枝叶，

伸进你的窗口，

夜夜和你做伴。

你听，你听，

绿叶儿在风里沙沙，

那是我们给你唱歌，

帮你解除一天的疲倦。

你看，你看，

满树盛开的小花，

那是我们的笑脸，

感谢你时时把我们挂牵。

夜深了，星星困得眨眼，

老师，快放下教案吧，

让花香飘进你的梦里，

那梦呀，准是又香又甜。”这是我在二年级时学的一首诗歌，每当读起它，我的眼前总会不由自主的浮现老师忙碌的身影。

许多人都把师恩比喻的栩栩如生、感天动地。师恩似海，老师，您的的胸怀是多么的辽阔，就像浩瀚的海洋，把丰富的知识传授给我们；您默默无闻、无私奉献，呕心沥血，无怨无悔，您用自己善良、纯洁去温暖我们幼小的心灵。

5.12大地震中的谭千秋老师，用自己的生命换取了三个孩子的生命，这师爱深入骨髓，融入血脉，师恩的深，师恩的浓，足以让我们珍藏一生，怀念一生！（停顿）

美国阿拉巴马州的阳光，海伦凯勒只沐浴了十九个月，那场高烧就夺去了他的视觉和听觉，上帝抛弃了那个天赋优异的女孩，对她关上一扇门，是沙利文老师为她打开了另一扇窗，是她带着海伦凯勒走向潺潺而下的井水，在手心里轻轻写下了水字，从此，海伦凯勒再次与世界沟通，鸟语花香，光明与色彩再次在他面前绽放，沙利文老师，是高洁圣灵的雅典娜女神，是真正

的世界天使，光明天使！

我的老师，虽然没有他们那样有名，但在我的心里，您和他们一样的伟大，一样的至高无上！您那温馨的话语时时在我耳边回响，您那甜美的微笑时时在我眼前浮现。

老师，您还记得吗，在我刚升入小学的时候，您用那温柔的手认真的教我写字。课堂上，您饱含深情而又幽默的话语给教室增添了不少活跃的气息。一次，我体育课上不小心绊倒，您轻轻把我扶起，微笑着鼓励我勇敢向前奋进。当我受到心灵上的创伤，您给我讲了许许多多幽默的故事，使我更加开心，同时增添了对生活的自信。

老师，您还记得吗？有一次，我没有按照您的要求去做，您第一次训斥我，并告诉我该怎么做。您总是小心翼翼的精心呵护我，让我领会到生活和学习中的苦与甜。您的每一句话都是那么富含哲理，那么扣人心弦。

我赞美您，老师！有人说：“疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣！”您，正是把每一个学生当成自己的孩子去热爱，您就是那样一个神圣的人。“你给了我整片的星空，好让我自由地去来。你给了我一盏知识的明灯，为我照亮了前方的道路。我知道，我享有的是一份博大宽广的爱。”

赞美您的话语永远也说不尽，我要用自己的实际行动去报答你。课堂上我认真听讲，积极思考，课下我努力学习，独立完成作业，老师，您看吧，今天我是您的学生，明天我是您的骄傲！窗外那片茂盛的参天大树，那片桃李满园，都是在向您鞠躬，向您敬礼！

感谢您，亲爱的老师！任凭时光荏苒，一支支粉笔把您的青丝染成白发；任凭岁月无情，一本本作业将您的脊背压弯，在我的心中，您永远豪情万丈，笑颜如花！春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。我要高声赞美你，亲爱的老师！

谢谢大家！

[演讲稿借鉴] 师德演说稿如何写

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在我们需要重要时刻重要场合进行讲话时，我们就需要准备好演讲稿，做好充分的准备。演讲稿的好坏影响着别人的印象，我们可以学习借鉴哪些优秀的演讲稿模板呢？下面是小编为大家整理的“[演讲稿借鉴] 师德演说稿如何写”，仅供参考，大家一起来看看吧。

时间过得真快呀，不知不觉，我已经在胜利路第二小学工作了十一年了。

我不是诗人，不能用漂亮的诗句赞美我的职业；我不是学者，不能用高深的理论诠释我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌唱我的岗位。我只是一名再也普通可是的的乡村教师，可是，我深深地爱着我的职业。

去年，我身怀六甲。在学前班上课时，由于外面下大雨，窗户被风刮的呼呼响。我怕刮碎了玻璃扎伤了学生，也怕雨水飘进屋里淋湿了学生的课本，就拖着笨重的身子踩上凳子去关窗户。关上窗户往下下时，一脚没踩好，差点摔下来。旁边的学生忙扶住凳子说：“教师，细心点呀！”关切的话语，像一股暖流吹进我的心里。肚子里的小家伙好像受到了惊吓，使劲蹬了我一下。有人说：“疼爱自我的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣的。”用“神圣”两个字来形容可能有点夸张，可是我深爱着我的每一个学生。

修完产假上班了，由于工作原因，我被安排担任六年级的语文。这对我来说是个巨大的挑战，因为自上班以来我一向都是担任的数学课，从没教过语文，并且还是全校闻名的“问题生”最多的班级。我暗暗给自我打气：虽然从未涉足过语文领域，但这也是一个提高自我的机遇呀。

说起来容易做起来难呀，我的工作面临两大障碍。

障碍一：跨科障碍。

每一节课，我都要比以往付出更多的时间来备课。语文课和数学课截然不一样，可是我相信只要付出就有收获。我经常请教有经验的语文教师，因为“德高为范，博学为师”，逆流行舟，不进则退呀。我的课本上被我记得密密麻麻都是教学笔记和教学心得。有人说：“你的孩子孩子哺乳期，你也只是代两个多月的课，值得这样付出吗”我认为既然我理解了任务我就要认真的把它做好，哪怕是一节课我也要上出效果来，不然我怎样能对得起“教师”这个称号呢！

障碍二：问题生障碍。

这个班的问题生很多，如曹振峰，孙亚青，黄九龙等等。其中最为突出的要数曹振峰了，上课时根本不拿课本。我对他说：“打开课本上课是对教师最起码的尊重，也是你作为学生的最起码的义务。”于是上课时他能主动拿出课本来了。可是上课时总是提一些毫无价值的问题来扰乱课堂，打断教师的讲课。十三四岁正处于青春发育期，他本人的叛逆心也很强，又很要面子。我单独找他谈了话，告诉他，他不但自我浪费了完美的时光，并且还影响了其他学生，期望你能控制住自我。渐渐地，他一点点的提高了。可能他的提高对其他孩子来说都是十分微不足道的，可是他的每一个提高都被我看在眼里，记在心里。坏习惯也不是一朝一夕能改掉的，毕竟是个问题很多的问题生，其中也有反复的，我不断的提醒他。我明白坚持到不能再坚持的时候在坚持一步就是胜利！我经常对他说：“过去你获得了什么，或者失去了什么那都不重要，重要的是抛弃过去，重新开始，此刻向前！”

这学期，我又理解了一个艰巨的任务，任五年级两个班的数学课.以前，我一向在低年级任教，此刻一下子跨到五年级，并且又是两个班，压力可想而知。从此我忙碌的工作拉开了帷幕，我明白，我需要兼顾家庭(女儿还未断奶)和工作，还要在工作中干出成绩来，就要付出比别人更多的艰辛。

热门演讲范文:竞聘科长演说稿如何写

被克服的困难就是胜利的契机。当我们面对众人的目光开始演讲时，我们不妨预先准备好一份简洁的演讲稿。通过演讲稿可以和他人在思想感情上产生共鸣，怎么才能在写演讲稿时全面而又优秀呢？下面是小编特别整理出来的“热门演讲范文:竞聘科长演说稿如何写”，希望对您有所帮助！

尊敬的各位领导、同志们：

大家好，感谢公司为我们提供这次展示自我，呈现自我才能的机会。此刻，我能够以一名普通职工的身份，站在这个机遇与挑战并存、成功与失败同在的竞聘演讲台上，我做好了勇于拼搏、敢挑重担的准备。

我叫xxxx，xxxx年7月有幸开始在xxxx集团净月供热公司工作，在工作中我本着吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，虚心学习、正派做人的宗旨。从一名普通的工人到维修班班长直到今天的站长，我都把公司的利益放在首位，认真对待自己所做的每一项工作。昨日的辉煌和成绩只属于过去，因此我有信心、有决心，也有能力在今后的工作中完成各项任务。我竞聘的岗位是生产科长，如果竞聘成功，我将认真做好一下几个方面的工作。

一、一人为本，打造和谐团队：

良好而又舒心的工作氛围才能更好的发挥职工的能动性，我将公平公正的对待每一个职工，以一名领跑者所肩负的责任带动大家，在工作中开展互帮、互勉的沟通与协作精神。不断的学习理论业务知识，提高每个职工的业务水平和爱岗敬业的责任心。

二、做好维修保养工作、发挥设备最大的动力：

设备的好坏与日常维护维修是分不开的，所以对待锅炉房与泵站的设备做好运行时的检修工作，闲置时的保养工作，让每个设备与维修人员挂钩。就是设备落实到人、责任落实到人，使设备在运行期间发挥最大的动力。

三、保供热、抓节能：

供热的好坏关系到企业的效益和品牌、更是民生问题。抓好司炉班的工作就是首要任务，在班组间开展供热温度最高、能源消耗最低的活动。做好供热管网的热量平衡工作，根据每个泵站所带的单位、小区的实际情况合理的调节流量与供热时间。

四、安全是工作的保证：

在工作中落实各项安全生产规章制度，定期对职工进行安全技术学习，提高每个职工的安全意识，强化安全生产的每个细节，树立安全生产管理理念。做好突发事件的所需设备的贮备和解决措施工作。让供热生产运行建立在安全、高效、节能的基础上运行。

各位领导，各位评委，古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球撬起”，这是对生活的自信;而我现在要说：“给我一个机会，我会干出我的风采!”，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道：此次竞聘意味着有一部分人会成功，而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上，把自己的全部智慧与精力奉献给我们xxxx公司!奉献给我所至爱的事业!

谢谢大家

[演讲稿借鉴] 领导竞聘演说稿如何写

业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。为了向演讲表示尊重，我们需要开始准备好合适自己的演讲稿了。通过演讲稿可以让听众对演讲印象更加深刻，那么一篇优秀的演讲稿究竟该怎么写呢？以下是小编为大家精心整理的“[演讲稿借鉴] 领导竞聘演说稿如何写”，仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的各位领导、同事们：

大家中午好！

站在这个竞聘的舞台上，我感到十分荣幸。我是xx，今年xx岁，1999年毕业于xx师范学院。毕业后一直在咱们学校工作。今天我要竞聘的岗位是学校中层领导。下面我将从几个部分来介绍我竞聘这个岗位的优势。

一、我的人生态度和工作历程

我出生于一个贫穷的小山村，严酷的自然条件，艰难的生存状况磨练我坚毅的性格，多年的学习历程培育了我自信达观的生活态度。中学时代的我血气方刚，也曾踌躇满志地写下马恩列毛前辈英，我辈岂能断其功的诗句。大学时代接触的中国古代隐士哲学，让我觉得帝王将相，贩夫走卒，也不过最终一丘土而已。而近几年的工作历程又让我明白了小隐隐于野，中隐隐于市，大隐隐于朝的道理。

一直以来，我做人的原则是：立上等品，做中等事，亨下等福。做事的原则是：岂能尽如人意，但求无愧我心，待人交友的原则是：水至清则无鱼，人至察则无友。处世的方法是：讷于言而敏于行。 六年来，我一直工作在第一线，是我对教学对学生的热爱，是学生对我的理解依赖和依恋让我一步步地坚定着自己的信念。

20xx年，我校第三届中师招生加试时，我于无意间在艺体楼栏杆上看到这样的一句话：崔中喜是一个好老师。霎那间，一种满足感责任感充盈于心间。20xx年元旦，我路过我曾任过一年班主任的00级中师班时，被学生拉进了教室，就在我想对她们说几句祝福的话时，我看到了几个 学生眼中闪动的泪光。03年秋季开学，由于各种原因，高中三年级面临着合班和教师大换班。领导把合班后的艺术班交给了我。这个班人数多，合班前两个班主任的管理风格不同，学生们对合班抵触情绪很大，而且又面临着要分流出一部分人到幼师班中去。情况复杂。我当时的感觉是临危受命。但01级的同学们对我说，老师没事，我们支持你，你应该也能够做出更大的成绩。最后在领导和同志们的支持与帮助下，我们学校的第一届普高毕业生取得了良好的升学成绩。

04年，受领导的信任，我又接了一个新班。一年来，这个班从班风学生思想状况生活习惯到学习成绩都取得了长足的发展。 一路走来，我的心血和汗水，不仅浇灌了我心灵的幸福之花，也得到了领导和同事们的肯定。20xx年20xx年两次被评为校市级优秀班主任。20xx年被市局评为文明老师。20xx年被市局评为高考优秀教师在小学教师岗位培训的这两年工作中，我以高度的责任感宽广的视野渊博的学识和扎实的理论功底给大多数的小学老师留下了深刻的印象，为自己获得了儒的评语。

我认为，我最大的优势是坚持了六年的一线教学工作，最大的财富是班主任工作的经验和师生间相互理解与彼此尊重的感情。我最大的优点是踏实认真和勇于任事，最大的缺点是心肠太软脸皮太薄。

二、我对中层工作的认识与对将来的准备

对于中层领导干部的工作，我至今还记得在原二中学生会工作时，时任政教主任的孔礼战老师说过的一句话：我不过是学校领导的一条狗我想这话的意思是说，中层干部是领导意图的落实者，领导决策的执行者。但我认为，人和动物毕竟是不同的还应该是领导决策的信息源和领导失误的补救者。

作为离群众最近的干部，他更应该是群众正当利益的代表者。同时，我还认为，要做好一个中层干部，必须对职务权力和个人威信的关系有正确的认识。个人威信的提高有助于正确使用和扩张职务权力。但职务权力的扩张并不能代表个人威信的增长相反，职务权力的滥用会一步步消蚀个人的威信。失去个人威信的职务权力将变得苍白无力。

古人云：立德立言立功，我们现在讲要先做人后做事，都包含了这个道理。以德服人和以势压人两者的区别就在于群众对领导的接受方式和职业发挥作用的途径是不同的。

因此，如果我有幸再一次得到领导的肯定和同事们的支持的话话，我将从以下几个方面做起：

1、坚持第一线工作。

第一线的班级管理和学科教学始终是一个教师的根本。也是一个领导干部扎根实践，了解群众团结群众，从而遵从规律不断进步和真正代表群众利益的有效途径。同时我将做到坚持理论学习不放松，不断学习先进的教学和管理经验，做到德才兼备与时俱进。

2、在科室工作中，宏观掌控，具体分解，合理分工，目标明确，做到人人有事做，事事有人做。

以制度化管理结全人性化管理，克服制度化的僵化和人性化的泛温情主义，做到以科学的制度规范人，以宽广的胸怀尊重人，以无私的态度感化人，以真诚的情感温暖人。使人人满负荷，事事争荣光。

3、在学校领导和同事之间，中层干部最难做人。

我的态度是。无论何时何地何事，立场要坚定，态度要鲜明，杜绝两面派，不做墙头草。以学校的发展为立场，对上做好信息源，建议者执行者和补救者。按照既定方针办，按照现行制度办，坚决执行校长会议决议，不推诿不扯皮。以绝大多数群众的正当利益为立场，敢于坚持，适时建议，对下做好代表者。在领导意图和群众要求之间出现分歧时，分清主次和轻重缓急，既讲原则，又求方法，力争能够协调关系，缩小差距。

谢谢大家。

今日演讲稿: 学会感恩演说稿如何写

我们将计划付诸于行动中，才有可能获得成功。在我们正式演讲前，写好一篇演讲稿是不错的选择。演讲稿的好坏影响着别人的印象，你知道写好演讲稿要注意哪些技巧吗？下面是小编整理出来的《今日演讲稿: 学会感恩演说稿如何写》，相信对您有参考学习的作用。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!

同学们，当我们在家吃着喷香的饭菜，穿着漂亮保暖的衣服，过着幸福的生活，我们最当感激的人当然是我们的父母了。是父母养育了我们，是父母教会了我们说第一句话;是爸爸妈妈用热情的怀抱温暖了我们，让我们健康成长，让我们从一个懵懂无知的婴儿长成了一个活泼可爱的少年。是爸爸妈妈含辛茹苦地照料着我们的生活。然而，我们有的同学却会嫌烦爸爸的严厉，妈妈的唠叨。你可曾想过，这都是为了我们的健康成长啊!

当我们理解了这些，我们还会执拗地与爸爸妈妈顶嘴吗?

我们还会在吃饭的时候挑肥减瘦吗?

我们还会对爸爸妈妈撒谎，乱要零钱去上网，去做不该做的事情吗?

然而，我们有的同学却出口成脏，对同学、朋友讲话的时候要带脏字，特别是“妈”字，你想过吗?当你骂别人的妈妈的时候，别人会回骂你?所以请记住，骂别人的父母，其实就是骂自己的父母啊!

“谁言寸草心，报得三春晖”。同学们，我们承载着父母殷切的期盼，我们担当着家庭的未来，我们肩负着社会的希望。牢记爸爸妈妈嘱咐，牢记父母的恩情，我们才能倍加珍惜今天的美好时光，努力学习，练好本领，让自已成人成才。长大以后，报答父母!

今天，你们走进了一流阳光学校。当你坐在宽敞的教室，认真地学习，汲取知知识的营养的时候，你可曾想到，我们的老师为此而付出的辛勤汗水?

课堂上，老师声情并茂的为你们讲课，课后，老师兢兢业业地为你们批改作业，三餐时，老师细心地照料，休息时，老师细致地关怀!在上周五中午，我到小学部一个宿舍里，看到孩子们都在哭，一问才知道，只因为老师要请两天假，孩子们舍不得，都哭了，老师也哭了。我看了非常感动，我们的老师不正像妈妈一样地爱我们吗?同学们，想到这些，我们还有什么理由不遵守纪律，不听老师的话!

如果你心存感恩，当你受到老师的批评时，你就不会一意孤行，因为你知道，老师是真心帮助你。

如果你心存感恩，你就会按时回家，因为你知道，你的家人在焦急地等你回来。

如果你心存感恩，当同学间有了矛盾，哪怕你再委屈，也会用正确的方法去化解，而不是打骂。因为你知道，同学不是敌人，要珍惜这份友情。

如果你心存感恩，当你要违反纪律时，就会自觉约束自己的不良行为，因为你知道，集体的荣誉要靠我们每个人来维护。

如果你心存感恩，当你要随手扔下一个垃圾，当你要从高楼倒下一盆污水，当你要随口冒出的一句脏话时，你就会克制自己，因为你知道，它不但污染了校园环境，更污染了你的美好心灵!

落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养他的大地的感恩。白云在蔚蓝的天空中飘荡，绘画着一幅感人的画面，那是白云对哺育他的蓝天的感恩。因为感恩，才会有这个多彩的世界；因为感恩，才会有真挚的友情。学会感恩，我们才能懂得生命的意义!

感谢阳光给我们以温暖，感谢雨露给我们以滋润，感谢秋风给我们清新的空气，感谢花草给我们带来绿意。

老师们、同学们，让我们用一颗感恩的心去生活，从现在做起，从点滴做起，关心他人，关爱集体，关注社会;积极、向上、乐观地生活吧，这样，我们的生活才会更加美好，这样，你也会成为别人感激和对象!同学们，我们能做到吗?

演讲稿范本: 旗下讲话演说稿如何写

行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。一般在正常演讲活动开始前，我们不妨预先准备好一份简洁的演讲稿。演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，我们怎样才能让自己写好一篇演讲稿呢？小编给大家整理了“演讲稿范本: 旗下讲话演说稿如何写”，欢迎阅读，供您参考。

老师，各位同学：

大家好！

今天，我们全校师生齐聚一起，谈初三中考，我的心情是非常复杂的。

6月的中考是一次检验。“九年寒窗苦，六月试锋芒”，九年、十年的训练、考试，这一切的积累，从六七岁的孩童开始耕耘，今年六月我们能收获多少？

但是，面对人生这么重要的选择，我们许多初三学生却没有做好准备。离中考还有90天左右的时间，抓住它，就是胜利，错过它，也许会终生后悔。三年的寒窗苦读，1000多个日日夜夜，所有的辛苦，所有的劳累，所有的付出，你难道想让他付出东流。

所以，面对中考，容不得我们彷徨，容不得我们有片刻停滞！因为还有90天。

或许有的同学正在因为自己成绩不理想而苦闷，或许有的同学会因为老师的某次批评而耿耿于怀。可是同学们，你知不知道，你的'父母、亲戚、你的老师、所有关心你们的人正为你即将到来的中考焦急不安！我要告诫大家，中考将决定着你的人生选择。

有一句名言：心态决定一切。

从今年开学以来，我们在观望与期待、焦虑与浮躁之中度过了3周时间，不知不觉中这3周时间就悄悄溜走，除去双休日和公假日仅有60多天。 心态如何表现出来就是一个人的学习态度：有的急躁，急作业多老师讲的似懂非懂，所以焦躁不安；有的自我觉得基础太差，学习底气不足，心情似天气，说变就变，想学就学。还有的一直是学学玩玩，以玩为主，到了最后更是不思上进，虚度时日。我真诚地提醒同学们，收起浮躁，为你的未来着想，因为中考对人生只有一次，错过了，你会抱恨终生。反之，你认真对待，多考几分、几十分，意味着你可以花更少的学费、读更好的学校、有更好的发展前途，多了更多的发展机会。

名人于丹说，一个人的成功在于知道自己的努力和自己的位置。所以每个人都要有目标，要有“不到黄河心不死”的意念。成绩一时不理想并不可怕，可怕的是丧失了信心，没有看到中考分数，就甘败下风，是一种悲哀！就、近几天各学科已进入复习阶段来说吧，对于有些成绩较好的同学，一定要做到戒骄戒躁，沉下心来，做到更刻苦。对于基础较差的学生来说，才是第一轮复习，每一学科都以基础为主，如果你觉得哪是你的弱点现在补还来的及。再说，我们的中考命题原则是毕业升学，基础题占70％80％。 为此我希望在晨曦中多一些学习背诵的身影，下课后在校园内还是在教室里少一些疯狂打闹的现象。课间十分钟主要的目的是调节、休息，累了，你换换脑子，出去调节。困了，你趴一趴。而不是起哄、搞恶作剧。当你觉得不累，完全可以把你没做完的作业写完，该背的5个单词背会，主要的2个化学方程式写会等。我们有些家长抽烟、喝酒、打麻将不避开孩子，你想常在河边走，怎能不湿脚？慢慢的，孩子开始偷抽烟了，喝酒了，家长也管不住了。老师一说孩子学习差，答言：我不让他读了，要么就说混到初三算了。难道我们现在还要执迷不悟，把这种落后、愚昧的观念再现给你们吗？我们应努力学知识，长见识，改变这种穷思想，旧观念。

就我们毕业时的人生态度来讲，应该是心怀母校，情系师友。中考到来的时候，也是我们就要离开母校的时候，我们在紧张复习的闲暇之时，也要想一想，我们为母校留下什么。不是师生隔膜、同学是非、班级矛盾。对待老师是敬，对待同学是有情，对母校是热爱！面对如山的学习任务和来自方方面面的压力，调整心态把压力变成动力，而绝不能继续着对学生的伤害，对学校的破坏，对教师的不尊重。如开学以来个别同学的表现来说：明知学校严厉禁止留怪发、抽烟、喝酒。可个别同学偏偏这样做。说他不在乎班主任的批评吧，他却怕班主任知道，说他不在乎学校的处理吧，他却在主任面前极力的解释，说他不想家长的感受吧，他却做了不敢和家长说。同学们，作为学校、班主任，任课老师，今天和大家在一块倾心而谈，一种责任在告诉我们：教书育人。并不是让所有的人都考大学，也并不是所有的人都能考上大学。但是，你还处在学习的年龄阶段，需要学的知识还很多，当你的心思不放在学习上时，你会在歪门邪道上下功夫，这时你就会发现你的所作所为总是引起老师、同学、家长的误会。这难道是你希望的结果吗？同时我也代表所有的老师对同学说：老师对每位同学的关注程度是一样的。当老师发现某位同学表现好，有了进步后的第一反应是表扬。只不过有的同学有了这次评价后，再接再厉，更加努力罢了，与老师的距离更近。而有的同学呢，要么无所谓，要么骄傲了。当老师发现你的表现不好时自然会说上两句，只不过有的同学有了老师的批评后，及时改正，知道该怎么做。而有的同学呢，听不进去，接二连三的再犯同样的的错误，无形中让老师会觉的不可教也。在此，我也想告诉同学们，三年了，老师无论是与你们拉家常，到你家中家访，课下改作业，甚至是向你们发火，都是因为心中有爱。如果你有困难，你完全可以找老师倾诉，老师们会为你分忧的。

我希望，我们每位即将毕业的初三学生，都是心怀母校，情系师友，珍视感情、懂得感恩的人。